Cómo seguir el proceso de salida del hotel

Herramientas/materiales: equipaje, tarjeta o llave de la habitación, depósito.

1. Retira todo el equipaje.

2. Entrega la tarjeta o llave de la habitación en recepción y diles que hagan el check out. Según las leyes chinas, "el hotel debe mostrar claramente el método de liquidación del precio de la habitación y el tiempo de alojamiento en un lugar destacado del vestíbulo, o confirmar de manera adecuada que la información anterior ha sido informada al huésped de los hoteles Express que básicamente realizan el check-out". a las 12 del mediodía.

3. La recepción le dice al personal de administración de la habitación que cancele la reserva de la habitación, realice rondas de habitaciones, verifique si hay fugas, llene las vacantes y se presente en la recepción.

4. Si todo es normal, el depósito será reembolsado y liquidado en recepción. Si algún artículo está dañado, se requerirá una compensación. Una vez atendidos estos, podrás salir del hotel

Instrucciones de salida:

1 Antes de realizar la salida, lo mejor es caminar por la habitación para comprobar si hay. Falta algún artículo. En caso de pérdida de objetos, generalmente no hay necesidad de preocuparse en un hotel bien gestionado. Porque el hotel cuenta con procedimientos de inspección para los empleados, como los asistentes de habitación, que pueden ingresar a la habitación, así como los artículos que llevan y traen del trabajo todos los días.

2. Al realizar el check out, la recepción coordinará que un camarero revise la habitación para confirmar si hay algún artículo consumido o dañado. Antes de salir de la habitación, los huéspedes deben llamar a la recepción del hotel o al centro de servicio de habitaciones para informarles y concertar una revisión de la habitación, lo que puede ahorrar tiempo de espera en la recepción.

3. Al realizar el check out, presentar comprobante del depósito de alojamiento y tarjeta de habitación. Si hay algún cargo por la habitación, o los artículos de la habitación están dañados, estos cargos se incluirán en la factura y se deducirán cuando se devuelva el depósito.

4. En algunos hoteles de alta gama, la ronda de check-out está exenta. La recepción preguntará directamente al huésped si hay algún artículo de consumo o dañado. Si el huésped dice que no, entonces no habrá tarjeta de salida, reembolso del depósito ni procedimientos de salida. Se trata de una mejora del servicio al cliente por parte de los hoteles de alta gama. Se trata de un alto grado de confianza derivado del respeto del hotel hacia los huéspedes, mejorando así al máximo la experiencia del huésped, incluso teniendo en cuenta detalles como el tiempo de espera en el check-out. .