Práctica de estandarización hotelera: lea la información y piense por qué a Statler se le llama el "padre de la estandarización hotelera". él

El hotel Statler tomó la iniciativa de completar la iniciativa de "una habitación, un baño, una habitación y un teléfono". En el lavabo de cada baño hay instalado un espejo.

Además, se instalaron interruptores de luz junto a las puertas, puertas cortafuegos en todos los pisos y las cerraduras y manijas de las puertas fueron diseñadas por el Sr. Statler. Statler también afirma que el cliente siempre tiene la razón.