Planes de formación hotelera y contenidos formativos
1. Formación previa al empleo para nuevos empleados
La formación previa al empleo para nuevos empleados es la formación previa al empleo para los nuevos empleados. incluyendo entrenamiento militar, aprendizaje de conocimientos teóricos básicos y entrenamiento operativo práctico. El tiempo es de 4 días. Medio día de entrenamiento militar, aprendiendo a permanecer firmes, tomar un descanso y aprender diversos métodos y procedimientos. El objetivo es cultivar la organización, la disciplina y el espíritu de trabajo de los empleados.
2. Formación de los empleados en el puesto de trabajo
Formación en transferencia de puesto: formación a los cuadros generales y empleados de la empresa durante los cambios de puesto internos para complementarlos con la teoría y los conocimientos necesarios para adaptarse a los requisitos del nuevo puesto y habilidades.
Capacitación en el trabajo y fuera del trabajo: brinde capacitación a quienes no pasan la evaluación, a quienes son incompetentes para su propio personal, o a quienes a menudo violan las reglas y se niegan a cambiar. a pesar de repetidas amonestaciones, para lograr el objetivo de volverse competentes para su propio personal.
Formación para la promoción: Formación de los empleados tras su promoción, basada en los requisitos del nuevo puesto, para complementar la teoría, conocimientos y habilidades necesarios para que puedan estar cualificados para el nuevo puesto lo antes posible.
3. Formación de directivos
El objetivo de la formación de directivos medios y superiores (incluidos los subgerentes y superiores) es aprender y dominar habilidades de gestión modernas, mejorar el liderazgo y la toma de decisiones. y habilidades de pensamiento, y cómo formar un equipo. La forma de formación consiste principalmente en la contratación de profesores expertos para impartir conferencias de conocimientos profesionales, complementadas con autoestudio y formación interna. Los gerentes de base deben determinar el tiempo de capacitación de acuerdo con el contenido de la capacitación, estudiar el manual del empleado de la empresa y dominar el conocimiento del trabajo, los sistemas de gestión y los procedimientos operativos.
4. Capacitación del personal profesional y técnico
La capacitación del personal profesional y técnico es para personal financiero, ingenieros, personal técnico y de ingeniería, etc. El propósito es comprender las políticas gubernamentales relevantes, dominar las teorías básicas y los métodos de operación comercial de esta especialización y mejorar las habilidades profesionales.