Estrategia de negocio para Mall of the Emirates
Para atraer turistas, la mayoría de los centros comerciales de Dubái hacen hincapié en el marketing cultural, se centran en atender la psicología de consumo diferenciada de los clientes al planificar la creatividad y muestran su propia cultura a través del diseño de estilos arquitectónicos, la planificación del paisaje ambiental y el diseño de interiores. decoración, etc. calidad. Por ejemplo, bajo la iniciativa del gobierno de Dubai para promover la cultura nacional, muchos centros comerciales han colocado carteles "retro" en sus decoraciones interiores y exteriores, por lo que los centros comerciales de estilo medieval se han convertido en una hermosa vista entre varios edificios comerciales. Tomemos como ejemplo el centro comercial Ibn Battuta. Utiliza el nombre de Ibn Battuta, el viajero árabe más famoso de la Edad Media, por lo que "viajar alrededor del mundo" se convierte naturalmente en su tema central. Ibn Battuta viajó a lo largo de su vida a Andalucía en el sur de Europa, Marruecos y Egipto en el norte de África, Persia en Asia occidental, India en el sur de Asia y China en el este. El centro comercial consta de seis áreas con temas característicos de estos seis países antiguos.
Inspirándose en estas seis culturas con estilos diferentes, los desarrolladores del Centro Comercial Ibn Battuta construyeron seis edificios palaciegos antiguos con características regionales distintivas, y también decoraron las tiendas internas, enfocándose en recrear las calles y callejones medievales. los países antes mencionados, logrando inteligentemente la combinación perfecta de bienes de consumo modernos y ambientes de tienda clásicos, y agregando réplicas de antiguos inventos científicos y tecnológicos mundialmente famosos que se pueden ver en todas partes, intercambiando reliquias históricas con las culturas oriental y occidental, permitiendo a los consumidores vive la historia en Vive una experiencia de compras única en un ambiente cultural que se fusiona con la modernidad. Como parte importante del paisaje cultural de la ciudad, la connotación cultural se está convirtiendo en el factor más activo para que Dubai Mall consolide el atractivo de su marca en el mercado.
Por otro lado, los centros comerciales de Dubái siempre han dado prioridad al cliente y cuentan con una variedad de instalaciones auxiliares para las compras, destacando la atención humanista de los operadores hacia los consumidores desde la perspectiva de los servicios empresariales. En muchos centros comerciales se pueden encontrar bancos de autoservicio, cajeros automáticos y oficinas de cambio de divisas en todas partes, lo que hace que sea conveniente para los turistas retirar dinero para comprar y realizar la conversión mutua de monedas internacionales como dólares estadounidenses, libras, euros y dirhams locales. Los scooters interiores para pasajeros que se extienden en todas direcciones permiten a los turistas evitar las molestias de las largas caminatas cuando van de compras; hay un paraíso infantil especialmente diseñado, para que un turista pueda dejar a sus hijos con una niñera y luego comprar fácilmente una red inalámbrica eficiente y de alta calidad; los servicios permiten a los viajeros de negocios conectarse a Internet para gestionar asuntos oficiales en cualquier lugar del lobby del centro comercial, las principales agencias de viajes están ubicadas en la tienda, que pueden brindar a los turistas que pasan servicios convenientes como alquiler de autos, reservas de hotel y guías turísticos en un lugar. De manera oportuna, a través del seguro y conveniente mostrador del servicio DHL Express, turistas de todo el mundo pueden enviar los regalos que compraron a familiares y amigos lejanos lo antes posible, evitando las molestias causadas por el aumento de equipaje.
Además, para compensar las deficiencias inherentes del clima natural sin lluvia y del paisaje en las zonas desérticas tropicales, todos los centros comerciales de Dubái conceden gran importancia a la creación de un entorno verde interior fresco y agradable, haciendo hincapié en la integración del espacio y el paisaje, así como la integración de las personas y la interacción del paisaje crea un ambiente de consumo y compras natural y agradable con la ayuda de diversos paisajes interiores como jardines, tragaluces, fuentes y piscinas. Hoy en día, los centros comerciales de Dubai no sólo son importantes paisajes urbanos que atraen a turistas extranjeros, sino también el principal lugar de ocio y entretenimiento diario de los locales.
Debido al creciente flujo de pasajeros, Mall of the Emirates se ha convertido en una plataforma ideal para que las empresas locales de desarrollo inmobiliario promocionen y muestren productos. Los enormes ingresos publicitarios generados por los promotores inmobiliarios también se han convertido en una fuente importante. de fondos para apoyar el desarrollo y operación de centros comerciales. La combinación orgánica de las industrias minorista, inmobiliaria y financiera ha convertido al Mall of the Emirates en un importante portador de la cultura empresarial urbana. Desempeña un papel insustituible como nueva fuerza en el plan general del gobierno de Dubai para construir una "capital del Golfo encantadora y moderna". ".