La diferencia entre gsm y am en hoteles

Las funciones son diferentes y el ámbito de aplicación es diferente.

1. Diferentes funciones: GSM se utiliza principalmente para la gestión de servicios hoteleros, como reserva de habitaciones, check-in, gestión de relaciones con los clientes, etc. , con el objetivo de mejorar la calidad del servicio hotelero y la satisfacción del cliente; la AM se utiliza principalmente para la gestión de activos, como la implementación de equipos, el mantenimiento, la gestión de inventario, etc. , para reducir los costos y riesgos operativos del hotel.

2. Diferentes ámbitos de aplicación: GSM se utiliza generalmente en la recepción de hoteles, servicio al cliente y otros departamentos para mejorar la eficiencia del servicio y la experiencia del cliente. AM se utiliza en la gestión de logística del hotel, adquisiciones y otros departamentos para mejorar la calidad del servicio. utilización y mantenimiento de las instalaciones y eficiencia de los equipos.