Preguntas frecuentes y técnicas de respuesta en la recepción de entrevistas
1. ¿Por qué elegiste trabajar en la recepción?
Siempre me ha interesado el trabajo de recepción. Creo que no sólo me brindará un gran espacio para el desarrollo profesional, sino que también me permitirá acumular experiencia en relaciones públicas. Es más, me ayuda a aprender cosas nuevas y ampliar mis conocimientos.
2. ¿Cómo afrontar la relación con superiores y subordinados en el trabajo?
Esta es la parte de coordinación del trabajo de recepción.
A los superiores: los empleados deben mantener el prestigio y la imagen de los miembros líderes en el trabajo, respetar a los líderes y cooperar activamente con los líderes, mantener la unidad dentro del equipo de liderazgo y solicitar instrucciones o informar que el trabajo debe seguir estrictamente la división; de responsabilidades de los miembros líderes No hagas preguntas, chismes o palabras de enojo que no conduzcan a la unidad.
Para los subordinados: los individuos pueden tener conversaciones sinceras, expresar opiniones en pie de igualdad, de manera consultiva y en un tono exploratorio, solicitar las opiniones de los demás, buscar la mejor solución al problema. Al utilizar una actitud de sugerencia, el lenguaje humilde transmite las opiniones de uno a la otra parte, logrando así el propósito de coordinación.
Preséntate primero.
Respuesta: La mayoría de la gente responde a esta pregunta demasiadas veces. Simplemente dicen su nombre, edad, pasatiempos y experiencia laboral, todo lo cual está en su currículum. De hecho, lo que más quieren saber las empresas es si el solicitante de empleo está cualificado para el puesto.
Incluyendo: las habilidades más fuertes, el aprendizaje de conocimientos más profundo, la parte más positiva del personaje, las cosas más exitosas jamás realizadas, los principales logros, etc. Estos pueden no tener nada que ver con el aprendizaje, o pueden estar relacionados con el aprendizaje, pero solo resaltando la personalidad positiva y la capacidad para hacer las cosas, las empresas lo creerán.
4. ¿Cuáles crees que son tus defectos?
Respuesta: Se puede decir que las personas con calificaciones inferiores e inexperiencia tendrán deficiencias en el trabajo. En segundo lugar, a veces uno es impaciente al hacer las cosas y las personas que hacen las cosas de manera ineficiente tienden a estar más ansiosas. Sin embargo, suelo intentar calmar mis emociones, aprender a escuchar y cambiar poco a poco mi impaciencia ocasional.