¿Cuál es la ventana comercial del hotel?

Recepción. Algunas personas llaman a la recepción la "cara del hotel". Su "belleza" depende del diseño, la distribución, la decoración, la iluminación y otras instalaciones de lujo del vestíbulo. También depende de la actitud mental, la eficiencia en el trabajo y la actitud de servicio. el personal de recepción, habilidades de servicio, cortesía y disciplina organizacional. La recepción es la ventana comercial del hotel y refleja la calidad general del servicio del hotel. Como centro de actividad comercial del hotel, no es el principal departamento comercial del hotel, pero tiene un impacto crucial en la imagen de mercado del hotel, la calidad del servicio e incluso el nivel de gestión y los beneficios económicos.