¿Quién sabe cuándo cierran generalmente los hoteles?
Esencialmente, las actividades comerciales del hotel no son producir y vender productos materiales tangibles, sino utilizar instalaciones materiales para brindar a los huéspedes un servicio intangible. Lo que los huéspedes finalmente obtienen es sólo la utilidad de un servicio y un. tipo de experiencia en el proceso de Servicio.
En las actividades comerciales del hotel, el proceso de prestación de servicios del hotel y el proceso de consumo de servicios por parte de los huéspedes son al mismo tiempo y espacio. Los huéspedes solo pueden disfrutarlo en el acto y, por lo general, no pueden llevárselo. Sin embargo, el hotel no puede realizar el check-in con antelación y guardarlo después. Por supuesto, los servicios intangibles no son patentables.
Los hoteles con información ampliada se refieren a hoteles con estrellas de gran tamaño, buen equipamiento y alta calidad de servicio integral. El mismo hotel en las ciudades costeras, Hong Kong, Macao, Taiwán y en el extranjero suele llevar el nombre de un determinado hotel. La calidad y las especificaciones del hotel son superiores a las del hotel. Además de las habitaciones, el hotel también cuenta con bares, tiendas, centros de negocios, salas de conferencias, etc. Es posible que el hotel no disponga de esta serie de equipos.
El hotel es una base para la prestación de servicios al turista. Cuando los turistas viajan a otros lugares necesitan determinadas instalaciones y servicios para solucionar problemas como el alojamiento, que es el lugar indicado para cubrir estas necesidades.
Por ejemplo, las habitaciones son limpias y prácticas y cuentan con todo tipo de necesidades diarias; el restaurante está bien decorado y tiene restaurantes de muchos sabores; hay bares, cafeterías, tiendas, salones de baile, piscinas, gimnasios y otras instalaciones en el interior; los turistas están interesados en comer. Sus necesidades de alojamiento, compras y entretenimiento pueden satisfacerse en el hotel.
Y el hotel básicamente solo puede resolver el problema del alojamiento, y comer es solo un camino a seguir. La diferencia entre hoteles, posadas y pensiones radica en el capital social. Los hoteles más altos son las casas de huéspedes, seguidas de las casas de huéspedes.