¿Cuáles son los trabajos en la recepción del hotel?

⑴Compruebe usted mismo su apariencia y apariencia de acuerdo con las regulaciones del hotel y preséntese a trabajar a tiempo. ?

⑵Lea atentamente el registro de turno y complete el trabajo inacabado del turno anterior. ?

⑶ Reciba calurosamente a huéspedes de todos los ámbitos de la vida y brinde buenos servicios.

⑷Cuando los invitados lleguen a la tienda, toma la iniciativa de saludarlos.

⑸ Procedimientos de check-in para huéspedes de manera precisa y rápida, y organización de varias habitaciones de manera razonable. ?

⑹ Capte con precisión el estado de la habitación y verifique el estado de la habitación con el departamento de limpieza de manera oportuna.

⑺Estrecho contacto con varios departamentos para comunicar información e información al cliente.

⑻ Tener conocimientos empresariales y habilidades operativas, y ser responsable de la consultoría y promoción del trabajo en materia de vivienda, precios de vivienda e instalaciones de servicios hoteleros.

⑼ Realizar diversos trabajos de impresión de informes y estadísticas.

⑽ Capaz de organizar habitaciones de forma independiente para viajeros individuales o grupos.

⑾ Verifique el número de la sala del equipo ese día y verifique el estado de la sala.

⑿ Maneje con flexibilidad el problema de aumentar o disminuir las habitaciones y las tarifas de las habitaciones para equipos e invitados individuales.

⒀ Comprender la situación del cliente y hacer un buen trabajo resolviendo emergencias.

⒁Completar seriamente todas las tareas asignadas por el supervisor e informar los problemas a los superiores de manera oportuna.

⒂ Reserva con atención.

⒃ Proporciona a los huéspedes llamadas de atención con precisión.

⒄Sigue los procedimientos para el préstamo de artículos.

⒅Atender los trámites de depósito y recogida de equipaje de los huéspedes.