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Después de que el servicio de atención al cliente reciba la queja, el personal relevante enviará el plan de manejo preliminar al reclamante dentro de las 24 horas (excluidos los fines de semana o feriados legales); canales de denuncia: Teléfono de denuncia: 1010-9666 ext. Quejas del enlace de la página de inicio: inicie sesión en el enlace de la página de inicio y haga clic en "Comentarios/Quejas" en la parte inferior de la barra lateral derecha de la página de inicio. Queja de la aplicación: inicie sesión en la aplicación Lianjia y seleccione "Comentarios del usuario" en la pestaña "Yo" a continuación. Notificación de queja: El reclamante deberá mantener el teléfono abierto después de realizar la queja, y el personal de atención se comunicará con usted dentro de las 24 horas para comunicarle la solución.