¿Quién sabe qué es un trabajador modelo del "Primero de Mayo"? ¿Qué historias conmovedoras tienen?
Liu Xiaoyuan, miembro del partido, es actualmente el director del departamento de marketing de la Oficina de Suministro de Energía del condado de Helan. Desde que se unió a la fuerza laboral en 1980, ha trabajado en muchos puestos, incluidos lectura de medidores, cobranza, auditoría comercial, operación de computadoras, enlace comercial y líder de equipo comercial. Durante más de 20 años, se ha familiarizado con todos los aspectos del trabajo en esta industria. Con su rico y competente conocimiento empresarial, se esfuerza por responder las dudas de los clientes, atenderlos y contribuir a la sociedad con su amor. En la actividad "Ser Primero y Luchar por la Excelencia" realizada por nuestra oficina, trabajó arduamente para practicar la Tres Representaciones y fortaleció su conciencia sobre la innovación, el nuevo concepto de que calidad en el servicio es calidad y los beneficios económicos son el motor de la empresa. . En términos de habilidades de servicio y nivel de servicio, se esfuerza por convertirse en un modelo de servicio de alta calidad en la industria y una persona considerada con los clientes. En la sociedad, sus acciones de ayudar a los pobres y ayudar a los pobres con amor se han transmitido como buenas historias, y ella ha hecho su propia contribución a la promoción de las actividades de "doble excelencia" y las tres principales actividades de construcción de civilización llevadas a cabo por nuestra oficina. .
Como todos sabemos, la energía eléctrica es un producto especial que no se puede ver, tocar ni almacenar. Sin embargo, el objetivo final del trabajo de energía eléctrica es proporcionar energía eléctrica de alta calidad a miles de hogares. y recuperar las facturas de electricidad de manera oportuna, lo que afecta directamente a los beneficios económicos y la rotación de capital de las empresas de energía eléctrica. Este artículo proviene de: Freecacl.com, Zhiwang
Desde que la camarada Liu Xiaoyuan se desempeñó como líder del equipo empresarial en 2001, ella siempre tiene a los usuarios en su corazón y siempre los considera Dios, el suministro de energía del condado de Helan. La recuperación de la factura de electricidad de la Oficina ha alcanzado el nivel durante tres años consecutivos del 100%, siempre es posible la liquidación mensual. Este impresionante logro no es sólo un ejemplo de la gestión de marketing de la Oficina de Suministro de Energía del Condado de Helan, sino también del buen servicio a los clientes y del pleno desarrollo de los "Tres Miles".
Como todos sabemos, la energía eléctrica es una mercancía, pero no tan intuitivo como otros productos. En su trabajo diario de recuperación de facturas de electricidad, el camarada Liu Xiaoyuan se encontró con algunos usuarios que no sabían mucho sobre los precios y cargos de la electricidad. Utiliza la emoción y la razón para permitir que los usuarios utilicen la batería con claridad.
Durante muchos años, en las labores de recuperación de la factura de la luz, los usuarios siempre se han encontrado con dificultades prácticas de un tipo u otro a la hora de liquidar sus facturas de la luz al final de cada mes. Por un lado, Liu Xiaoyuan comenzó a controlar los fondos de los usuarios lo antes posible y, por otro lado, hizo todo lo posible para encontrar formas de ayudar a los usuarios. Cuando se pagó la factura de electricidad en enero de este año, la West District Heating Company no pudo obtener fondos del préstamo (la factura de electricidad de ese mes fue de más de 70.000 yuanes). Liu Xiaoyuan fue a la oficina del usuario muchas veces para negociar con líderes empresariales. pero a finales de mes aún no se había obtenido el préstamo. Como no se pudo detener el suministro de energía, el gerente Gao solicitó pagar la factura de electricidad del mes el 10 de junio. En este momento, Liu Xiaoyuan le dijo al usuario que no recibiría sus facturas de electricidad a fin de mes, lo que no solo afectó la velocidad de cobro de pagos de Helan Bureau, sino que, lo que es más importante, retrasó la recuperación de las facturas de electricidad de Yinchuan Power Supply. Oficina. Llevó a los usuarios a buscar préstamos, actuó como garante y finalmente pagó las facturas de electricidad. El cliente le quedó muy agradecido. Dijo que debe cumplir su promesa y devolver el dinero de otras personas a tiempo.
En septiembre de 2004, se aumentaron los precios de la electricidad y la diferencia de precio entre julio y agosto se cobró de acuerdo con el espíritu del documento. Esto no sólo aumentó la carga de trabajo del personal de marketing, sino que también generó muchos negocios. dirigentes especialmente molestos con el cobro de las facturas de electricidad. Cada uno tiene sus propios puntos de vista y opiniones. El camarada Liu Xiaoyuan calculó uno por uno los precios pico y valle de la electricidad, la electricidad y la electricidad de 30 grandes usuarios industriales en función de la situación real y la política y el rango de ajuste de precios. Por lo tanto, el pago atrasado de las facturas de electricidad por valor de 844,20010 RMB se recuperó por completo a finales de octubre.
Al mediodía del 28 de octubre de 65438, el líder del equipo de lectura de medidores le dijo a Liu Xiaoyuan que cierta empresa no podría pagar su factura de electricidad a fin de mes debido a dificultades financieras. Liu Xiaoyuan inmediatamente llevó el monitor de lectura del medidor y el lector de medidor a la oficina del usuario. En el camino, encontró un usuario y pidió prestados 30.000 yuanes. La otra parte le preguntó por qué pidió prestado el dinero. Ella dijo que le pagaron la factura de electricidad a un usuario, así que fueron a la empresa y encontraron a Liu, el jefe de la sección de finanzas. Dijo, respondió Liu, que no hay otra manera, simplemente corte la electricidad.
Ella pacientemente habló con él durante casi 40 minutos sobre la importancia y necesidad de recuperar la factura de la luz, y le dijo que si se cortaba la luz, no sólo heriría los sentimientos de ambas partes, sino que también trataría a nuestra organización como un usuario. con mal crédito y pedir activamente al usuario que pida dinero prestado. El pago de las facturas de electricidad en última instancia afecta a los usuarios. La mañana del día 29, el usuario pagó la factura de la luz en efectivo. 36 de junio 5438 + 31 de octubre resulta ser el fin de semana. Para no afectar la velocidad de recuperación de la factura de electricidad ese mes, salió temprano y recaudó 700.000 en efectivo el día 29. Al final del mes, logró cero factura de electricidad. Le sucedieron innumerables cosas así. Ha trabajado en el sector empresarial durante más de 20 años y ha dejado una buena impresión y confianza en los usuarios en cada puesto en el que ha trabajado. Su gran energía y su estilo de trabajo decidido hacen que los jóvenes suspiren y la admiren. No solo enseña paso a paso a los empleados jóvenes, sino que también les enseña a ser buenas personas de antemano y organiza al personal de las ventanillas comerciales para que lleven a cabo actividades de "doble excelencia" para que todos se den cuenta de que solo productos y servicios de alta calidad. calidad, de lo contrario será difícil sofocar las quejas de los clientes. Finalmente, afectará el desarrollo del mercado eléctrico y los beneficios económicos de las compañías eléctricas.
Las excelentes obras y el excelente estilo de Liu Xiaoyuan se benefician principalmente de su buen carácter ideológico y moral. Donde quiera que vaya, nunca olvida que es miembro del Partido Comunista y trabajadora eléctrica. En viaje de negocios. En dos accidentes automovilísticos en Luyu, salvó a dos personas gravemente heridas de un peligro que amenazaba sus vidas y donó dinero a Chen Ming, un anciano huérfano en un asilo de ancianos y que abandonó la escuela. El partido, el gobierno y los departamentos superiores han reconocido plenamente sus logros laborales a lo largo de los años y han obtenido numerosos honores. Frente a los logros y honores, no es ni arrogante ni impetuosa. Al mismo tiempo, utiliza su comportamiento para influir en las personas que la rodean, promoviendo así la actividad de "doble excelencia" de la empresa, esforzándose por ser como Su Xianhua, esforzándose por ser. ser una cultura universitaria y esforzarse por ser un ingeniero superior a nivel de profesor. Fue galardonada con el Premio Trabajador Modelo de Beijing en 1984 y 2000. Actualmente es el comandante en jefe de la Sede de Ingeniería del Proyecto de Reubicación de Acero de Shougang.
Historia principal
Desde agosto de 1999, el camarada Su Xianhua se ha desempeñado como comandante general del proyecto de renovación del alto horno de Shougang en Zimbabwe y consultor general del proyecto de revisión del alto horno número 2 de Shougang. y el proyecto de reubicación de acero de Shougang, Comandante en Jefe del Cuartel General. Durante los últimos cinco años, este camarada ha realizado contribuciones destacadas en importantes proyectos de Shougang. Entre ellos, en julio de 2002, fue nombrado comandante en jefe de la antigua sede de ingeniería portuaria. Después de 570 días y noches de arduo trabajo, la construcción del proyecto de reubicación de acero creó cinco milagros sin precedentes y logró una victoria general en la construcción del proyecto de reubicación de acero.
1. El período de construcción es el más rápido, lo que crea la velocidad más rápida para proyectos similares en China.
Un proyecto de horno de coque de 55 hoyos y 6 m y las correspondientes instalaciones auxiliares tomó 13 meses y 15 días desde la excavación el 20 de junio de 2003 hasta la producción el 30 de julio de 2004, superando los 15 meses de Shagang. El récord más rápido en el país.
El pilotaje para el generador de oxígeno de 23.000 metros cúbicos comenzó el 20 de agosto de 2003 y la construcción de los cimientos se llevó a cabo en junio y febrero de 2003. En mayo de 2004, 65438 + equipos principales entraron en la fábrica en julio, y se completaron y pusieron en producción en septiembre. Esto también es un milagro en China.
El proyecto del alto horno de 2.650 metros cúbicos y su sistema auxiliar se completó a finales de agosto de 2003. La primera piedra se colocó en septiembre de 2012 y se completó en septiembre de 2004. Desde que se sentaron las bases hasta la puesta en marcha, solo pasaron 12 meses, ocupando el primer lugar en el país.
La construcción del convertidor de producción de acero de 210 toneladas, la colada continua de palanquilla de 8 hilos y sus sistemas auxiliares comenzó el 18 de junio de 2003. Dado que el horno se cambió del convertidor de 80t al convertidor de 265,438+00t, los planos se produjeron en agosto, el pilotaje de 65,438+06,5438+00 se completó en junio y los cimientos se completaron en octubre. En particular, la transmisión de energía se retrasó dos meses y solo tomó un mes desde la transmisión de energía hasta la producción, lo que no tiene precedentes en la historia de la construcción nacional.
2. La cantidad de movimiento de tierras es un milagro. Incluyendo proyectos periféricos como desvío de ríos y desvíos de carreteras, así como la cantidad de movimiento de tierras, excavaciones y rellenos en toda el área de la fábrica, * * * alcanza los 17,8 millones de metros cúbicos. Si la Tierra se construye formando una Gran Muralla de 3 metros de ancho y 10 metros de alto, se puede conectar desde Shanhaiguan a Datong, Shanxi. Mientras tanto, se han completado trabajos sin precedentes de preparación de cimientos y pilotaje. Se ejecutaron 61.570 pilotes de hormigón colado in situ, con un área de compactación dinámica de 1,01.000 metros cuadrados y compactación por capas de 360.000 metros cuadrados.
3. La cantidad de trabajo de diseño hace maravillas. Se completaron 39.000 planos de construcción del proyecto de reubicación de acero, lo que equivale a la carga de trabajo del Instituto de Diseño Shougang el año pasado. En 2003, el Instituto de Diseño de Shougang organizó el trabajo de diseño de tres plantas siderúrgicas integrales con una capacidad de más de un millón de toneladas en Qiangang, Funing y Huaigang en un año, y también llevó a cabo las tareas de diseño de los proyectos de contratación interna y externa de Shougang. en Shougang Engineering Design No tiene precedentes en la historia.
4. La fabricación e instalación de estructuras y equipos de acero creó un milagro. El volumen total es de casi 654,38 millones de toneladas. Esta es una innovación importante en la historia de la construcción de Shougang. Depende completamente de su propia fuerza para diseñar, fabricar e instalar.
5. El suministro centralizado de materiales y equipos ha creado milagros y ha asegurado el suministro de materiales para proyectos a gran escala. La adquisición y suministro de materiales y equipos asciende a casi 2 mil millones de yuanes, de los cuales el suministro de siete materiales principales y otros materiales asciende a casi 654,38 mil millones de yuanes, y los pedidos de equipos superan los 654,38 mil millones de yuanes. Trabajadores del aprendizaje y del conocimiento.
Espero que te sea de utilidad.