Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Cómo analiza el departamento de ventas del hotel los informes comerciales diarios del hotel?
¿Cómo analiza el departamento de ventas del hotel los informes comerciales diarios del hotel?
Uno es la tasa de ocupación. Preste atención a cada ciclo. ¿Qué meses del año son las temporadas altas de clientes se concentran en los primeros, mediados y últimos días del mes? La diferencia entre fines de semana y días normales de la semana facilita la fijación de precios, especialmente para equipos, clientes de convenio y otros clientes que quieran fijar precios con antelación.
En segundo lugar, estructura de clientes,
1) Equipo
2) Clientes individuales (clientes acordados, clientes no invitados)
3) En línea reserva de billetes, etc
Conocer la estructura del cliente facilita el control del estado de la habitación, es decir, controlar la recepción y las disposiciones. Por ejemplo, el precio grupal es bajo y cuando hay muchos viajeros individuales, intente traer la menor cantidad posible de viajeros individuales. También debemos saber quiénes son los clientes individuales y organizarlos o incluso visitarlos personalmente si es necesario.
En tercer lugar, el precio, incluido el precio por pasajero individual, el precio negociado y el precio de reserva online, el precio medio y el volumen total de transacciones, etc.