¿Cómo trasladar los gastos de marketing de la industria hotelera a los turistas para aumentar el flujo de pasajeros?
En primer lugar, durante el proceso de ventas, el personal de ventas debe concentrarse en crear archivos de base de datos de clientes, establecer la información de contacto del cliente de manera oportuna, utilizar la relación con los recursos del cliente potencial como fuente principal y establecer el cliente. comunicación e interacción conciencia en cualquier momento relación.
En segundo lugar, durante el proceso de ventas, el personal de servicio al cliente debe coordinar y manejar los asuntos relacionados en función de la relación pública * * * del asunto. Al enfrentar quejas y quejas de los clientes, el personal de servicio al cliente debe persuadir pacientemente al cliente. expresar, o tratar a los clientes con una compensación en efectivo, tratar a los clientes con sinceridad y amabilidad, manejar activamente los problemas y solicitudes relevantes de los clientes, tomar "los clientes son Dios" como filosofía de trabajo, establecer un argumento ideológico centrado en el cliente y ser dedicado.
En tercer lugar, en el proceso de ventas, es necesario fortalecer la cohesión y el atractivo del equipo de ventas, tomar al equipo de ventas (por ejemplo) como el objetivo principal, utilizar a los gerentes de marketing como la gestión operativa general de la planificación de la organización y crear cuidadosamente productos de primera clase. El equipo de ventas está dedicado a atender a los clientes públicos.
Finalmente, como gestión hotelera con medios de información inteligentes, con el fin de generar ingresos operativos del hotel, con el fin de crear un servicio de marketing integral integral con transporte conveniente y con el fin de mejorar integralmente la eficiencia y eficacia del marketing hotelero, con el fin de explorar activamente las necesidades de valor de los clientes potenciales y las necesidades materiales de los clientes para ofrecer valor agregado, con el fin de mejorar integralmente la calidad y los servicios del marketing hotelero con una actitud de servicio profesional y dedicada.
Resumen personal:
Para hacer realidad el compromiso de valor de los clientes, es el objetivo y la creencia que persiguen nuestros especialistas en marketing hotelero. Son los esfuerzos incansables de nuestros especialistas en marketing hotelero en la oscuridad. y su contribución a la noble profesión. Honor y obligaciones profesionales.
Gracias