¿Cómo realizar actividades de marketing bancario cuando se espera que llueva durante un mes?
Cuando hay menos flujo de clientes en los días de lluvia, significa que el dependiente de la tienda tiene amplio tiempo de atención, por lo que el dueño de la tienda puede tomarse el tiempo para dar seguimiento a cada oportunidad de venta, supervisar el proceso de ventas del vendedor. en el acto y saltar para ayudar al empleado de la tienda cuando sea necesario, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la fuerza de ventas para aumentar la tasa de cierre. Además, venir a la tienda en un día lluvioso significa que los clientes tienen fuertes necesidades de compra, por lo que deben aprovechar la oportunidad de venta para lograr ventas exitosas.
En segundo lugar, optimice el entorno de la tienda
Los días de lluvia son un buen momento para realizar una inspección exhaustiva del entorno general de la tienda. Mantener detalles como iluminación, distribución, exhibiciones, etc., inspeccionar y reemplazar materiales que necesiten reparación y reemplazo. Si se eliminan las tarjetas de características del producto dañadas o faltantes, solicite reemplazos nuevos.
En tercer lugar, cuidar a los antiguos clientes y activarlos.
Cuando no llega ningún cliente, el empleado no debe esperar en vano. Tome medidas activas, llame a antiguos clientes, envíe mensajes de texto, envíe mensajes de WeChat, realice actividades de atención y mejore la percepción del cliente a través de la comunicación. No tenga un propósito de ventas demasiado fuerte ni se centre en el servicio, pero debe capturar y registrar con precisión las oportunidades de ventas reveladas en las conversaciones con los clientes y generar sugerencias para la próxima comunicación. Esta ya es una técnica de marketing común en la industria.
En cuarto lugar, organizar actividades de formación y aprendizaje
En los días de lluvia, hay menos flujo de clientes. La tienda puede dejar un pequeño número de personas para recibir a los clientes y más personas pueden organizarse internamente. actividades de formación y aprendizaje. Aprovechar los días de lluvia como tiempo de entrenamiento es una gran opción. Al mismo tiempo, directamente en la tienda, los empleados pueden desempeñar roles entre sí, simular el proceso de ventas y practicar y mejorar su dominio de los procesos y técnicas de venta de productos de la empresa.
5. Utilice WeChat, QQ, Weibo y otras herramientas para encontrar clientes potenciales.
Utilice la cuenta WeChat de la tienda y la cuenta WeChat personal para impulsar información de servicio y marketing al encontrar personas cercanas, hacer amistad con clientes potenciales a su alrededor, realizar ciertas interacciones e intercambios y generar información de clientes potenciales. Muchos clientes que se quedan en casa los días lluviosos tendrán mucho tiempo y estarán más dispuestos a comunicarse que en los días soleados.
Análisis de datos de verbos intransitivos
En los días lluviosos, los operadores pueden dedicar tiempo a procesar y analizar los datos operativos de la tienda y la información de la competencia para descubrir mejoras en el rendimiento de la tienda y puntos clave de optimización de la gestión y diseñar planes de implementación. .
7. Preparación de marketing
Para hacer un buen trabajo en marketing en la tienda, la tienda necesita hacer mucha investigación del producto, empaque del plan de marketing y otros trabajos. Normalmente, el tiempo de venta es relativamente largo y no tengo tiempo para hacerlo, así que puedo hacerlo en los días de lluvia. Organizar consultores de ventas principales en la tienda para llevar a cabo el refinamiento del punto de venta del producto, el empaque, la preparación de discursos de marketing, el diseño de POP, la planificación de actividades de marketing, etc. Sentar las bases para los próximos pasos de ventas y marketing.
8. Comunicación interna y formación de equipos
Los operadores de tienda pueden aprovechar este tiempo para mantener reuniones internas y realizar algún trabajo de comunicación importante. También se puede tomar té y charlar en privado con personas individuales o con varios dependientes para intercambiar sentimientos y reforzar la cohesión del equipo.
9. Proporcionar servicio gratuito de alquiler de paraguas.
Prepare algunos paraguas más en la tienda, publique información promocional en el escaparate y pida prestados paraguas de forma gratuita. Los clientes pueden llevárselos después de pagar un pequeño depósito. Por un lado, mejora la imagen de servicio de la tienda, pero también supone dos interacciones eficaces con el cliente.
Los clientes incluso pueden elegir específicamente los días de lluvia. La importancia de esto es adherirse a este método de promoción durante mucho tiempo y promoverlo activamente. Los transeúntes saben que existe tal promoción en la tienda. Es mejor hacer marketing temático y más personas hablarán sobre las promociones especiales de su tienda. Esto no solo puede promover las ventas de la tienda, sino también compartir parte del trabajo de ventas durante los períodos pico, dando a los clientes un punto de recuerdo y recordándoles a todos que hay una tienda que realizará actividades cuando llueva. Vale la pena tener un trabajo extra.