Historias inspiradoras de ventas, grandes historias, pequeñas historias.
1. Ante la "disminución de la venta"
Esto es lo que les sucede a las personas exitosas cuando no tienen mucho éxito. Ese año, el Sr. Song trabajó en ventas en una compañía de seguros. Escuché que varios colegas fueron rechazados en un concesionario de automóviles, así que decidí comprobarlo.
Impresionante el cartel de "No Ventas" en la puerta del garaje. Entró al vestíbulo y fue recibido por un gerente sonriente. Pero después de intercambiar tarjetas de visita, el gerente cambió repentinamente de tono: "Los vendedores ya me han acosado bastante. ¿No tienes ojos y no puedes ver las palabras en la puerta?"
" Te ayudé a corregir esta palabra. Debes escribirla como 'Gracias por la venta' o 'Rechazar al cliente'". El gerente se enfureció y le gritó al guardia de seguridad que despidiera al huésped.
En ese momento, el dueño del concesionario de automóviles escuchó el sonido. El Sr. Song respetuosamente le dijo tres palabras al dueño del concesionario de automóviles. En primer lugar, ¿su empresa no promueve las ventas de automóviles? En segundo lugar, si esta palabra está publicada en la puerta, ¿la verán más los clientes o sus empleados? ¿Qué impacto tendrá este “rechazo de venta” en sus vendedores? En tercer lugar, ¿cuántas personas vienen al concesionario a vender cada día?
2. ¡Más de 50 personas!
“Incluso si hay 30 personas por día, son 900 personas por mes y 10.800 personas por año. Tres años después, 20 de estas personas quedarán impresionadas. Pueden permitirse coches de lujo, al igual que Li Ka. -shing es como vendedores. ¿Pero estas personas que han sido ignoradas vendrán a usted para comprar un automóvil? ¿Sus familiares, amigos y colegas vendrán a usted para comprar un automóvil? Las palabras de estas personas inevitablemente se extenderán a decenas de miles de personas. personas, y este gran grupo nos dará El concesionario de automóviles está haciendo publicidad negativa. Si puede invitarlos a sentarse a tomar una copa o charlar cuando tenga tiempo, ¡estas decenas de miles de personas serán los clientes potenciales del concesionario de automóviles y! ¡Promotores gratis!”
¡El dueño del taller de reparación de automóviles inmediatamente le pedirá al guardia de seguridad que limpie la escritura en la puerta y lo invite a comer! Más tarde, el concesionario de automóviles le dio un negocio de 6.543.808.900 yuanes. El Sr. Song ahora tiene éxito, pero en realidad no tiene trucos. A diferencia de otros colegas, él puede cambiar su punto de partida y siempre colocarse primero en la posición de la otra persona para ayudarla a analizar y resolver problemas.
3. Comprende las palabras de tus subordinados
El famoso presentador estadounidense Linklater visitó un día a un niño y le preguntó: "¿Qué quieres hacer cuando seas grande?". El niño respondió inocentemente: "¡Quiero ser piloto de avión!". Linklater luego preguntó: "Si un día tu avión vuela sobre el Océano Pacífico y todos los motores se calan, ¿qué harás?"
El niño pensó que Liao dijo: "Les diré a las personas sentadas en el avión que se abrochen los cinturones de seguridad primero, y luego colgaré el paracaídas y saltaré". Cuando la audiencia se rió, Linklater continuó observando al niño para ver si. Él es un tipo listo. Inesperadamente, dos líneas de lágrimas brotaron del corazón del niño, lo que hizo que Linklater se diera cuenta de que la compasión del niño iba mucho más allá de las palabras. Entonces Linklater le preguntó: "¿Por qué haces esto?" La respuesta del niño reveló los pensamientos sinceros de un niño: "Voy a conseguir combustible y quiero volver".
Realmente te entiendes. ¿Qué dijo la persona? ¿Utiliza también habitualmente su autoridad para interrumpir su propio discurso? A menudo cometemos el error de comentar y dirigir basándonos en nuestra experiencia antes de que nuestros hombres hayan hecho lo suyo. Por otro lado, si no fueras líder, ¿lo seguirías haciendo?
Interrumpir las palabras de otras personas facilitará la toma de decisiones unilaterales y, por otro lado, hará que los empleados sientan una falta de respeto. A medida que pasa el tiempo, los hombres ya no están interesados en transmitir información real a sus superiores. Cuando se corta el sistema de información de retroalimentación, los líderes se vuelven "solos" y la toma de decisiones se vuelve "ciega". Mantener un intercambio fluido de información con sus empleados hará que su gestión sea más cómoda, lo que le permitirá corregir errores de gestión de manera oportuna y desarrollar planes y sistemas más prácticos.
Ahora determinemos qué vendedor es un talento de marketing. El primero evidentemente no lo es, es sólo un hombre que recibe órdenes sin órdenes, no tiene nada que hacer; ¿Qué pasa con el segundo? No, él era sólo un vendedor porque pensó: "Puedo vender cualquier cosa, incluso si la gente no usa zapatos, puedo hacer que los usen".
Quizás necesitemos una tercera persona. Permaneció en África medio mes y envió un telegrama a la central: "La gente aquí no usa zapatos, pero tiene enfermedades en los pies y necesita zapatos; pero los zapatos que producimos ahora son demasiado delgados para ellos. Debemos producir Zapatos más gordos. El líder tribal aquí no nos permitirá hacer negocios a menos que hagamos un gran marketing. Sólo rindiendo homenaje a sus arcas, necesitamos invertir alrededor de 654,38 millones de dólares para abrirnos el mercado. Aquí se puede ganar dinero vendiendo zapatos y el retorno de la inversión es de aproximadamente 15. En este punto, inicialmente podemos juzgar que el tercer vendedor tiene talento de marketing básicamente calificado, no por las conclusiones de su trabajo. informe a la empresa, pero porque contiene algunos elementos básicos de planificación de marketing, no dijo que puedo "vender zapatos". Explicó qué zapatos se necesitan aquí y cuál es el retorno de la inversión. Por lo tanto, los talentos del marketing deben comprender la investigación de mercados, el diseño de productos, la contabilidad financiera, etc.
6. Napoleón obligó a los niños a salvarse
Mientras cazaba, Napoleón vio a un hombre. Cayó al agua, luchó desesperadamente y gritó pidiendo ayuda. El río no era ancho. En lugar de saltar al agua para salvar a la gente, Napoleón apuntó con su arma al hombre que se estaba ahogando y gritó: Si no te levantas solo. , Te mataré en el agua. Al ver que era inútil pedir ayuda, el niño volvió a estar en peligro, por lo que trabajó más duro para salvarse y finalmente nadó hasta la orilla. Crea ciegamente un buen ambiente suave para él y ayúdalo. Debes hacerles sentir la importancia de las "zanahorias" y, a veces, la amenaza de los "palos". De vez en cuando, usar tu autoridad para amenazarlos detendrá su mentalidad negativa y relajada a tiempo e inspirará. Los empleados conscientes también tienen momentos de satisfacción, estancamiento, depresión y dependencia. Las críticas y castigos adecuados pueden ayudarles a reconocerse a sí mismos y revitalizar la moral laboral. historias: Dentro del Globo. Es algo que los hace elevarse, no color.
Una vez, un vendedor vendía globos en las calles de Nueva York, cuando el negocio estaba un poco lento, ponía un globo. el aire y reuniría una multitud. Con nuevos clientes, su negocio mejorará por un tiempo. Cada vez que suelta un globo, éste cambia de color, primero a blanco, luego a rojo y luego a amarillo. Después de un rato, aparece uno pequeño y negro. El hombre tiró de la manga de Chuang, lo miró y le hizo una pregunta interesante: "Señor, si pone un globo negro, ¿se elevará?". El vendedor de globos miró al niño y le dijo con simpatía, inteligencia y comprensión: "Niños, es lo que hay en los globos lo que los hace volar". ”
Felicitaciones al niño, conoció a un vendedor que le orientará en la vida “Lo que hay en los globos los hace subir” Asimismo, es lo que hay en nuestro interior lo que nos hace progresar. , ¡tienes derecho a decidir tu propio destino!
7. El joven monje está tocando la campana. Después de medio año, un día un monje toca la campana. El maestro anunció que lo habían trasladado al patio trasero para cortar leña y acarrear agua porque no estaba calificado para el trabajo de tocar la campana. El joven monje no quedó convencido y preguntó: "¿No es el reloj que toco a tiempo y con fuerza?". ? El viejo anfitrión le dijo pacientemente: "Aunque el reloj que tocas es muy puntual y ruidoso, suena vago, débil y poco atractivo". El sonido de la campana es para despertar a los seres adictos, por eso la campana no sólo debe sonar, sino que también debe ser redonda, gruesa, profunda y lejana. ”
El anfitrión de esta historia cometió un error de gestión de sentido común: “Ser monje por un día y trabajar contra el reloj por un día” se debió a que el anfitrión no anunció los estándares de trabajo con anticipación. el joven monje entró al templo ese día. Conociendo los estándares y la importancia de tocar la campana, no creo que lo despidan por pereza.
Los estándares de trabajo son la guía de comportamiento y la base de evaluación para los empleados. .
La falta de estándares laborales a menudo da como resultado que los esfuerzos de los empleados sean inconsistentes con la dirección general de desarrollo de la empresa, lo que resulta en un gran desperdicio de mano de obra y recursos materiales. Debido a la falta de referencias, los empleados pueden fácilmente volverse complacientes con el tiempo, lo que los lleva a aflojar en el trabajo. Los estándares de trabajo deben ser lo más digitales posible, vinculados a evaluaciones y enfocados a la operatividad.