Desarrollar el espíritu de equipo del hotel
El espíritu de equipo es la capacidad de potenciar la comunicación con los demás, así como la capacidad de cooperar o cooperar con los demás. Entonces, ¿cómo se puede desarrollar el espíritu de equipo en su hotel? ¡Echemos un vistazo!
En primer lugar, determine los objetivos de la empresa, que son un reflejo del papel rector del espíritu de equipo.
El cultivo del espíritu de equipo requiere que los empleados trabajen juntos y trabajen juntos. Todos integran una fuerza y trabajan hacia el mismo objetivo. Trate de involucrar a los * * * empleados del departamento tanto como sea posible y establezca * * * objetivos para que los empleados puedan tener una idea y trabajar duro. Para ello, podemos establecer un mecanismo de comunicación eficaz en los hoteles corporativos para que se pueda utilizar mejor la función de orientación corporativa. Sabemos que si queremos que los empleados participen verdaderamente en el desarrollo y la construcción de la empresa, debemos comunicarnos constantemente con ellos y utilizar la función de orientación de la propia empresa para guiar a los empleados a luchar por el mismo objetivo, lo que también les hace sentir su propia fuerza. . y un sentido de participación. Según la dirección corporativa, no es difícil encontrar que en el trabajo diario de los hoteles corporativos se necesita una comunicación continua para mantener el espíritu de equipo, por otro lado, en la comunicación con los empleados, la empresa en su conjunto debe hacer un buen trabajo; mando y orientación y proporcionar orientación oportuna a los empleados. Esto se debe a que: cuando los objetivos personales de los empleados son consistentes con los objetivos del equipo corporativo, los empleados desarrollarán fácilmente un sentido de confianza en la empresa, por lo que la moral aumentará y la visibilidad de la empresa se hará más fuerte. Luego, al formular los objetivos de desarrollo y las medidas estratégicas de la empresa, los ejecutivos corporativos deben comunicarse y coordinarse con los empleados de manera oportuna. En este momento, los miembros del equipo corporativo tendrán un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, y estarán orgullosos del desarrollo de la empresa. Entonces, ¿por qué preocuparse por su voluntad de asumir de forma proactiva el trabajo y las tareas en equipo? ¿Por qué preocuparse de que su ambiente de trabajo sea el mejor?
En segundo lugar, cultivar la cohesión de los empleados, que es la encarnación de la función de cohesión del espíritu de equipo.
Cualquier organización necesita algo llamado cohesión, y los hoteles corporativos no son una excepción, y desarrollar el espíritu de equipo es la mejor manera de cultivar y estimular la cohesión de todos los empleados. El espíritu de equipo lleva a todos los empleados a identificarse con su propio sentido de misión y pertenencia, formando así en la práctica los mismos hábitos, creencias y atmósfera cultural y fortaleciendo gradualmente la cohesión del equipo de la empresa, de modo que todos los empleados tengan el mismo espíritu de lucha y motivación laboral. Cree una atmósfera de cultura corporativa de "Somos una familia amorosa" en el hotel corporativo, para que todos los empleados puedan sentir el amor y la confianza entre ellos. Cuidar y cuidar a los empleados significa hacer que los empleados se dediquen al trabajo, que estén dispuestos a contribuir y que sea un comportamiento sincero. El sistema de incentivos y las medidas correspondientes se aplicarán a lo largo de todo el proceso de desarrollo empresarial, para que los empleados puedan * *. **Potenciar los sentimientos bajo la guía y los objetivos de**. Para ello se pueden realizar las siguientes actividades como: realizar cenas de cumpleaños de los empleados cada mes, organizar actividades culturales y de entretenimiento periódicamente, organizar vacaciones pagadas o viajes de fin de año para los empleados destacados, aprovechar las ventajas del hotel. ventajas de organizar a los empleados para que experimenten actividades de consumo, etc. Estas actividades dan a los empleados un fuerte sentido de pertenencia a la empresa, les hacen agradar a su equipo, amarlo, querer realmente pertenecer a este equipo y sentirse orgullosos de él. Se puede decir que cuando los empleados de una empresa tienen este tipo de cohesión, consideran la empresa como su hogar y tienen un fuerte sentido de pertenencia. Todos pueden compartir logros y fracasos, y los empleados están dispuestos a ayudar a otros a superar las dificultades para aumentar la cohesión.
En tercer lugar, estimular el entusiasmo y la iniciativa de los empleados, que es la encarnación de la función de motivación del espíritu de equipo.
En la operación y gestión de hoteles corporativos, diferentes empleados tienen diferente entusiasmo e iniciativa en el trabajo. El espíritu de equipo se puede reflejar a través de la función de incentivo corporativo para estimular la iniciativa y el entusiasmo de todos los empleados, de modo que los empleados puedan ser. Recompensar y castigar a los empleados que han demostrado progreso y buen desempeño también pueden dar ejemplo a aquellos empleados que temporalmente carecen de desempeño y tienen un desempeño deficiente, de modo que los empleados puedan progresar de manera consciente y activa, trabajar duro para hacerlo bien y esforzarse por ponerse al día. con los mejores empleados del equipo. Cabe señalar que este tipo de incentivo no es solo una recompensa material, sino también una recompensa espiritual, como el reconocimiento de los miembros del equipo o un ascenso, para que los empleados puedan experimentar los beneficios e incentivos que aporta la eficacia del espíritu de equipo. Por ello, el autor cree que si la recompensa es proporcional, debería ser más recompensa espiritual. Según los principios psicológicos, no es difícil encontrar que el reconocimiento más positivo y directo de las personas es hacer que el receptor sienta su propia sensación de éxito y satisfacción, y ganarse el respeto y la confianza de los demás.
En los hoteles corporativos debemos valorar verdaderamente las opiniones de los miembros del equipo, darles la autorización adecuada para que tengan la motivación para completar su trabajo y tareas, darles recompensas adecuadas cuando lo hagan bien y no exagerar cuando no las completen. Critican y acusan sus tareas y cometidos, porque al fin y al cabo todos quieren ser reconocidos y afirmados por su trabajo.
Cuarto, ejercer control sobre el equipo, que es la encarnación de la función de control mental del equipo.
En los hoteles corporativos, no sólo los comportamientos individuales de los empleados deben ser controlados y gestionados por los gerentes, sino que los comportamientos de los grupos o equipos también deben operar de manera coordinada y armoniosa bajo cierto control. Entonces qué. La función de control generada por el espíritu de equipo puede influir continuamente en los empleados a través del poder conceptual y la atmósfera formada dentro del equipo en su conjunto, y limitar el comportamiento personal de los empleados a través de las reglas y regulaciones dentro de la empresa, de modo que puedan enfocarse en los intereses del equipo. . Por supuesto, la función de control del espíritu de equipo no es un control obligatorio, sino una fuerza de control suave de adentro hacia afuera. Controlará a sus miembros a través de la misma influencia de los empleados, logrando así un comportamiento a corto plazo y una orientación de valores entre los empleados. La transformación a largo plazo de comportamientos y valores tiene el poder duradero de penetrar profundamente en los corazones de las personas. Se puede decir que, como líder del equipo, la empresa hotelera debe ejercer la función de control del espíritu de equipo para hacer que los empleados se obedezcan voluntariamente, utilizar * * * * la cohesión para permitir que el equipo logre el mismo objetivo y animar a los empleados a ejercer sus capacidades más allá de ellos mismos. Esta es, pues, la máxima manifestación de la función de control en el espíritu de equipo de una empresa hotelera.
En quinto lugar, crear una atmósfera de trabajo en la que los empleados confíen entre sí, lo que es un reflejo de la función de confianza del espíritu de equipo.
El espíritu de equipo encarna el espíritu de anteponer los intereses del equipo a todo lo demás. Por lo tanto, los objetivos de los equipos en los hoteles corporativos son los mismos: maximizar las ganancias en los hoteles corporativos y hacer que la empresa y los empleados ganen. Por lo tanto, cómo lograr el espíritu de equipo en un hotel corporativo requiere una observación constante de la fuerza del equipo y los resultados de ejecución, y la confianza entre los empleados es el tema central más esencial para lograr el espíritu de equipo. Para ello, se deben lograr los siguientes puntos en el proceso de creación de espíritu de equipo en los hoteles corporativos: en primer lugar, los hoteles corporativos deben tener objetivos claros y hacer bien su trabajo; en segundo lugar, los hoteles corporativos deben influir en los empleados para que participen activamente y se respeten mutuamente; espíritu de equipo, que la relación entre los empleados se base en el respeto y la confianza mutuos; en tercer lugar, los hoteles corporativos deben crear activamente una atmósfera corporativa en la que todos sean responsables y rindan cuentas. Ya sea entre empleados o entre empleados y gerentes, debe haber un estado de trabajo de escucha y aceptación mutuas. El propósito es generar ideas y trabajar duro para el desarrollo y maximización de ganancias de los hoteles corporativos. En cuarto lugar, ¿pueden la fuerte cultura corporativa y la atmósfera de los hoteles corporativos crear un ambiente cálido y armonioso que permita a los empleados contribuir al desarrollo de la empresa? Asumir riesgos de todo o nada y tomar el negocio como su hogar genera confianza en todo el negocio. En resumen, un hotel corporativo integra la misión y los valores de la empresa en cada empleado, permitiéndoles trabajar juntos y apoyarse mutuamente. También alienta a los empleados a cultivar primero los conceptos de confiabilidad y crédito, y confiar en sus compañeros de trabajo para mejorar y; Optimice su trabajo, tolere constantemente a otros empleados, permita que todos se coordinen, se complementen y cooperen, para que * * * puedan ejercer plenamente sus habilidades en el entorno hotelero corporativo, y también alienten a otros empleados a unirse, ayudarse y reconocerse. entre sí y servir a los intereses corporativos de * * *.
Contenido ampliado
Experimente el espíritu de equipo del hotel
¿Cómo podemos mejorar la lealtad de los empleados hacia la empresa? Es necesario fortalecer la construcción de la cohesión del equipo y prestar atención a la construcción del espíritu de equipo. La satisfacción del cliente y la armonía de nuestros empleados son uno de nuestros objetivos corporativos y la base teórica de nuestro espíritu de equipo. Construir una empresa armoniosa y desarrollar cadenas de tiendas a gran escala son los objetivos espirituales de nuestra empresa. Esto incluye la armonía entre empresas y empleados, empleados y trabajadores, empresas y socios, así como la armonía entre empresas y todos los ámbitos de la vida. El desempeño interno de la empresa es crear un entorno de vida y de trabajo armonioso, establecer una atmósfera de trabajo de apoyo mutuo y unidad entre la empresa y los empleados, y mejorar la calidad del producto, la calidad del servicio y el entorno de gestión. Fuera de la empresa, demuestra que nuestras relaciones de cooperación con clientes, proveedores y todos los ámbitos de la vida se basan en la integridad y en el beneficio mutuo, y crean un entorno de desarrollo interno y externo armonioso para nuestra empresa.
La bondad es infinita, es bondad y caridad. Confucio dijo: "Los benevolentes aman a los demás". Dijo que la sociedad debe estar llena de amor y nosotros debemos estar llenos de amor por nuestros empleados de arriba a abajo, para que todos puedan vivir en una atmósfera de amor y sentirse cómodos en el trabajo. . Esto es lo que nuestros valores fundamentales exigen de nosotros. Si nuestra empresa tiene amor, la empresa tendrá afinidad; si los empleados tienen amor, la empresa tendrá eficacia en el combate, sólo si la empresa tiene amor, formará cohesión;
Con la tolerancia del amor, todo tipo de amor puede transformarse en una fuerte productividad y competitividad, una fuerte cohesión y nuestra carrera puede seguir desarrollándose. Además, nuestros valores fundamentales también se extienden a defender a los empleados que, al mismo tiempo que se dan cuenta del valor de su propia vida, hacen más buenas obras, aportan más amor y asumen más responsabilidades sociales.
Hablando de la importancia del espíritu de equipo, primero debemos saber qué es el espíritu de equipo. Espíritu de equipo significa la unidad sincera de la empresa, la unidad de propósito y la cooperación total, razón por la cual establecemos nuestras metas a largo y corto plazo. La unidad como equipo es un ideal y un espíritu. Al igual que un barco gigante navegando en el mar, con el mando correcto del sabio capitán y la cooperación de la valiente tripulación, todos en este barco gigante desempeñan un papel importante, condensándose en un enorme poder para romper las olas. Mientras nuestras empresas tengan este espíritu, podrán prosperar estimulando la competencia.
La importancia del espíritu de equipo radica en la encarnación de la fuerza individual y grupal. Un pequeño arroyo sólo puede crear olas rompientes, pero cien ríos y mares pueden crear olas tormentosas. La relación entre individuos y equipos es como un arroyo y un océano. Cada empleado debe integrarse en el colectivo para desarrollar plenamente su papel individual. El desarrollo personal es inseparable del desarrollo corporativo. Los empleados deben integrar estrechamente sus objetivos personales con los objetivos corporativos y establecer la creencia de que estarán en el mismo barco que la empresa. El núcleo del trabajo en equipo es la cooperación. El trabajo de todos en la empresa no es absolutamente independiente. El trabajo entre departamentos y empleados es relativamente independiente, pero se penetran entre sí. Por tanto, la división del trabajo es relativa y no puede separarse de la cooperación. La cooperación es para un mejor trabajo. Todos en este barco gigante tienen una posición diferente, pero para llegar al otro lado de la victoria, deben trabajar juntos y avanzar hacia el mismo objetivo.
Espíritu de equipo: el apoyo espiritual para el desarrollo empresarial
El espíritu de equipo se refleja en nuestra atmósfera cultural y nuestra perspectiva mental. Esta es una atmósfera espiritual que todos percibimos. Nuestra empresa es nuestro pensamiento empresarial, que es un encanto invisible e intangible. Nuestro pensamiento empresarial establece nuestros objetivos de desarrollo. Este tipo de pensamiento es como el temperamento, el encanto, etc. de una persona. Puede unir a todo nuestro equipo.
Vive el espíritu de equipo del hotel
Como operadores hoteleros, todos sabemos que el hotel es un producto integral, el departamento comercial es la condición para la supervivencia de todo el hotel y el El departamento de logística es indispensable para el departamento comercial. El salario de cada miembro del personal del hotel proviene de los huéspedes. Si el departamento comercial no tiene clientes, no habrá ingresos comerciales y, naturalmente, el departamento de logística no podrá sobrevivir. Del mismo modo, si el departamento comercial no está impulsado por el departamento de logística, no podrá generar buenos beneficios económicos.
El progreso de los tiempos ha traído algunos elementos de moda, pero también ha quitado algunas cualidades simples. El espíritu de dedicación parece ser un tesoro extremadamente raro en esta época. Cuando los empleados entran en un hotel siempre piensan que el espíritu, los objetivos y la filosofía empresarial del hotel no tienen nada que ver con ellos, siempre y cuando hagan bien su trabajo. Cuando cada uno empieza a tomar caminos separados, siento que un hotel o una empresa no tiene fuerza centrípeta. Sin fuerza centrípeta, ¿cómo puede un hotel tener un buen servicio?
Siempre hay gente que piensa que la industria de servicios es una industria inferior, y muchos jóvenes tienen miedo de afrontar sus puestos y carreras. Cuando otros lanzan miradas parciales, también ponemos una hoja de parra en nuestro corazón, por lo que siempre tenemos miedo de que otros sepan que trabajamos en un hotel, y siempre somos selectivos en nuestro trabajo, no estamos dispuestos a recibir huéspedes y no estamos dispuestos a servir. huéspedes. . Cuando un empleado piensa de esta manera, es difícil imaginar que será feliz y dedicado.
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