¿Cuántas estrellas tiene el hotel?
Los hoteles de una estrella deben disponer de equipos de calefacción y refrigeración adaptados al clima local; suministro de agua caliente durante 16 horas; al menos 15 habitaciones (suites) disponibles para alquiler, las habitaciones y los baños deben limpiarse minuciosamente una vez al año; día, y las sábanas, sábanas y fundas de almohadas se cambian cada dos días oa petición del huésped. Los servicios se pueden proporcionar en inglés.
Los hoteles de dos estrellas requieren servicio de despertador (el mismo a continuación) además de lo anterior; suministro de agua caliente durante 18 horas; al menos 20 habitaciones (suites) disponibles para alquiler a largo plazo; llamadas a distancia, que se pueden marcar o utilizar una tarjeta de telecomunicaciones prepaga para realizar llamadas; hay un televisor en color, se cambian las sábanas, los edredones y las fundas de las almohadas todos los días o, a pedido del huésped, se brinda servicio de entrega de alimentos; solicitar; los edificios de 4 pisos y más tienen ascensores de pasajeros.
Los hoteles de tres estrellas deben tener maleteros de tiempo completo y carritos de equipaje especiales para brindar servicios de equipaje a los huéspedes las 18 horas del día; tener un pequeño depósito de equipaje; brindar servicios de liquidación de tarjetas de crédito; habitaciones (suites) disponibles para alquiler; no menos de 16 canales de televisión; agua caliente y potable las 24 horas, té o café gratis, el 70% de las habitaciones tienen mini refrigeradores y servicios de despertador; Servicios de limpieza en seco y planchado de ropa; servicio de lustrado de calzado; el personal de servicio cuenta con vestuarios, baños públicos, baños, restaurantes, dormitorios y otras instalaciones.
Los hoteles de cuatro estrellas requieren aire acondicionado central (excepto los hoteles de villas); sistema de música ambiental; servicio de cambio de moneda extranjera las 18 horas; al menos 40 habitaciones (suites) disponibles para alquiler; área de la habitación (al menos 20 metros cuadrados (sin incluir el baño); se proporciona servicio de acceso a Internet; el baño tiene teléfono y secador de pelo; hay un minibar en la habitación; la vajilla del restaurante está configurada según los hábitos chinos y occidentales y no está dañado; hay una gran cantidad de ascensores de pasajeros de alta calidad en edificios de más de 3 pisos, el vagón está elegantemente decorado; se pueden comprar boletos para transporte, películas, visitas, etc.; Se brindan en mandarín e inglés, y los servicios se pueden brindar en un segundo idioma extranjero cuando sea necesario.
Además de una lujosa decoración interior, los hoteles de cinco estrellas exigen que el 70% de la superficie de las habitaciones (excluidos baños y pasillos) sea de al menos 20 metros cuadrados y haya disponibles al menos 40 habitaciones (suites); alquiler y los azulejos interiores están alfombrados de alta gama o decorados con pisos de madera de alta calidad u otros materiales de alta calidad; cada habitación está equipada con una mini caja fuerte;
La agencia nacional de calificación de estrellas de hoteles turísticos es responsable del trabajo de calificación de estrellas, formula métodos de implementación y reglas de inspección para el trabajo de calificación de estrellas, autoriza y supervisa a las agencias de calificación de estrellas de hoteles turísticos por debajo del nivel provincial para llevar a cabo trabajos de calificación de estrellas. y organiza Calificación y revisión de hoteles de cinco estrellas.
Las agencias de calificación de estrellas de hoteles turísticos en otras ciudades o regiones administrativas, bajo la autorización de la agencia nacional de calificación de estrellas de hoteles turísticos y la supervisión de las agencias de calificación de estrellas provinciales de la región, implementan la calificación de estrellas de los hoteles turísticos. en la región.