¿Qué debo hacer si obtengo un reembolso si un turista tibetano no está satisfecho?
1. Conserve las pruebas pertinentes: recopile todas las pruebas relacionadas con la reclamación, incluido el itinerario, el comprobante de pago, fotografías o vídeos. etc. Esta evidencia puede respaldar quejas y solicitudes de reembolso y proporcionar una base fáctica objetiva.
2. Reclamar directamente a la agencia de viajes: Contactar con la agencia de viajes seleccionada, explicarle detalladamente los problemas de insatisfacción y solicitar el reembolso.
3. Comuníquese con el departamento regulador de turismo: si la queja no se puede resolver satisfactoriamente directamente con la agencia de viajes, puede comunicarse con el departamento regulador de turismo local o la asociación de turismo para informarles la queja y buscar su ayuda. mediación.
4. Buscar asistencia jurídica: En algunos casos graves, es necesario buscar asistencia jurídica. Consulte a un abogado profesional para comprender sus derechos legales y evaluar si se requieren acciones legales para obtener un reembolso.