Cómo utilizar los conocimientos de gestión hotelera para hacer bien tu trabajo
1. ¡Falta de espíritu trabajador!
Algunas personas harán pucheros durante mucho tiempo mientras su líder les pida que hagan más. Parece que he sufrido una gran pérdida y está preocupado por todo. Como dice el refrán, sólo sufriendo pérdidas se puede ganar en grande, especialmente los jóvenes que tienen mucha fuerza física y energía. Incluso si se quedan sin energía hoy, ¡podrán regenerarla mañana! Si estás cansado del trabajo, duerme bien por la noche y recupera fuerzas al día siguiente. ¿Por qué contar estas pequeñas cuentas con los dedos? Por ejemplo, cuando era pasante en un hotel y hacía gestión básica, nunca fui exigente con mi trabajo. Haré todo lo que mi jefe me pida, primero haré mi trabajo y luego haré lo mejor que pueda para ayudar a otros y a otros departamentos a realizar su trabajo. Con este espíritu de trabajo, no sólo tendrás éxito y serás feliz en el trabajo, sino que también conseguirás que todos tus jefes y compañeros te aprecien y se identifiquen contigo, lo que también sentará una base sólida para tu desarrollo futuro. Piénselo, si usted es alguien que no está dispuesto a soportar la carga y seguir adelante, ¿puede su jefe ser importante para usted?
2. ¡La mentalidad no es lo suficientemente madura!
El éxito requiere una especie de mentalidad, y la normalidad es un estado de ánimo elevado. La calidad de la mentalidad determina la vida y el destino de una persona, pero mucha gente no lo sabe. Son muy impetuosos mentalmente. No importa a dónde vayan, siempre quieren ser supervisores y gerentes desde el principio. No solo tienen salarios altos, sino que también ocupan puestos altos. Al mismo tiempo, a la hora de elegir hoteles y empresas, también se les exige que tengan buena reputación, una marca sólida, alta eficiencia, trabajo ligero, cercanía a casa y fácil gestión. Las personas con este tipo de mentalidad son así dondequiera que vayan. Porque este tipo de mentalidad es una especie de hedonismo. Siempre piensas en cómo estar cómodo en el trabajo y no estás preparado para superar las dificultades. Al mismo tiempo, este tipo de mentalidad nunca ha podido calmarse y hacer cosas, es impetuosa y orgullosa, por supuesto, no tendrá buenas perspectivas de desarrollo.
Si no lo crees, echemos un vistazo a aquellas personas que salieron de las escuelas de administración hotelera a principios de los años 90. Después de graduarse, ambos fueron a varios hoteles para realizar prácticas. Se graduaron en la misma escuela y empezaron a trabajar al mismo tiempo, pero sus destinos eran muy diferentes. Aquellos que tenían buena mentalidad en ese momento y eran capaces de calmarse y hacer cosas ahora son gerentes profesionales o jefes. En ese momento, aquellos que no querían empezar desde lo básico y pensaban que eran estudiantes destacados de la carrera de administración hotelera en una determinada escuela, que parecían ser superiores, no han logrado nada hasta ahora. Algunos compañeros ni siquiera pudieron sobrevivir y. Incluso regresaron a sus lugares de origen para trabajar en el campo. Por tanto, una buena actitud puede ayudarte a crecer bien.
3. ¡El trabajo no se hizo bien!
Tu trabajo no cumple con las expectativas de tu jefe. Imagínese una persona que a menudo no completa el trabajo a tiempo, pospone las cosas y la calidad del trabajo no es alta. ¿Pueden sus superiores, líderes y jefes confiar en usted para realizar un trabajo importante? ¿Puedo reutilizarte?
4. ¡El punto de partida es demasiado alto!
Algunas personas requieren un punto de partida alto cuando empiezan a trabajar. No es imposible que tengas un salario alto, un puesto alto, buenos beneficios y un buen ambiente. A todo el mundo le gustan estas cosas, pero cuando no tienes condiciones, no puedes negociar o tener esperanzas extravagantes, porque no tienes el capital ni las condiciones para negociar. Si eres realmente bueno y capaz, entonces no hay problema. En este momento, puede negociar el precio con confianza con otros, porque tendrá valor en este momento y lo vale ahora. Por ejemplo, cuando trabajaba a nivel de base, nunca le pedí nada a mi jefe, pensaba que era un ladrillo y nunca pedí una compensación. Trabajo de acuerdo con las regulaciones del hotel y recibo el salario que me corresponde, porque este es el momento de aprender y acumular, no el momento de ganar dinero y obtener un salario alto. Algunas personas son muy codiciosas a la hora de elegir trabajo. Trabajarán con cualquiera que pueda ganar más de 200 yuanes o incluso decenas de yuanes al mes. ¿Esta pequeña ganancia es útil para su desarrollo y crecimiento? Así que te sugiero que no seas demasiado exigente con esto, ya que esto hará que tus superiores piensen que eres prolijo, miope y que no eres una persona de gran carácter. ¿Se puede incluir a estas personas en los objetivos de formación y reutilización? Creo que no.
5. ¡Capacidad insuficiente!
A veces haces un buen trabajo, pero tu jefe todavía no te toma en serio. No es que no te reconozca, es que no eres lo suficientemente fuerte. Es como golpear mientras el hierro está caliente y necesitas afilarlo nuevamente. Por ejemplo, en un hotel que una vez administré, había un gerente de departamento que hizo un muy buen trabajo y fue muy elogiado por todos los propietarios del hotel. En ese momento, el hotel tenía una vacante para un vicepresidente. El director ejecutivo del hotel en ese momento también admiraba al gerente y recomendó encarecidamente a la junta directiva que el gerente del departamento fuera ascendido a subdirector general, pero el presidente siempre se opuso. ¿Por qué se opone? Sólo le dijo seis palabras al director ejecutivo:? ¿Estás tratando de fomentar el crecimiento? Finalmente, con la persistencia y presión del director ejecutivo, el director del departamento asumió con éxito el puesto de subdirector general. Sin embargo, los buenos tiempos no duraron mucho porque el director no estaba familiarizado con la alta dirección. En el pasado, pero en ese momento se limitaba a administrar un departamento, el trabajo después de asumir el cargo involucra a todos los departamentos del hotel. Es imposible que un gerente de departamento cambie su forma de pensar de repente, por eso siente que. su trabajo es muy duro y muchas veces lo pierde todo de vista. Cuando el recién nombrado vicepresidente causó muchas dificultades debido a la falta de coordinación en el trabajo, ¿todos entendieron lo que dijo el jefe? ¿Para fomentar el crecimiento? el verdadero significado de.
Así que cuanto más alto te sientes, mejor. Depende de si tienes esa habilidad. Si no hay condiciones, eventualmente subirás más alto y caerás más fuerte. Con el tiempo, quedarás magullado y magullado, y eventualmente resultarás herido.
6. ¡No es bueno resumiendo!
Las personas que no son buenas resumiendo no progresarán en absoluto. ¿Quién se atrevería a volver a contratar a una persona tan desmotivada? He conocido a muchos hoteleros que han trabajado en hoteles durante muchos años, pero cuando les preguntas sobre el trabajo en hoteles, siempre dudan o hacen tres preguntas, como las dos preguntas que el autor suele hacer en entrevistas y valoraciones para directivos: 1 . Trabajaste en el hotel original durante varios años, ¿qué aprendiste allí? 2. Por favor, hable sobre lo que hizo bien y lo que hizo mal en su trabajo anterior. Como resultado, la mayoría de la gente no pudo responder. Algunas personas pueden decir que no es elocuente ni bueno expresando, pero yo me opongo a que su elocuencia sea buena o no, porque no han pensado en estos temas en absoluto, y mucho menos los han resumido. No necesito que den conferencias delante de mí ni que hagan presentaciones largas. Simplemente resúmalo en unas pocas frases. Si te haces un resumen, podrás decirlo sin dudarlo.