Descripción del puesto de gerente general
Descripción del puesto de Gerente General (1) Supervisor directo
Presidente
Reportes directos
Ministro de Finanzas, Ministro de Recursos Humanos, Director del Departamento de Tecnología, Director del Departamento de Negocios, Director del Departamento de Seguridad y Calidad, Director de Oficina, Director del Departamento de Proyectos y Director de Sucursal.
Responsabilidades: Liderar la ejecución e implementación de las resoluciones del presidente, y completar los objetivos comerciales anuales asignados por el presidente; liderar la formulación e implementación de la estrategia general de la empresa, y liderar el sano desarrollo de la empresa; diversos departamentos de la empresa para establecer y mejorar buenos canales de comunicación responsable de establecer un equipo organizacional eficiente que lidere el trabajo de los departamentos directos;
Principales responsabilidades y tareas:
1. Liderar la ejecución e implementación de los acuerdos del Presidente: comprender plenamente el contenido y significado de los acuerdos del Presidente, organizar la implementación de los acuerdos del Presidente; monitorear varias resoluciones Durante el proceso de implementación, los problemas se corrigen de manera oportuna para garantizar la implementación de las resoluciones.
2. Implementar la estrategia general de la empresa: organizar la implementación de la estrategia de desarrollo de la empresa del grupo, explorar oportunidades de mercado y liderar la innovación y el cambio.
3. Organizar la formulación, revisión e implementación del plan de negocios anual de la empresa con base en los objetivos comerciales anuales emitidos por el presidente.
4. Establecer buenos canales de comunicación: Responsable de mantener una buena comunicación con el presidente e informar periódicamente al presidente sobre asuntos importantes como la implementación de estrategias y planes comerciales, el uso de fondos y las ganancias y pérdidas. y el despliegue de instituciones y personal; tomar la iniciativa en el establecimiento de canales de comunicación fluidos entre la empresa y los clientes, proveedores, socios, autoridades superiores, agencias gubernamentales, instituciones financieras, medios de comunicación y otros departamentos; establecer una buena imagen corporativa, y liderar el establecimiento de un buen canal de comunicación interna.
5. Alojar y promover procesos clave de gestión y normas y regulaciones, optimizar y ajustar oportunamente la organización y los procesos, liderar la creación de la cultura corporativa, mejorar el sistema de identificación corporativa y dar forma y fortalecer los valores de la empresa.
6. Presidir las operaciones diarias de la empresa del grupo: responsable de la construcción del equipo de empleados de la empresa, seleccionando a los mandos medios y superiores; presidiendo las reuniones de la oficina del director general, tomando decisiones sobre los temas importantes y; representar a la empresa en negocios importantes, asuntos exteriores u otras actividades importantes. Firmar documentos administrativos y comerciales diarios, manejar emergencias importantes de la empresa, informar al Presidente de manera oportuna y manejar otros asuntos importantes autorizados por el Presidente.
7. Liderar el departamento de finanzas, el departamento de recursos humanos y otros departamentos competentes para llevar a cabo su trabajo: liderar el establecimiento y mejora del sistema de gestión financiera de la empresa, organizar la formulación de políticas financieras y aprobar las principales finanzas. gastos; liderar el establecimiento y mejora del sistema de gestión de recursos humanos de la empresa, organizar la formulación de políticas de recursos humanos y revisar y aprobar las principales decisiones de personal.
Poderes y Responsabilidades:
Poder:
Tener poder de decisión sobre las políticas comerciales y los grandes temas de la empresa.
Derecho a recomendar objetivos de negocio al Consejo de Administración.
Recomendar el nombramiento y cese del subdirector general, ministro de finanzas y demás empleados.
Derecho a supervisar el trabajo de la empresa.
Jurisdicción sobre conflictos laborales entre subordinados
Derecho a evaluar el nivel de gestión, nivel empresarial y desempeño de los subordinados.
Autoridad de aprobación financiera dentro del presupuesto de la junta directiva
Responsabilidad:
Ser plenamente responsable del plan de negocios anual de la empresa, el presupuesto de gastos y los resultados de ejecución de el plan y el presupuesto.
Ser responsable de las pérdidas importantes ocasionadas por errores de gestión.
Responsable de las pérdidas causadas por errores en la toma de decisiones comerciales de la empresa
Responsable de la exactitud y oportunidad de los informes, declaraciones y decisiones presentadas.
Responsable de los contratos y acuerdos firmados.
Responsabilidades correspondientes por las operaciones ilícitas de la empresa.
Indicadores de evaluación:
Rotación, ganancias, participación de mercado, cuentas por cobrar, finalización de tareas importantes, control presupuestario, tasa de rotación de personal clave, productividad laboral general, productividad de seguridad, habilidades de liderazgo, Habilidades de juicio y toma de decisiones, habilidades interpersonales, habilidades de comunicación, habilidades de influencia, planificación y ejecución.
Descripción del puesto de Gerente General (2) 1. Totalmente responsable de manejar todos los asuntos del hotel, llevando a todos los empleados a trabajar duro y logrando varios objetivos establecidos por el hotel.
2. Formular la dirección comercial y los objetivos de gestión del hotel, incluida la formulación de una serie de normas, reglamentos y procedimientos operativos del servicio, aclarando las responsabilidades de los directivos y empleados en todos los niveles y supervisando su implementación. Desarrollar una serie de precios de hoteles, como tarifas de habitaciones, precios de catering, etc. Manténgase muy sensible a las diversas tendencias de la industria, formule planes de expansión del mercado y dirija el departamento de ventas para realizar promociones y ventas integrales. Lea y analice informes mensuales en detalle, verifique el progreso comercial y la finalización de los planes comerciales, y tome contramedidas para garantizar el buen progreso del negocio hotelero.
3. Establecer y mejorar el sistema organizativo del hotel para hacerlo razonable, ágil y eficiente. Organice reuniones semanales de la oficina del gerente general.
4. Revisar el informe de situación y realizar comentarios y explicaciones sobre temas relevantes. Comunicar instrucciones, documentos y avisos relevantes del gobierno o la junta directiva, manejar bien las relaciones interpersonales y coordinar la relación entre departamentos para garantizar que el hotel tenga un sistema de trabajo eficiente.
5. Mejorar diversos sistemas financieros. Leer y analizar informes diarios y mensuales, supervisar el departamento financiero para realizar control de costos y presupuestos financieros, verificar y analizar condiciones comerciales mensuales, verificar ingresos y gastos, y verificar cuentas por cobrar y por pagar.
6. Centrarse en inspeccionar periódicamente el trabajo de los lugares públicos y varios departamentos, inspeccionar la calidad del servicio y comunicar los resultados de la inspección a los departamentos pertinentes.
7. Organizar el mantenimiento del hotel.
8. Mantener buenas relaciones públicas con personas de todos los ámbitos de la vida, establecer la imagen del hotel y recibir invitados importantes en nombre del hotel.
9. Orientar el trabajo de la materia. Cultivar talentos y mejorar la calidad del servicio y la calidad del personal de todo el hotel.
10. Predicar con el ejemplo, cuidar a los empleados y proporcionar recompensas y castigos claros, de modo que el hotel tenga un alto grado de cohesión y exija a los empleados realizar su trabajo con un alto grado de entusiasmo y responsabilidad.
11. Responsable de la contratación, nombramiento y remoción de cambios importantes de personal como el subgerente general y subgerente general del hotel. Responsable de reclutar gerentes de hotel, evaluar gerentes de departamento, decidir la estructura de la organización del hotel, dotación de personal, recompensas y castigos, y promociones.
Descripción del puesto de Gerente General (3) 1. Liderar la implementación y ejecución de las resoluciones del Presidente: comprender completamente la información y los beneficios importantes de las resoluciones del Presidente, organizar la implementación de las resoluciones del Presidente, monitorear el proceso de implementación de cada resolución, corregir los problemas de manera oportuna si se descubren problemas, y velar por la aplicación de las resoluciones.
2. Implementar la estrategia general de la empresa: organizar la implementación de la estrategia de desarrollo de la empresa del grupo, explorar oportunidades de mercado y liderar la innovación y el cambio.
3. Organizar la formulación, revisión e implementación del plan de negocios anual de la empresa con base en los objetivos comerciales anuales emitidos por el presidente.
4. Establecer buenos canales de comunicación: Responsable de una buena y continua comunicación con el presidente, e informar periódicamente al presidente sobre la implementación de estrategias y planes comerciales, utilización de fondos y pérdidas y ganancias, organización y despliegue de personal. , etc. Asuntos importantes; tomar la iniciativa en el establecimiento de canales de comunicación fluidos entre la empresa y los clientes, proveedores, socios, autoridades superiores, agencias gubernamentales, instituciones financieras, medios de comunicación y otros departamentos; liderar las actividades de relaciones públicas sociales de la empresa; imagen, y liderar el establecimiento de buenos canales de comunicación interna.
5. Alojar y promover procesos clave de gestión y normas y regulaciones, optimizar y ajustar oportunamente la organización y los procesos, liderar la creación de la cultura corporativa, mejorar el sistema de identificación corporativa y dar forma y fortalecer los valores de la empresa.
6. Presidir las operaciones diarias de la empresa del grupo: responsable de la construcción del equipo de empleados de la empresa, seleccionando a los mandos medios y superiores; presidiendo las reuniones de la oficina del director general, tomando decisiones sobre los temas importantes y; representar a la empresa en negocios importantes, asuntos exteriores u otras actividades importantes. Firmar documentos administrativos y comerciales diarios, manejar emergencias importantes de la empresa, informar al Presidente de manera oportuna y manejar otros asuntos importantes autorizados por el Presidente.
7. Liderar el departamento de finanzas, el departamento de recursos humanos y otros departamentos competentes para llevar a cabo su trabajo: liderar el establecimiento y mejora del sistema de gestión financiera de la empresa, organizar la formulación de políticas financieras y aprobar las principales finanzas. gastos; liderar el establecimiento y mejora del sistema de gestión de recursos humanos de la empresa, organizar la formulación de políticas de recursos humanos y revisar y aprobar las principales decisiones de personal.
Descripción del puesto de Gerente General (4) 1. Totalmente responsable de la operación y gestión de la empresa, liderando a los empleados de varios departamentos para completar los objetivos planificados.
2. diversas tareas asignadas por la empresa, preparar presupuestos y cuentas finales, y controlar estrictamente los costos operativos y gastos diversos;
3. Responsable del establecimiento, capacitación y gestión del equipo de la empresa, y mejorar la calidad del servicio y los empleados. calidad;
4. De acuerdo con En respuesta a los cambios y desarrollos del mercado, formular estrategias prácticas de marketing, organizar la implementación y el control efectivo;
5. buen trabajo en higiene de los alimentos, seguridad pública y otros trabajos para garantizar la seguridad personal y de la propiedad de los huéspedes y empleados. Seguridad;
6. atención especial a la recepción de invitados importantes y a la creación de una buena imagen interna y externa;
7. Preocuparse por los pensamientos y la vida de los empleados y mejorar constantemente las condiciones laborales de los empleados;
8.Cumplir con otras tareas asignadas por la empresa.
Descripción del Puesto de Gerente General (5) Responsabilidades: Liderar el Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Finanzas, Departamento de Gestión de Inversiones, Oficina y otros departamentos responsables para el desempeño de su trabajo.
Establecer y mejorar el sistema de gestión de recursos humanos de la empresa, organizar la formulación de políticas de recursos humanos y revisar y aprobar las principales decisiones de personal. Establecer y mejorar el sistema de gestión financiera y de inversiones de la empresa, organizar la formulación de políticas financieras y revisar y aprobar los principales gastos financieros.
Liderar el establecimiento y mejora de sistemas de gestión administrativa y logística.
Poder:
Derecho a tomar decisiones sobre los principales asuntos de la empresa
Derecho a hacer recomendaciones al consejo de administración sobre los objetivos comerciales de la empresa, el derecho a recomendar el nombramiento y destitución de los subdirectores generales y directores, el derecho a supervisar el trabajo de la empresa distintos del subdirector general y los directores, el derecho a decidir sobre recompensas y castigos para los empleados, y el derecho a decidir sobre Disputas laborales entre subordinados.
Derecho a evaluar el nivel de gestión, nivel de negocios y desempeño de los subordinados, y derecho a aprobar asuntos financieros dentro del presupuesto de la junta directiva.
Colaboración de trabajo:
Coordinación interna: Consejo de Administración, alta dirección, diversos departamentos de la empresa.
Coordinación externa: departamentos superiores, agencias gubernamentales, clientes, proveedores, socios, entidades financieras, medios de comunicación, etc.
Cualificaciones:
Nivel educativo: Licenciatura o superior.
Especialidad: Ingeniería o Gestión Mecánica y Eléctrica.
Experiencia formativa: MBA formación profesional, finanzas, personal y formación en conocimientos jurídicos.
Experiencia: Más de 8 años de experiencia laboral, más de 5 años de experiencia gerencial en esta industria o industrias similares, más de 2 años de experiencia en alta gerencia.
Conocimientos: Estar familiarizado con conocimientos de gestión empresarial, tener conocimientos de gestión técnica, gestión financiera, gestión de calidad, derecho, etc., y comprender los conocimientos técnicos de los productos de la empresa.
Habilidades y destrezas: dominar el uso de software de oficina como Word y Excel, tener conocimientos básicos de redes, habilidades de aplicación competentes en inglés, fuertes habilidades de liderazgo, juicio y toma de decisiones, habilidades interpersonales y comunicación. habilidades, influencia, capacidades de planificación y ejecución, y capacidades de servicio al cliente.
Otros:
Entorno de trabajo que utiliza herramientas/equipos informáticos, equipos de oficina en general (teléfonos, faxes, impresoras, Internet/Intranet) y equipos de comunicaciones.
Trabajar de forma independiente y viajar con frecuencia.
Las características de la jornada laboral exigen en muchas ocasiones realizar horas extras.
Los registros requeridos incluyen planificación estratégica, planes comerciales anuales e informes de trabajo periódicos.
Indicadores de evaluación:
Ingresos por ventas, ganancias, participación de mercado, cuentas por cobrar, control presupuestario de tareas importantes, tasa de rotación del personal clave y productividad laboral de todos los empleados.
Liderazgo, juicio y toma de decisiones, habilidades interpersonales, habilidades de comunicación, habilidades de influencia, planificación y ejecución, habilidades de atención al cliente.