¿Cuáles son las ventajas de un sistema de gestión hotelera?
1. Interfaz de operación clara y amigable
1) El sistema de gestión de habitaciones de hotel Quanzhou Yishili está cuidadosamente diseñado. De acuerdo con los requisitos de operación humanizada. Las funciones del software están diseñadas y la interfaz del programa es simple, clara y hermosa. Haga que las operaciones comerciales sean claras de un vistazo; incluso los operadores no capacitados pueden comenzar rápidamente siempre que tengan los conocimientos más básicos de operación de computadoras y puedan operar en línea. Los directivos de empresas ya no tienen que trabajar duro para contratar operadores especializados.
Contactar con recepción
1) Check-in: Este módulo es uno de los módulos de gestión importantes en la gestión hotelera. Admite funciones como registro personal por lotes, registro rápido de tarjetas de crédito de membresía, registro de equipos de tarjetas de identificación, registro de unidades de acuerdo, registro de equipos, etc. El registro directo para viajeros individuales proporciona funciones de verificación de identidad (la tarjeta de identificación correcta puede generar automáticamente el sexo, la fecha de nacimiento, la ciudad de residencia y la dirección), incluida la adición o resta de tarjetas de habitación, el cambio de tarjetas, la impresión de tarjetas de check-in, el cambio habitaciones, prolongaciones de estancias y consultas en tienda. Para los huéspedes que ya se registraron, solo necesita ingresar su número de identificación para recuperar la información del historial del huésped, o puede ingresar el nombre del huésped para recuperar la información. Utilizando la copia de la reserva, el cliente de la reserva puede realizar el check-in directamente. Gestión de la información de plazas de aparcamiento. Apertura y cierre de llamadas de larga distancia. Las casas disponibles se muestran automáticamente (por piso/tipo de habitación) y se muestra el estado de la habitación en tiempo real. El check-in es rápido y reduce el tiempo de espera de los huéspedes. Imprime facturas automáticamente
2) Reserva: ingresa la información del huésped y de la habitación para la reserva, y cancela automáticamente la reserva si no llega. También puedes cancelar tu reserva manualmente. Se pueden reservar varias habitaciones en un solo formulario de reserva. Control de reservas de grupos, control de autorización de descuentos.
3) Cambio de habitación de huéspedes: cambia la habitación de un huésped de acuerdo con la solicitud de cambio de habitación o las condiciones de la habitación.
4) El sistema proporciona funciones de consulta integrales, incluido el estado de la habitación, el estado de la reserva, la información de los huéspedes del hotel, el estado de entrada de los miembros, el estado de salida de los huéspedes, los archivos del historial de los huéspedes, el estado de las habitaciones, etc. Puede consultar según cualquier condición del huésped en la tienda (como nombre del huésped, número de habitación, número de identificación, etc.), o puede consultar cualquier combinación de múltiples condiciones.
3. Funciones de gestión de caja cómodas y flexibles
1) Salida y liquidación: cuando el huésped sale del hotel, todos los gastos del huésped se calculan automáticamente. saldo en la tarjeta para pagar, y los miembros pueden Descomposición automática de puntos, descuentos por unidades acordadas, pago grupal unificado, contabilidad e impresión automática de facturas (las facturas se dividen en listas detalladas y tablas resumen). Si el operador comete un error, se puede cancelar el pago/pago y volver a emitir el formulario de liquidación.
4) Tramitación de check-in extendido: Cuando los huéspedes no pueden salir del hotel en la fecha programada debido a circunstancias inesperadas, pueden solicitar un check-in extendido según sea necesario.
5) Consulta: el sistema proporciona funciones de consulta integrales, como consulta anticipada del cliente, consulta de detalles de ingresos y gastos, consulta de registro de pago, consulta de cliente en la tienda, flujo de clientes, historial de clientes, consulta de orden de reserva, etc.
6) Se pueden agregar elementos de libre consumo, como gastos de comida, tarifas de productos básicos, impuestos, etc.
4. Función de gestión de miembros
1) Función de gestión de información básica, utilizada para la gestión del registro de miembros y la emisión de tarjetas de membresía. Incluyendo registro de miembros, modificación de membresía, recarga, informe de pérdida, cancelación, reemplazo de tarjeta, canje de puntos e información relacionada con consultas de miembros.
2) Categorías de miembros, puede agregar múltiples categorías de membresía. Las diferentes categorías de socios tienen diferentes tarifas de desmantelamiento de habitaciones, como consumo, puntos (canje de puntos por tarifas de habitación), etc.
3) Los diversos sistemas de consulta de consumo y gestión automática de puntos del miembro se utilizan para consultar los registros de consumo, registros de recarga y registros de canje de puntos de todos los miembros, y pueden enumerar la información de consumo detallada de cada registro de consumo.
4) La función de mensajería de texto del grupo de miembros puede enviar automáticamente mensajes de texto en lotes o individualmente a los invitados que entran y salen de la tienda según las diferentes necesidades.
5. Gestión de varias habitaciones de huéspedes
1) Proporcionará varios íconos de estado de las habitaciones, como habitaciones vacías, habitaciones ocupadas, habitaciones reservadas, habitaciones por horas, salas de mantenimiento, etc.; cambia automáticamente el estado de la habitación.
2) Las habitaciones por horas pueden cobrar diferentes tarifas según los diferentes períodos de tiempo. Si el precio es de 60 yuanes durante las primeras 3 horas, se cobrarán 10 yuanes por hora durante más de 3 horas y se convertirá automáticamente en una habitación diaria durante más de 8 horas. Puede establecer la tarifa de la habitación temprano en la mañana, la tarifa de la habitación de medio día, etc.
3) Puede consultar e imprimir dinámicamente las habitaciones disponibles y no disponibles del hotel, y comprender el uso de las habitaciones del hotel en cualquier momento.
6. Módulo de gestión de productos simple y conveniente
1) Compra y almacenamiento, recepción de departamento, asignación de departamento, asignación de ubicación de carga, recuento de inventario, gestión de información básica de datos de producto y producto. consulta, liquidación mensual, clasificación de datos. Informe de recepción de piso o departamento, informe de pérdida de mercancías. A partir de este informe se puede calcular el rendimiento de los empleados (pago a destajo).
7. Módulo de gestión de sucesión conveniente
1) Se utiliza para cambiar el turno de trabajo de los cajeros. El sistema otorgará diferentes permisos operativos a diferentes operadores y registrará el estado de cada cajero.
2) Podrás consultar el estado de caja del día o del turno anterior, y podrás imprimirlo.
3) Calcula automáticamente el número de turnos e imprime informes de turnos.
8. Potente módulo de consultas comerciales
1) El potente sistema de informes proporciona una variedad de informes comerciales y todos tienen las funciones de imprimir y exportar a EXCEL.
2) Puede consultar varios informes estadísticos, como información de los huéspedes, detalles de consumo, detalles del cajero, informes comerciales diarios/informes mensuales, etc., para facilitarle el control de sus operaciones diarias y proporcionar una base para la investigación científica. Gestión de operadores.
3) Las consultas estadísticas de clasificación múltiple pueden proporcionar datos estadísticos más detallados y claros.
4) Según el departamento de gestión y el área comercial, se pueden consultar las estadísticas comerciales del departamento.
9. Interfaz de facturación telefónica
Se utiliza principalmente para recibir facturas en tiempo real, calcular los cargos telefónicos y cargarlos a las cuentas de los huéspedes de las habitaciones correspondientes. También incluye la configuración de varias tarifas y la gestión de derechos telefónicos (incluida la conmutación de llamadas locales y de larga distancia; se requiere un conmutador para admitir esta función). Consulta e imprime diversas facturas telefónicas. Personalizar tarifas y tasas de descuento por tiempo: los usuarios pueden definir diferentes tiempos de descuento y tasas de descuento en países y regiones nacionales y extranjeros de acuerdo con las regulaciones pertinentes del departamento de telecomunicaciones local. La tasa de facturación se puede definir por segundos (de acuerdo con las nuevas telecomunicaciones); estándares de facturación): las llamadas de larga distancia se pueden facturar por segundo; las llamadas locales se pueden facturar en dos segmentos, la duración y la tarifa de facturación del primer segmento, y la duración y la tarifa de facturación después de la duración de facturación del primer segmento se pueden definir de manera flexible.
10. Interfaz de cerradura de puerta
Este software integra más de 30 tipos de interfaces de cerradura de puerta. El terminal del sistema de recepción está conectado a la máquina de impresión de tarjetas de cerradura de puerta a través del puerto serie. Cuando un huésped se registra, el operador completa la operación de registro en el sistema de recepción y el sistema le solicita automáticamente que cree una tarjeta de bloqueo de puerta. El sistema envía información relevante a la máquina de tarjetas de reloj a través del puerto serie y escribe la información relevante en la tarjeta de cerradura de puerta a través de la máquina de tarjetas de reloj, como el nombre del huésped, la hora de llegada, la hora de salida, etc. Los huéspedes pueden abrir la puerta con una tarjeta. Después de la hora de salida, la tarjeta de la puerta dejará de ser válida automáticamente y la puerta no podrá abrirse.