¿Cuáles son las principales funciones de los recepcionistas de hotel? ¿Quién sabe y me puede decir más concretamente, gracias?
1 El recepcionista recibe cortésmente a los invitados en la entrada y los conduce a sus asientos correspondientes. Ayude a tirar de sillas para sentar a los invitados. 2 Notificar al encargado del área para que los menús y otros servicios puedan cerrarse oportunamente. 3. Entender claramente la ubicación y capacidad de todos los asientos del restaurante. Asegúrese de que haya el número correcto de personas en los asientos apropiados. 4 Distribuya uniformemente a los invitados en diferentes áreas para equilibrar la carga de trabajo. 5. Registre las opiniones y quejas de los huéspedes e infórmelas al gerente directo del restaurante de manera oportuna para su manejo. 6 Aceptar la reserva del huésped o rechazar cortésmente la reserva del huésped. 7 Responsable de guardar ropa, sombreros, paraguas y otros artículos. 8 Responda la llamada y notifique al destinatario.