Después de reservar un hotel y declarar con antelación que no puedo registrarme, ¿es razonable que el hotel no me reembolse el depósito?

Es inevitable quedarse en un hotel cuando sales por diversión o por negocios, pero aparte de los errores cometidos antes del check-in, el hotel no es más que algo muy doloroso. Si se trata de un extraño, ¿quién soportará la pérdida si se retrasa el viaje?

Mi compañera de cuarto y mi novia planearon ir a Shenyang antes del Día Nacional. Reservaron un hotel en línea con anticipación e incluso hicieron un plan sobre dónde comer y dónde jugar. Todo está listo, solo esperando que lleguen las vacaciones. Como resultado, dos días antes de que comenzaran las vacaciones, el hotel llamó y dijo que el precio de la habitación había aumentado en los últimos días. Dijeron que si desea quedarse durante las vacaciones, debe agregar 60 yuanes al precio en línea.

Esta llamada telefónica es realmente molesta. La hice dos días antes de las vacaciones. Quiero cambiarme a otro hotel, ¡pero básicamente no hay habitaciones! Elegí este hotel porque era relativamente barato. Ahora el repentino aumento de precio es más caro que en otros hoteles, ¡definitivamente no es apropiado! ¡Y no puedes devolverlo en el sitio web! No puedes recuperar tu dinero. No te pedirán que pagues más cuando vayas y no te darán una habitación si no pagas. ¡Esto es obviamente intimidación!

Mi compañero de cuarto nunca antes se había encontrado con este tipo de cosas y no se me ocurre defender mis derechos. Una vez que no pudo recuperar su dinero, negoció con el hotel durante mucho tiempo antes de bajar el precio a 20 yuanes por noche.

Mi compañero de cuarto estaba muy enojado por este asunto hace unos días, así que me lo contó y yo me enfurecí cuando lo escuché. Esto es intimidar a los estudiantes y no podemos simplemente dejarlo pasar. Luego llamamos al software del hotel para quejarnos y nos dijeron que esperáramos a que verificaran. Luego llamamos al 12315 y a la línea directa del alcalde. ¡Todos reflejan el aumento temporal de precios del hotel! Como resultado, el hotel nos llamó al día siguiente y nos dijo que no había necesidad de aumentar el precio, se disculpó con mi compañero de cuarto y prometió darnos una tarjeta de membresía con un 10% de descuento.

Como se menciona en la pregunta, definitivamente es culpa del hotel que la imposibilidad de realizar el check-in después de la reserva sea culpa del hotel, pero es un poco excesivo que el hotel no reembolse el depósito. No fui yo quien incumplió el contrato, sino el hotel quien incumplió el contrato primero. No me quedé en su hotel. ¿Por qué retuviste mi depósito? !

Si te encuentras en una situación así y la negociación fracasa, puedes presentar una denuncia. ¡La línea directa de quejas de consumidores 12315 o la línea directa del alcalde local son líneas directas de quejas eficientes!

Y a la hora de reservar un hotel por diversión o negocios en el futuro, debes reservar en un hotel de cadena nacional o de renombre, ¡al menos el alojamiento está garantizado! ¡Deja de tener tantos demonios internos!