¿Alguien sabe si JD.com entregará productos durante el Festival de Primavera?

Anuncio de funcionamiento del Festival de Primavera 2016 de Jingdong Mall

Estimados internautas de Jingdong:

A medida que se acerca el Festival de Primavera, todo el personal de Jingdong Mall les desea una feliz nueva año felicidad!

Se acerca el Festival de Primavera del Año del Mono y las compras online de productos de Año Nuevo han entrado en su período pico. Si bien muchas plataformas de comercio electrónico han comenzado a recordar a los consumidores que presten atención a los tiempos de logística, y muchas empresas de entrega urgente cierran durante el Festival de Primavera o cobran tarifas de envío adicionales, JD.com aún se adhiere a la política operativa de "no cerrar durante el Festival de Primavera" en 88 ciudades para pedidos ordinarios y 226 ciudades para pedidos grandes. Almacenamiento, muchos empleados, incluido el personal de distribución y servicio al cliente, se mantendrán en primera línea y satisfarán plenamente las necesidades de compras en línea de los consumidores durante el Festival de Primavera.

Desde ahora hasta el 13 de febrero de 2016 (el sexto día del primer mes lunar), los servicios y arreglos de pedidos son los siguientes:

1. Los pedidos regulares están abiertos en 88 ciudades. sin cerrar

1, del 8 de febrero de 2016 al 10 de febrero de 2016 (del primero al tercer día del primer mes lunar), las siguientes 15 áreas centrales de la ciudad operarán normalmente y brindarán lo mismo: Servicios de entrega en el día:

Beijing, Tianjin. En las áreas centrales de 13 ciudades, incluidas Shanghai, Nanjing, Suzhou, Wuxi, Hangzhou, Ningbo, Guangzhou, Chengdu, Wuhan, Shenyang y Xi'an, los clientes pueden realizar entregas. sus pedidos antes de las 11 en punto del mismo día; Shenzhen En las áreas centrales de la ciudad de Dongguan y la ciudad de Dongguan, los clientes que realicen pedidos antes de las 10 en punto pueden recibir la entrega el mismo día.

2. Del 8 de febrero de 2016 al 10 de febrero de 2016 (del primero al tercer día del primer mes lunar), las siguientes 73 áreas centrales urbanas operarán normalmente y brindarán servicios de entrega al día siguiente:

Ciudad Hohhot, Ciudad Langfang, Ciudad Bazhou, Ciudad Sanhe, Ciudad Shijiazhuang, Ciudad Jinan, Ciudad Zhangqiu, Ciudad Qingdao, Ciudad Jimo, Ciudad Jiaozhou, Ciudad Laixi, Ciudad Pingdu, Ciudad Yantai, Ciudad Taiyuan, Hefei Ciudad, ciudad de Changzhou, ciudad de Jintan, ciudad de Liyang, ciudad de Jinhua, ciudad de Yiwu, ciudad de Yongkang, ciudad de Dongyang, ciudad de Lanxi, ciudad de Wenzhou, ciudad de Yueqing, ciudad de Ruian, ciudad de Taizhou, ciudad de Wenling, ciudad de Linhai, ciudad de Changshu, ciudad de Kunshan, Ciudad de Taicang, Ciudad de Zhangjiagang, Ciudad de Jiangyin, Ciudad de Yixing, Ciudad de Nantong, Ciudad de Haimen, Ciudad de Qidong, Ciudad de Rugao, Ciudad de Suqian, Ciudad de Jiaxing, Ciudad de Haining, Ciudad de Pinghu, Ciudad de Tongxiang, Ciudad de Conghua, Ciudad de Zengcheng, Ciudad de Foshan, Ciudad de Nanning , Ciudad de Haikou, Ciudad de Xiamen, Ciudad de Zhangzhou, Ciudad de Chongzhou, Ciudad de Dujiangyan, Ciudad de Pengzhou, Ciudad de Qionglai, Ciudad de Deyang, Ciudad de Kunming, Ciudad de Anning, Ciudad de Guiyang, Ciudad de Chongqing, Ciudad de Zhengzhou, Ciudad de Changsha, Ciudad de Nanchang, Ciudad de Xinmin, Harbin City, ciudad de Changchun, ciudad de Anshan, ciudad de Fushun, ciudad de Benxi, ciudad de Liaoyang, ciudad de Tieling, ciudad de Lanzhou y ciudad de Urumqi.

3. Los servicios de recogida y reposición en las ciudades mencionadas funcionan con normalidad.

4. Desde el 7 de febrero de 2016 hasta el 12 de febrero de 2016 (Nochevieja hasta el quinto día del Año Nuevo Lunar), los servicios de entrega urgente y de entrega nocturna quedarán suspendidos, y se reanudarán con normalidad en febrero. 13 de diciembre de 2016 (el sexto día del Año Nuevo Lunar).

5. Los usuarios en áreas de entrega que no pertenecen a JD pueden realizar pedidos normalmente durante el Festival de Primavera, y todos los pedidos se entregarán al servicio postal u otras empresas de logística para su entrega.

6 Para obtener más detalles sobre la gama de productos, el alcance de la operación y el servicio oportuno de los pedidos ordinarios, haga clic en la consulta del servicio de entrega: /user/issue/103-983.html

2. Large JD.com está abierto para pedidos de gran valor en 87 ciudades y 139 ciudades

1 Desde el 7 de febrero de 2016 hasta el 13 de febrero de 2016 (desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del Lunar). Año Nuevo), JD.com está abierto para pedidos en las siguientes 87 ciudades y 139 ciudades. Las áreas principales de JD.com respaldan los servicios normales de producción, distribución, recolección y reemplazo.

87 ciudades:

Beijing, Tianjin, Taiyuan, Jinan, Qingdao, Weifang, Tangshan, Shijiazhuang, Hohhot, Langfang, Dezhou, ciudad de Liaocheng, ciudad de Jinzhong, ciudad de Weihai, ciudad de Yantai , Ciudad de Cangzhou, Ciudad de Shanghai, Ciudad de Nanjing, Ciudad de Suzhou, Ciudad de Hangzhou, Ciudad de Ningbo, Ciudad de Nantong, Ciudad de Jinhua, Ciudad de Hefei, Ciudad de Suqian, Ciudad de Wenzhou, Ciudad de Wuxi, Ciudad de Changzhou, Ciudad de Zhenjiang, Ciudad de Yangzhou, Ciudad de Taizhou, Jiaxing Ciudad, Ciudad de Shaoxing, Ciudad de Kunshan, Ciudad de Taicang, Ciudad de Huzhou, Ciudad de Bengbu, Ciudad de Suzhou, Ciudad de Fuyang, Ciudad de Anqing, Ciudad de Guangzhou, Ciudad de Shenzhen, Ciudad de Foshan, Ciudad de Fuzhou, Ciudad de Xiamen, Ciudad de Shantou, Ciudad de Nanning, Ciudad de Haikou, Ciudad de Dongguan, Ciudad de Zhangzhou, Ciudad de Jiangmen, Ciudad de Chaozhou, Ciudad de Jieyang, Ciudad de Meizhou, Ciudad de Shanwei, Ciudad de Chengdu, Ciudad de Chongqing, Ciudad de Kunming, Ciudad de Guiyang, Ciudad de Nanchong, Ciudad de Mianyang, Ciudad de Zigong, Ciudad de Deyang, Ciudad de Wuhan, Zhengzhou Ciudad, Ciudad de Changsha, Ciudad de Nanchang, Ciudad de Xiangfan, Ciudad de Zhumadian, Ciudad de Qianjiang, Ciudad de Zhuzhou, Ciudad de Xiangtan, Ciudad de Kaifeng, Ciudad de Shenyang, Ciudad de Harbin, Ciudad de Changchun, Ciudad de Dalian, Ciudad de Anshan, Ciudad de Fushun, Ciudad de Benxi, Ciudad de Liaoyang, Ciudad de Tieling, Ciudad de Xi'an, Ciudad de Lanzhou, Urumqi, Ciudad de Yinchuan, Ciudad de Xianyang.

139 pandillas de Jingdong:

Condado de Gu'an, Condado de Dachang, Condado de Wen'an, Condado de Yongqing, Condado de Laishui, Tumed Left Banner, Horinger y ciudad de Leling, condado de Pingyuan, Condado de Qihe, Condado de Qingyun, Condado de Ningjin, Condado de Shanghe, Ciudad de Yucheng, Condado de Lingxian, Ciudad de Jiaozhou, Ciudad de Pingdu, Ciudad de Laixi, Condado de Zhao, Condado de Luancheng, Condado de Zhengding, Condado de Xingtang, Ciudad de Jinzhou, Ciudad de Xinji, Ciudad de Gaocheng, Luquan Ciudad, condado de Qingxu, ciudad de Gujiao, condado de Leting, condado de Qian'an, condado de Qing, condado de Haixing, ciudad de Huanghua, condado de Mengcun, ciudad de Botou, condado de Nan Pi, condado de Wuqiao, condado de Cang, ciudad de Hejian, condado de Dongguang, condado de Xian, Condado de Yanshan, ciudad de Anqiu, ciudad de Gaomi, ciudad de Qingzhou, ciudad de Shouguang, ciudad de Lanxi, condado de Wuyi, Pujiang, ciudad de Ruian, condado de Xiangshan, condado de Ninghai, ciudad de Fenghua, ciudad de Yuyao, ciudad de Cixi, ciudad de Jintan, ciudad de Liyang, distrito de Gaochun, Distrito de Lishui, ciudad de Danyang, ciudad de Yangzhong, ciudad de Jurong, ciudad de Gaoyou, condado de Baoying, ciudad de Yizheng, ciudad de Jingjiang, ciudad de Jiangyan, ciudad de Haining, ciudad de Tongxiang, condado de Jiashan, ciudad de Pinghu, condado de Shuyang, condado de Sihong, condado de Feidong, condado de Feixi , Condado de Changfeng, Condado de Lujiang, Ciudad de Chaohu, Condado de Linquan, Ciudad de Heshan, Ciudad de Taishan, Ciudad de Enping , Ciudad de Changle, Ciudad de Fuqing, Condado de Lianjiang, Condado de Minhou, Condado de Luoyuan, Condado de Pingtan, Condado de Yongtai, Condado de Minqing, Condado de Raoping, Chaoan Condado, Condado de Huilai, Condado de Jiexi, Condado de Jinning, Ciudad de Xingning, Condado de Wuhua, Condado de Dapu, Meixian, Condado de Fengshun, Condado de Jiaoling, Condado de Pingyuan, Ciudad de Lufeng, Condado de Haifeng, Condado de Luhe, Condado de Pujiang, Condado de Qionglai, Condado de Xinjin, Dujiangyan , Condado de Dayi, Condado de Qingzhen, Condado de Fuling, Condado de Dazu, Condado de Tongliang, Condado de Nanchuan, Condado de Wanzhou, Ciudad de Pengzhou, Ciudad de Hanchuan, Condado de Ningxiang, Condado de Zhongmou, Ciudad de Liuyang, Condado de Xiangtan, Ciudad de Xinmin, Ciudad de Liaozhong, Condado de Faku, Kangping Condado, condado de Lanxi, distrito de Acheng, ciudad de Jiutai, condado de Nong'an, ciudad de Dehui, ciudad de Yushu, ciudad de Pulandian, ciudad de Wafangdian, condado de Hu, condado de Gaoling, ciudad de Xingping, condado de Lantian y condado de Helan.

2. Las ciudades mencionadas y las áreas de JD.com suspenderán el servicio 211 desde el 7 de febrero de 2016 hasta el 13 de febrero de 2016 (desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del mes lunar). antes de las 18:00 puede realizar el pedido al día siguiente como muy pronto. Entregable, el servicio 211 se reanudará el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del Año Nuevo Lunar);

3. alcance, alcance operativo y servicio oportuno para pedidos grandes, haga clic en el siguiente enlace para realizar consultas: / user/issue/103-983.html

3 Disposiciones operativas para pedidos de la cadena de frío de alimentos frescos

1 8 de febrero de 2016 - 10 de febrero de 2016 (el comienzo del primer mes del primer año de 1.º a 3.º grado), en Beijing, Shanghai, Guangzhou, dentro de la tercera carretera de circunvalación de Chengdu, Wuhan, Shenyang, dentro. la tercera carretera de circunvalación de Xi'an, Tianjin, Langfang, Hohhot, Suzhou, Jiaxing, Hangzhou, Ningbo, Jinhua, Changzhou, Nantong, Wuxi, Nanjing, en las áreas centrales de 25 ciudades y regiones, incluidas Wenzhou, Taizhou, Suqian, Shenzhen , Dongguan y Foshan, se pueden realizar pedidos normales y se pueden proporcionar servicios de distribución de cadena de frío de alimentos frescos, el área admitida real está sujeta a los detalles del pedido;

2, otras áreas y otras ciudades en las mencionadas anteriormente; 25 ciudades, los pedidos normales se reanudarán el 11 de febrero de 2016 (el cuarto día del Año Nuevo Lunar).

IV. Disposiciones de Operación de Orden de Compra Global

Durante el Festival de Primavera, la Orden de Compra Global quedará suspendida del 7 de febrero de 2016 al 13 de febrero de 2016 (Nochevieja al sexto). día del Año Nuevo Lunar), las operaciones normales se reanudaron el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del Año Nuevo Lunar);

5. Servicio al cliente y servicios relacionados con la posventa.

1. Equipo del departamento comercial de posventa de JD.com, línea directa de artículos de lujo, entrega a domicilio de posventa. La línea dedicada y el negocio de consultoría posventa funcionarán normalmente durante el Festival de Primavera;

2. El teléfono de atención funciona las 24 horas del día y el servicio de atención al cliente en línea funciona de 9:00 a 24:00 todos los días;

3. Febrero de 2016 La recogida de cheques se suspenderá del 2 al 13 de febrero de 2016. (del día 24 al sexto del duodécimo mes lunar), y se reanudará con normalidad el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del duodécimo mes lunar);

4 Del 7 de febrero de 2016 al. El negocio de instalación de bricolaje se suspenderá a partir del 13 de febrero de 2016 (desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del Año Nuevo Lunar) y se reanudará con normalidad el 14 de febrero de 2016 (el séptimo día del Año Nuevo Lunar).

¡Os deseo un feliz Festival de Primavera!