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He tenido el placer de visitar Londres durante el último mes y he intentado alojarme en un alojamiento diferente cada vez, normalmente sólo me quedo una noche o dos. En enero de 2010, necesitaba habitación para 4 noches en el Sofitel St. James durante una visita más larga a Londres.
El Sofitel St. James está en una muy buena ubicación, justo en las líneas Piccadilly y Bakerloo y es muy conveniente para el transporte. Puede estar tan tranquilo como desee en el ajetreo y el bullicio de St. James's Park o Piccadilly Circus.
Me quedaba algo de tiempo y terminé en Cambridge, Inglaterra, así que tomé (mi primera vez) un taxi negro desde la estación de King's Cross hasta el hotel. A mi llegada estaba lloviznando y el conserje estaba ayudando al taxi con un paraguas en la mano antes de que me fuera antes de saber que nos habíamos detenido. Había reservado una habitación estándar, sólo para descubrir que me habían ascendido a una pequeña suite, que era espaciosa para los estándares de Londres y muy cómoda. Todo estaba impecablemente limpio, claro y bien equipado. Hay espacio inalámbrico gratuito. El baño tenía una bañera y una ducha separadas con excelentes comodidades, una bata mullida y toallas lujosamente surtidas. Se invirtió la más alta calidad en muebles y buena idea en el espacio de almacenamiento para mantener todo limpio y ordenado. Hay un buen gimnasio y un detalle muy agradable es que hay un kit de mapas para caminar/correr (ya que también he estado comiendo en Londres). También noté que lo que dijeron los críticos anteriores sobre las camas y los edredones fue absolutamente acertado. Sorprendentemente cómodo.
Nunca antes me había alojado en un Sofitel y por un momento me sorprendió que hablaran francés en la recepción. Por supuesto, debería haberlo previsto. Rápidamente supe que los empleados eran en su mayoría franceses (o al menos lo hablaban con fluidez). A partir de ese momento les hablé en francés, aunque no sé si esto afectó la situación, parecía que no podían hacer lo suficiente por mí. Por ejemplo, pronto la habitación me preparó un plato de deliciosas nueces y me entregaron el champán de Demi para que lo disfrutara. Inesperadamente necesitaba ejecutar algunos documentos y el personal felizmente me los envió por fax de un lado a otro sin cargo alguno. Había una tetera y una encantadora selección de tés en mi suite, pero cuando el personal me señaló que no estaba usando ninguno, admití que no bebo té (prefiero el café). Regresé a la máquina de café que disfruté (y yo... ¡estuve muy bien conectado durante el resto de la estadía!). Lo más impresionante: me retiré a un hotel por una noche y me encontré arrastrando mi ropa de abrigo a las calles embarradas de Londres (que estaban cerradas. Tengo la puerta del auto puesta, mi propia torpeza). El conserje notó mi abrigo, lo acompañó hasta afuera y, si lo limpiaron, me devolvió el traje a la mañana siguiente. Increíble servicio, atención al detalle.