Procedimientos operativos computarizados para el check-out en la recepción del hotel

El proceso de operación de pago por computadora de la recepción del hotel es generalmente el siguiente:

1. Confirme la identidad del huésped y la información de la habitación, y verifique la hora de entrada y salida del huésped.

2. Liquidación de gastos de habitación y otros gastos, como facturas de teléfono y gastos de comidas.

3. Si el cliente necesita una factura, la factura se emitirá según la solicitud del cliente.

4. Confirma si los invitados han dejado algo. De ser así, es necesario grabar y notificar a los invitados para recuperarlos.

5. Confirmar si el huésped ha utilizado los objetos de valor del hotel, como cajas fuertes, llaves y otros elementos que deban ser inspeccionados y recuperados.

6. Recuperar la tarjeta de la habitación del huésped después del check-out.

7. Realizar check out en el sistema de gestión del hotel y cambiar el estado de la habitación del huésped a "Check out".

8. Finalmente despedirse de los invitados y desearles un feliz viaje.