Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - El director de ventas del hotel sólo necesita hacer algo.

El director de ventas del hotel sólo necesita hacer algo.

1. Director del Departamento de Negocios Hoteleros:

1. Responsable de la declaración de la estructura de gestión y dotación de personal del departamento.

2. ) plan de trabajo, así como planes Implementar el trabajo de inspección, redactar y presentar el resumen de trabajo anual (semestral) del departamento;

3. Responsable de organizar la redacción y presentación de informes de los documentos de estandarización del departamento, implementar el publicar documentos de estandarización e implementarlos en las operaciones reales Proponer opiniones y sugerencias de modificación;

4 Responsable de firmar y aprobar los documentos presentados por el departamento a la Oficina General de Economía y diversos formularios de trabajo para transacciones comerciales, y emitir cartas de contacto de trabajo del departamento;

5. Responsable de organizar el trabajo de los empleados del departamento, inspeccionar y orientar el trabajo de los empleados del departamento;

6. y despidos, premios y castigos, ascensos, descensos de categoría (rangos), cambios de trabajo y puestos de empleados del departamento. Hacer sugerencias de ajustes, cambios salariales, despidos, etc. Responsable de revisar los informes de solicitud de renuncia de los empleados del departamento;

7. Responsable de supervisar la capacitación en conocimientos profesionales y habilidades comerciales de los empleados del departamento y ayudar al Departamento de Recursos Humanos a llevar a cabo capacitación en conocimiento público para los empleados del departamento;

8. Responsable de la evaluación del desempeño de los empleados del departamento;

9. Responsable de revisar y aprobar las solicitudes de licencias, horarios de trabajo y horas extras de los empleados del departamento, inspeccionando y supervisando la asistencia de los empleados del departamento. empleados del departamento y firmar formularios de contabilidad de asistencia y formularios de excepción de asistencia;

10 Responsable de la preparación de horarios de turnos subordinados directos y la aprobación de solicitudes de horarios de turnos subordinados directos;

11. Responsable de presidir las reuniones del departamento y transmitir oportunamente el espíritu de las reuniones semanales de la empresa y diversas reuniones especiales a los empleados;

12. Responsable de recopilar e informar sugerencias y opiniones racionales de los empleados del departamento y proponer soluciones o mejoras. medidas

13. Responsable de aceptar quejas de empleados del departamento a sus superiores directos y colegas, así como de otros departamentos O quejas presentadas por empleados de unidades de subcontratación contra empleados del departamento (excepto quejas contra ellos mismos); /p>

14. Responsable del presupuesto y control de los gastos de gestión anuales del departamento;

15. Responsable de la organización del marketing anual del hotel. La elaboración, aplicación y ajuste del plan;

16, responsable de organizar la preparación, aplicación, ajuste, supervisión de implementación y evaluación del efecto del plan de implementación del plan de marketing del hotel;

17, responsable de organizar la Serene Card Preparación, aplicación, ajuste, organización, implementación y evaluación del efecto de los planes de comentarios de los clientes;

18, responsable de la redacción general de informes semanales de marketing, informes de marketing mensuales, informes de análisis de pronóstico de ventas, análisis de comentarios de los clientes y varios informes de investigación de mercado, revisión y report;

19, responsable de coordinar la divulgación de información en la página web del hotel, pantallas táctiles, televisores de ascensor, etc.

20. Ser anfitrión de la reunión de especialistas en marketing hotelero y coordinar el trabajo de marketing de cada departamento comercial.

21. 22. Responsable Coordinar y supervisar la recepción, visitas y negociaciones comerciales del personal de ventas, y ser responsable de la recepción, visitas y negociaciones comerciales de clientes importantes;

23. equipos y clientes VIP;

24. Responsable de la revisión y presentación de informes de opiniones, sugerencias, quejas de los clientes y los resultados de su manejo, y responsable de aceptar quejas importantes de los clientes;

25. para supervisar el establecimiento y mejora de la base de datos de información del cliente de Safe Card;

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26 Responsable de la revisión y presentación de informes de contratos (acuerdos), tales como acuerdos de descuento acumulativo de vivienda, sala de conferencias acumulativa. acuerdos preferenciales de alquiler, acuerdos de vivienda a largo plazo, acuerdos de tarifas de contratos, etc.;

27. Supervisar la selección, declaración y efecto de los canales de distribución de los hoteles;

28. el diseño, producción, lanzamiento y evaluación del efecto de diversos materiales publicitarios y promocionales del hotel;

29 Responsable del hotel principal Formular, informar, ajustar y organizar la implementación de los planes de diseño y decoración navideña;

30 Responsable de supervisar la selección de unidades de outsourcing de publicidad (publicidad) hotelera y medios publicitarios;

31 Colaborar en los uniformes del hotel. Trabajo fijo;

32. revisión preliminar de la lista de recolección de materiales y la lista de recolección del departamento, así como la declaración, uso y gestión de los activos desechados (dañados) del departamento;

33. Responsable de las inspecciones y supervisar el uso, mantenimiento y mantenimiento diario. declaración de mantenimiento de diversas instalaciones (equipos) en diversos departamentos;

34 Responsable de la inspección, supervisión y orientación de los trabajos de protección contra incendios, seguridad y salud;

35. condiciones climáticas especiales (altas temperaturas, fuertes lluvias, tifones, etc.), ayuden a los departamentos pertinentes a organizar a los empleados para prevenir insolaciones, fuertes lluvias y tifones. Cuando se produzca un incendio, participar en la organización y mando de la evacuación del personal, extinción inicial de incendios y salvamento y salvamento de materiales;

36 Responsable de la comunicación y coordinación con los departamentos pertinentes del hotel;

37. Completar las tareas que le asigne la oficina de ingeniería general de otros trabajos.

Dos. Los requisitos laborales para el Director del Departamento de Negocios Hoteleros son los siguientes:

1. Se requiere título universitario y edad superior a 30 años

2. y otras especialidades afines;

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3. Honesto e íntegro, con más de 3 años de experiencia en la gestión de hoteles estrella;

4. de restaurantes y grandes banquetes;

5. Bueno para trabajar con Comunicarse y cooperar con varios departamentos del hotel;

6. Fuertes habilidades de comunicación y coordinación;

7. Fuerte iniciativa, sentido de responsabilidad, capacidad de desarrollo empresarial y espíritu de equipo.