Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - El servicio del hotel es deficiente y los clientes se quejan. ¿Cómo escribir una carta de disculpa a este cliente para que pueda venir al hotel a gastar dinero la próxima vez? (Carta de disculpa en inglés)
El servicio del hotel es deficiente y los clientes se quejan. ¿Cómo escribir una carta de disculpa a este cliente para que pueda venir al hotel a gastar dinero la próxima vez? (Carta de disculpa en inglés)
Estimado Sr. Su. Por lo tanto,
Gracias por su carta del 24 al 26 de agosto de 2007 y sus comentarios durante su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que la negligencia de nuestro servicio le haya traído una experiencia desagradable.
Nos disculpamos sinceramente por lo desagradable que ocurrió durante su estadía y prometemos investigar cuidadosamente estos problemas y esperamos brindarles a usted y a sus colegas un mejor servicio en el futuro.
Lo que realmente te pertenece,
(Firma)