Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Cómo compensar si no se limpia la habitación del hotel?
¿Cómo compensar si no se limpia la habitación del hotel?
En ese momento, se determinó que el hotel tenía la culpa y debía compensar a los consumidores lesionados hasta cierto punto.
Base legal:
Artículo 39 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China. Las disputas sobre derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador para resolver el problema;
(2) Solicitar la mediación a la asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;
( 3) Solicitar la Reclamación administrativa correspondiente al departamento;
(4) Presentar a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo al acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.