¿Cómo deben cambiar los hoteles para satisfacer las nuevas demandas generadas por las mejoras?
Tengo algunas ideas para compartir, espero que te puedan ayudar.
1. Como industria de servicios, lo más importante para los hoteles es volver al servicio en sí, siempre que todo esté centrado en el usuario, todo lo demás encajará naturalmente. Servicios de hotel Crear una sensación de estar como en casa es más importante que cualquier otra cosa.
2. Cuando se trata de mejorar el consumo, primero comprendamos qué es el aumento del consumo. En mi opinión, lo más importante es la mentalidad de consumo de los consumidores y su búsqueda final de buenos productos y servicios. cada vez más insatisfechos con productos que simplemente satisfacen sus necesidades básicas de consumo. Para los hoteles, el buen servicio es el requisito más básico. Sobre esta base, las mejoras en el consumo pueden obtener un mayor reconocimiento por parte de los consumidores.
3. Algunas ideas de mejora de consumo personal:
a. Renovación de la habitación de huéspedes: por ejemplo, combinar la renovación de un hotel y un cine, transformando el hotel en una sala de cine, porque Los hoteles pueden nacer con más Un buen cine satisface la demanda actual de los consumidores de visualización personalizada y privada. Al mismo tiempo, puede utilizar el tráfico propio del hotel para aumentar los ingresos aumentando los precios de las habitaciones. Este es también un nuevo punto de venta que puede aumentar la base de fanáticos de los amantes del cine y aumentar los clientes habituales. Ya existen casos de cooperación de este tipo, como la cooperación entre Rujia y teatros privados, que es un buen modelo.
b. Cooperación entre industrias: hoy en día, muchos hoteles cooperarán con otras industrias, como la industria de artículos de lujo, la industria de catering, oficinas de coworking, etc., para crear una mayor rigidez entre los consumidores a través de estas industrias. -cooperación industrial, un hotel no es sólo un hotel, sino una experiencia integral en la que los consumidores pueden sumergirse, transformando el hotel en un espacio diferente.
Las anteriores son sólo algunas ideas personales para su referencia.