Problemas relacionados con la megafonía del hotel
En primer lugar, la capacidad de obtener información sobre el mercado y aprovechar oportunidades comerciales.
La capacidad de obtener información sobre el mercado y aprovechar oportunidades comerciales es la más importante. En una competencia cada vez más feroz, sólo aprovechando constantemente las oportunidades comerciales podremos seguir siendo invencibles para siempre. Crowne Plaza Qiaohong está gestionado por InterContinental Hotels Group, la empresa de gestión hotelera internacional más grande del mundo.
En segundo lugar, la capacidad de planificar, diseñar y organizar actividades.
La capacidad de planificar, diseñar y organizar actividades también es importante. Un director de ventas de hotel exitoso debe desarrollar planes y diseños que sean consistentes con las ventas del hotel. Antes del lanzamiento de un evento, es necesario realizar una planificación detallada con anticipación, combinar productos de acuerdo con las necesidades del cliente y lanzar productos únicos que satisfagan las necesidades del cliente para conquistar el mercado.
En tercer lugar, tener la capacidad de comprender y utilizar los talentos en la gestión de recursos humanos.
Es muy importante tener la capacidad de reconocer y utilizar los talentos en la gestión de recursos humanos. El éxito de la planificación y diseño de un evento no puede separarse del equipo liderado por el director de ventas. Se puede decir que "las flores rojas necesitan hojas verdes". Sin subordinados capaces, incluso el mejor director de ventas con un plan de ejecución incomparable sólo terminará hablando en papel.
En cuarto lugar, debe tener cierto grado de carisma y cohesión.
Debe tener cierto grado de carisma y cohesión, cualidades integrales indispensables para un director comercial. Como departamento dentro de un hotel, el departamento de marketing debe trabajar con otros departamentos para tener éxito en todo tipo de ventas.
Responsabilidades laborales:
1. Responsabilidades laborales (supervisor)
Alcanzar estándares de servicio a través de la supervisión, capacitación y disposición de los subordinados y el uso razonable de productos de limpieza. a través del manejo de la plantación y disposición de la planta, para brindar un ambiente agradable a los huéspedes. Las responsabilidades específicas son:
1. Verificar si el capataz de cada área pública supervisa el trabajo de sus subordinados y logra la limpieza requerida. y mantenimiento.
2. Revisar las flores, árboles e instalaciones verdes en cada área, formular un plan de trabajo de mantenimiento durante el período de verdeo, implementar el plan, asegurar la calidad y el progreso de los trabajos, y asegurar el buen funcionamiento de las mismas. el sistema ecológico.
3. Supervisar la gestión del capataz de área, formular planes de manejo, uso y mantenimiento de diversos equipos de limpieza y verificar periódicamente el control de uso de los suministros de los huéspedes.
4. Formular y organizar planes de trabajo de limpieza de áreas públicas, planes de trabajo de prevención de epidemias (prevención de insectos) y planes de disposición de mano de obra.
5. Responsable de la capacitación empresarial y la educación disciplinaria de los empleados para garantizar que el comportamiento de los empleados y la calidad del servicio cumplan con los estándares del hotel.
6. Responsable de la revisión de los horarios, asistencia y vacaciones de los empleados, organizando el trabajo diario de acuerdo con las necesidades del cliente y las características de los empleados, investigando problemas en el trabajo diario y preparándose para festivales importantes, reuniones importantes, banquetes. y las visitas VIP organizan inspecciones y se comunican y coordinan con los departamentos pertinentes.
7. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
2. Responsabilidades del capataz
A través de la supervisión y capacitación de los camareros y la disposición y uso de los elementos se logra el nivel de servicio del hotel. Las responsabilidades específicas son las siguientes. :
1. Lea la carta de entrega antes de ir a trabajar todos los días y preste atención a los recordatorios del supervisor regional de la empresa.
2. Verifique los registros de inicio de sesión de los empleados y haga arreglos razonables para los empleados subordinados.
3. Compruebe el alcance de la limpieza y el efecto del mantenimiento.
4. Verificar las condiciones laborales de los empleados en cualquier momento, revisar los suministros y utensilios de limpieza, realizar ajustes oportunos e informar cualquier anomalía de manera oportuna.
5. Orientar y evaluar la calidad del trabajo de los subordinados.
6. Responsable de la formación empresarial de los empleados y mejorar sus habilidades de limpieza y mantenimiento.
7. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
3. Responsabilidades laborales de los empleados
Al limpiar y mantener las áreas públicas, brindaremos a los huéspedes un ambiente de vida cómodo, limpio y conveniente.
Las responsabilidades específicas son las siguientes:
1. Limpiar y mantener las áreas públicas * * * de acuerdo con la disposición de trabajo del capataz.
2. Verificar la integridad de los diversos equipos, instalaciones y mobiliario del área responsable, e informarlos y repararlos oportunamente.
3. Mantener la maquinaria de limpieza, utilizar y almacenar artículos de limpieza y organizar el almacén.