Flujo de trabajo del cajero de la recepción del hotel
(1) Regístrese y revise la carta de traspaso después de asumir el trabajo, ocúpese de los asuntos pendientes en el trabajo y prepare suficientes facturas y facturas.
Cambiar, limpiar el correo, comprobar el estado del ordenador, iniciar sesión y ajustar la máquina de impresión de tarjetas a la fecha del día.
(2) Firmar la carta de vinos enviada por el camarero, enviar la segunda copia al camarero para que recoja el vino y la otra al camarero.
Introdúcelo en la tarjeta de cuenta con el número de contador.
(3) Después de que el cliente consume, utilice la caja registradora para registrar el consumo del cliente de acuerdo con el pedido y la lista de bebidas del cliente.
Después de revisar atentamente la factura, pide al camarero que se la entregue al huésped y recoja el dinero.
a. Al recoger efectivo, debes cantar la nota al camarero y prestar atención a comprobar el dinero.
b.Si el huésped del hotel firma, se debe revisar inmediatamente la tarjeta de la habitación y la computadora, y se debe ingresar la cuenta.
C. Si un huésped externo solicita firmar la factura, debe ser la persona firmante válida o el gerente del departamento a cargo del hotel.
Escriba el número de teléfono de la empresa y la persona de contacto en la factura y solicite al cliente que presente los valores pertinentes si es necesario.
Además, indique cómo o cuándo se pagará la factura y envíela al Departamento de Finanzas para su publicación.
d. Tarjeta de crédito del huésped 1. Especificaciones de trabajo del cajero del restaurante
(1) Iniciar sesión y revisar la carta de entrega después de asumir el trabajo, manejar los asuntos pendientes en el trabajo y preparar lo suficiente. recibos y facturas.
Cambiar, limpiar el correo, comprobar el estado del ordenador, iniciar sesión y ajustar la máquina de impresión de tarjetas a la fecha del día.
(2) Firmar la carta de vinos enviada por el camarero, enviar la segunda copia al camarero para que recoja el vino y la otra al camarero.
Introdúcelo en la tarjeta de cuenta con el número de contador.
(3) Después de que el cliente consume, utilice la caja registradora para registrar el consumo del cliente de acuerdo con el pedido y la lista de bebidas del cliente.
Después de revisar atentamente la factura, pide al camarero que se la entregue al huésped y recoja el dinero.
a. Al recoger efectivo, debes cantar la nota al camarero y prestar atención a comprobar el dinero.
b.Si el huésped del hotel firma, se debe revisar inmediatamente la tarjeta de la habitación y la computadora, y se debe ingresar la cuenta.
C. Si un huésped externo solicita firmar la factura, debe ser la persona firmante válida o el gerente del departamento a cargo del hotel.
Escriba el número de teléfono de la empresa y la persona de contacto en la factura y solicite al cliente que presente los valores pertinentes si es necesario.
Además, indique cómo o cuándo se pagará la factura y envíela al Departamento de Finanzas para su publicación.
d. Al pagar con tarjeta de crédito, el cliente deberá verificar la autenticidad, verificar si el pago ha sido detenido y comprobar el período de validez.
Si el DNI y la firma. son auténticos. Si el pago excede el límite especificado por el banco, se debe obtener la autorización para cobrarlo posteriormente.
, e indicar el número de autorización.
E.Antes de pagar con cheque, el cliente deberá verificar la autenticidad. Deberán presentar su DNI y anotar su número de DNI.
En el reverso del cheque.
(4) Antes de salir del trabajo se deben realizar las estadísticas de horarios y costos del restaurante de turno.
(5) Envía el cheque en efectivo y la tarjeta de crédito al cajero, coloca el dinero frente a dos personas y firma para acreditarlo.
Haga una declaración clara y envíe el informe comercial completo junto con la factura al archivador y a la oficina de facturación por la noche.
Los menús con números de serie y listas no válidas deberán estar firmados por el gerente del restaurante.
Al pagar, asegúrese de verificar la autenticidad, comprobar si se ha detenido el pago y comprobar el período de validez.
¿Si el DNI y la firma son auténticos? Si el importe supera el límite especificado por el banco, deberá ser autorizado antes de poder cobrarlo.
, e indicar el número de autorización.
E.Antes de pagar con cheque, el cliente deberá verificar la autenticidad. Deberán presentar su DNI y anotar su número de DNI.
En el reverso del cheque.
(4) Antes de salir del trabajo se deben realizar las estadísticas de horarios y costos del restaurante de turno.
(5) Envía el cheque en efectivo y la tarjeta de crédito al cajero, coloca el dinero frente a dos personas y firma para acreditarlo.
Haga una declaración clara y envíe el informe comercial completo junto con la factura al archivador y a la oficina de facturación por la noche.
Los menús con números de serie y listas no válidas deberán estar firmados por el gerente del restaurante.