¿Qué debes hacer si te encuentras con alguien que busca problemas deliberadamente?
Creciendo contigo de por vida, aquí está el cuaderno de Xiao Su.
En la vida, nuestras prácticas u opiniones, sean correctas o no, siempre serán cuestionadas por los demás. Algunas personas darán opiniones razonables al cuestionar, mientras que otras son puramente irrazonables y deliberadamente encuentran problemas. En cuanto al primero, podemos discutirlo y avanzar juntos. Esto último a menudo le da dolor de cabeza a la gente, porque no tienen interés en seguir conversando con usted, no importa cómo les explique, no puede convencerlos, lo que hace que la gente tenga dolor de cabeza. La mayoría de las veces optaremos por permanecer en silencio. , haz oídos sordos y déjalos hablar. Naturalmente, nos detendremos cuando estemos cansados, pero los demás siempre entienden nuestro silencio como aquiescencia, lo que aumenta aún más el impulso de los demás y nos hace incapaces de detenernos en absoluto. ¿Este dolor en silencio?
Recientemente vi un ejemplo sobre McLuhan en la cuenta oficial de Luo Ji Thinking, que me dio una manera de resolver este tipo de problema.
Un día, McLuhan conoció a Merton, el decano de sociología estadounidense. Tan pronto como se conocieron, Merton fue directo al grano: ¡Cada parte de su artículo no puede resistir el escrutinio! En este momento, la reacción de la gente normal suele ser preguntarle a la otra parte por razones específicas y pedir humildemente consejo. Si las razones de la otra parte no pueden convencernos, podemos optar por replicar, debatir con la otra parte o permanecer en silencio y. date la vuelta y vete. Pero McLuhan no era una persona común y corriente.
Como celebridad, McLuhan a menudo enfrentaba dificultades por parte de los demás. Por las palabras de la otra parte, ya podía sentir una fuerte sensación de ridículo. Aunque la otra parte ya era un líder, él había estado en lo alto. Lugares durante mucho tiempo, es inevitable que seas un poco arrogante. Si eres demasiado débil en este momento y pides consejo con humildad, solo hará que la otra parte se despegue aún más y es posible que tú no lo seas. capaz de ir directamente al cielo, sin embargo, replicar despertará el resentimiento de la otra parte y, al final, solo los hará infelices a ambos. Afortunadamente, McLuhan ya está pensando en una tercera vía: Oh, no lo haces. ¿Te gustan estas ideas? Bueno, tengo algunas otras ideas, ¿quieres escucharlas?
La respuesta de McLuhan fue muy inteligente. No discutió los puntos de vista que no le gustaban con la otra parte, sino que los omitió directamente y expresó algunos puntos de vista que la otra parte podría convencer. Iniciativa El poder está en nuestras propias manos. Cuando nos comunicamos siguiendo el hilo de pensamiento de la otra parte, la iniciativa siempre está en las manos de la otra parte. Solo podemos seguir el ritmo de la otra parte y eventualmente enojarnos hasta el punto de explotar. la otra parte sigue nuestra línea de pensamiento. Al pensar, solo entonces podremos tomar la iniciativa y lograr un entendimiento mutuo con la otra parte.
Desde otra perspectiva, las dudas de otras personas sobre nosotros son en realidad una trampa para nosotros. No importa si las refutamos verbalmente, pedimos consejo con humildad o permanecemos en silencio, caeremos en esta trampa. Sosteniendo la abertura en las manos del otro, no es sólo una cuestión de hacer un nudo casualmente entre nosotros. Cuando ignoramos la trampa tendida por la otra parte desde el principio, llevamos a la otra parte al hoyo que cavamos y dejamos que la otra parte salte, entonces, si elegimos enterrar viva a la otra parte o darle una mano, no importa. No depende de nuestro estado de ánimo. Obviamente a McLuhan le gusta cavar agujeros. Si la otra parte decide saltar, será fácil hablar de todo lo demás. Ya has caído en el agujero, entonces, ¿qué pasará si sigues hablando? Si la otra parte no está dispuesta a intervenir e insiste en que usted exprese sus opiniones sobre su punto de vista, si finge que no lo escuchó y aún así hace la misma pregunta, la otra parte no tendrá nada que ver con usted. y como mucho se enfadarán y se marcharán. Definitivamente es mejor hacer enojar a la otra parte que ser desechado por la ira.
Por lo tanto, cuando alguien esté buscando problemas deliberadamente, no se enoje rápidamente y exprese con calma que tiene algunas ideas nuevas recientemente. ¿Quiere que la otra parte las escuche? No convenza a la otra parte con un argumento, luego use dos. Si aún así no funciona, hay tres opciones: o la otra parte niega con la cabeza y se va, o la otra parte se deja persuadir por nosotros. Discutir solo hará que los demás se sientan infelices, pero la discusión les hará ganar algo. Si no quieren llegar a un entendimiento mutuo conmigo, no importa. Espero que todo esté bien en el proceso de prueba constante. Siempre puedo encontrarte. Las cosas reconocidas nos permiten a ti y a mí lograr un entendimiento mutuo. Es difícil lograr que la otra parte reconozca nuestras ideas, pero es mucho más fácil lograr que la otra parte reconozca las suyas. Nuestra intención original no es debatir, sino lograr un consenso.
Por ejemplo, somos guías de compras en un centro comercial y la otra parte es un consumidor. Si la otra parte no aprueba esta marca de producto, cambiaremos la marca siempre que la otra parte venga a comprar con sinceridad. siempre podemos encontrar las necesidades de la otra parte y facilitar la transacción, incluso si la otra parte solo está aquí para comprar. Incluso si va de compras, es posible que no pueda resistir su recomendación persistente y puede terminar haciendo un trato. Impulso. Este tipo de cosas no es infrecuente. Pensando cada vez en tu experiencia de consumo impulsivo, definitivamente descubrirás algunos secretos.
Bien, lo anterior es el contenido completo de las notas de hoy, espero que pueda traerte un momento de sorpresa.
Fotografía de la imagen del título: JosepMonter
La autorización de la imagen del título se basa en: Acuerdo CCO
Momento sorpresa
Una vez escuché a un experto en ventas Di: No me pidas que abra la boca. Una vez que abra la boca, puedo hacerte comprar mi producto.