¿Te atreves a vivir en una habitación como esta? ¿Cuáles son las dificultades en la gobernanza?
Anteriormente, los reporteros de la agencia de noticias Xinhua habían investigado y descubrieron que había problemas como el registro de entrada, la seguridad contra incendios y las calificaciones de vivienda en el campo de los alquileres a corto plazo en línea. Recientemente, los periodistas realizaron investigaciones de seguimiento y descubrieron que todavía existen problemas relacionados.
Las plataformas multired de alquiler a corto plazo aún no han implementado la responsabilidad de comprobar la identidad de los residentes.
Los datos del Centro Nacional de Información muestran que en 2018, la escala de * * * transacciones de alojamiento en todo el país fue de aproximadamente 16,5 mil millones de yuanes, un aumento del 37,5% respecto al año anterior, y el número de inquilinos alcanzó 79,45 millón. Hay aproximadamente 3,5 millones de unidades de vivienda nacionales en la principal plataforma de alojamiento, un aumento del 16,7% respecto al año anterior, y cubre casi 500 ciudades nacionales. El problema de las vulnerabilidades de check-in persiste en esta área.
En los últimos años, Zhejiang, Guangdong, Hebei y otros lugares han emitido sucesivamente regulaciones que exigen que las plataformas en línea pertinentes verifiquen la autenticidad de los pasajeros registrados. Algunas plataformas de alquiler a corto plazo en línea también afirman cooperar con la policía para verificar las identidades de algunos residentes de la ciudad mediante tecnología de reconocimiento facial y cerraduras de puertas inteligentes. Sin embargo, la investigación del periodista encontró que todavía existen lagunas legales relevantes.
En el segundo semestre de este año, el periodista reservó dos casas de alquiler a corto plazo en Beijing en la plataforma online "Airbnb". Después de pagar la tarifa, el anfitrión solo le pidió al periodista una fotografía de identificación. Hasta el momento de la salida al día siguiente, nadie se comunicó con el periodista para verificar su identidad. 65438 A principios de febrero, el periodista se conectó a la misma plataforma para reservar una habitación en Tianjin. Después de pagar en línea, solo necesita proporcionarle al propietario un número de identificación y luego puede usar directamente la contraseña para desbloquear la habitación.
Hace unos días, un periodista se conectó a la plataforma de alquiler a corto plazo de Xiaozhu y preguntó a varios propietarios si podían registrarse sin documentos de identificación. Algunos propietarios dijeron: "Sólo dígame su número de identificación", mientras que otros dijeron: "Puede proporcionar una fotografía de su tarjeta de identificación" o "No es necesario que revise su tarjeta de identificación". Después de eso, el periodista reservó una habitación en el distrito de Chaoyang, Beijing, a través de la plataforma, pero no se realizó ninguna verificación relevante desde el check-in hasta el check-out.
El periodista se enteró por la policía de que existen muchos peligros ocultos en los alquileres a corto plazo online. Desde principios de este año, la policía de Anhui ha inspeccionado un total de 506 casas de alquiler a corto plazo de diversos tipos, incluidas 9 casas de juego pornográficas, y ha arrestado a más de 40 sospechosos de delitos de diversos tipos; también ha habido casos de sospechosos de delitos alojados; en alquileres en línea a corto plazo en Zhejiang, Chongqing y otros lugares.
Existen muchos riesgos de incendio y problemas de calificación de la vivienda en las casas de alquiler a corto plazo reservadas en línea.
La visita in situ del periodista descubrió que algunas casas de alquiler a corto plazo no están equipadas con extintores, máscaras de humo y otros equipos contra incendios. En algunos lugares, los cables se tiran de forma privada, lo que puede causar fácilmente. incendios. En Beijing, la comunidad donde el periodista reservó una habitación en la plataforma de alquiler a corto plazo Xiaozhu se construyó alrededor de 1999. Las instalaciones del edificio son viejas y envejecidas, la iluminación de los pasillos es tenue y se acumulan muchos escombros. El periodista no encontró ningún equipo de emergencia contra incendios ni diagrama de evacuación en la habitación. En agosto de este año, la policía de Yancheng descubrió que muchas casas de alquiler a corto plazo no contaban con instalaciones de seguridad contra incendios.
Los listados de viviendas que no cumplen con las normas en la plataforma también ocurren de vez en cuando. En la plataforma se pueden ver listados de alquileres que no son a corto plazo y casas divididas. El periodista reservó una habitación a través de "Xiaozhu Short-term Rental" y descubrió que la información en la plataforma en línea no coincidía con la situación real. El reportero vio en el acto que la sala de estar original de la habitación en la imagen de la plataforma estaba dividida en dos habitaciones. Se puede ver la mitad del balcón separado de una habitación, y es una habitación donde las particiones están prohibidas. Cuando el periodista expresó su preocupación por la seguridad de la casa, el propietario dijo: "Si alguien viene a comprobar, le cambiaré de habitación y nosotros nos encargaremos del resto".
Otro consumidor le dijo al periodista que él estaba en la casa a finales de julio de este año. Reservé un apartamento de alquiler a corto plazo, pero en realidad era un apartamento de alquiler a largo plazo que no estaba permitido alquilar a corto plazo según las regulaciones. Como resultado, la policía local me interrogó, lo que afectó gravemente mi itinerario de viaje y mi experiencia.
Según la predicción del Centro Nacional de Información, para 2020, se espera que la escala de transacciones del * * * mercado de alojamiento de China alcance los 50 mil millones de yuanes, * * * el número de unidades de alojamiento superará los 6 millones unidades, y el número de inquilinos superará los 65,438 mil millones de personas. Liu Junhai, profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Renmin de China, cree que se debe prestar especial atención a los riesgos en materia de seguridad pública, protección contra incendios y seguridad de la privacidad de la información.
Expertos: “Consolidar” las responsabilidades de las plataformas en línea es la clave para resolver los problemas de gobernanza.
Los expertos dijeron que las actuales dificultades de gobernanza en campos relacionados se centran en la base regulatoria, los estándares de auditoría y las responsabilidades de la plataforma.
Base e intensidad insuficientes para la supervisión de la industria. Xue Jun, director del Centro de Investigación de la Ley de Comercio Electrónico de la Universidad de Pekín, cree que el alcance y la intensidad del ajuste de la industria del alquiler a corto plazo en línea depende principalmente de la ley de comercio electrónico. Por ejemplo, en lo que respecta a la supervisión del cumplimiento de las categorías de vivienda en la plataforma, faltan regulaciones unificadas y autorizadas formuladas por el departamento de vivienda y construcción. El departamento de bomberos también carece de bases para una supervisión y revisión estrictas de los alquileres a corto plazo en línea.
De acuerdo con el "Reglamento de gestión de seguridad pública de viviendas de alquiler de la provincia de Hebei", cualquier persona que alquile una casa de alquiler en línea a una persona sin un documento de identidad válido solo recibirá una multa de entre 200 y 500 RMB, lo que obviamente es no es suficiente.
La revisión de la plataforma no es estricta y algunos propietarios toleran o participan en actividades ilegales con fines de lucro. En Tianjin, Chengdu y otros lugares, los propietarios dijeron a los periodistas que cuando se registran, sólo necesitan recibir un número de identificación para registrarse en la plataforma en línea. Respecto a la responsabilidad de verificación, un propietario dijo que "es imposible que nadie pueda verificar". En Beijing, un propietario dijo que en la industria del alquiler a corto plazo en línea, la mayoría de las personas en la industria del alquiler a corto plazo en línea "subarrendan" para ganar más dinero, y también hay muchas divisiones y renovaciones ilegales. Muchas de las fotos subidas a la plataforma son falsas.
Qiu, experto del Comité de Expertos de la Asociación de Consumidores de China, cree que “consolidar” las responsabilidades de las plataformas de alquiler a corto plazo es la clave para mejorar los efectos de la gobernanza. Sugirió mejorar la eficiencia de las regulaciones de construcción, llenar los vacíos regulatorios en seguridad contra incendios, seguridad de estructuras de edificios, seguridad personal, seguridad de la información privada y otros aspectos de las casas de alquiler a corto plazo en línea, como las BB, y establecer los derechos y responsabilidades de las agencias reguladoras. como el departamento de seguridad pública y el departamento de turismo. Mecanismos de supervisión clara y coordinada. Aclarar las responsabilidades de los operadores de plataformas, los reguladores y los comerciantes de plataformas, fortaleciendo especialmente las responsabilidades de auditoría e inspección que deben asumir los operadores de plataformas. Además, la plataforma debería actualizar efectivamente funciones como el bloqueo de contraseñas de reconocimiento facial y el desbloqueo NFC de tarjetas de identificación para garantizar la seguridad de los listados de la plataforma aumentando la inversión en transformación tecnológica y proporcionando subsidios para actualizaciones tecnológicas.