Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel
Responsabilidades laborales del director de TI del hotel
En la vida social actual, todos estamos relacionados directa o indirectamente con las responsabilidades laborales. La formulación de responsabilidades laborales puede reducir la aparición de infracciones y accidentes. Mucha gente debe estar preocupada por cómo formular las responsabilidades laborales. A continuación se detallan las responsabilidades laborales del director de TI del hotel que he recopilado cuidadosamente, espero que pueda ayudar a todos.
Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 1
1 Bajo el liderazgo del gerente de departamento, ser responsable del manejo diario de incendios del hotel y, bajo la guía del gerente de departamento, presidir la formulación del plan de acción de operaciones de emergencia contra incendios del hotel.
2. Comprender la distribución del edificio del hotel, las características de los materiales de construcción, la dirección de las escaleras de incendio, el stock de fuentes de agua contra incendios, la disposición de los sistemas de protección contra incendios, el rendimiento y la configuración de los equipos de protección contra incendios. etc.
3. Responsable de formular varios sistemas de gestión de seguridad contra incendios del hotel e implementarlos, realizar inspecciones periódicas de seguridad contra incendios en todas las partes del hotel, descubrir peligros ocultos y factores inseguros e instar a los departamentos pertinentes a realizar rectificaciones. de manera oportuna e informar a los líderes del departamento.
4. Administrar los equipos e instalaciones del sistema de protección contra incendios del hotel, controlar el estado operativo del sistema, probar y mantener periódicamente el equipo del sistema, mantener la sensibilidad del sistema y garantizar el funcionamiento normal del sistema. .
5. Establecer fichas de protección contra incendios del hotel y una lista de distribución detallada de los principales equipos, instalaciones y equipos de extinción de incendios.
6. Hacer un buen trabajo en la gestión diaria del centro de bomberos y la evaluación del desempeño de los bomberos, ser responsable de capacitar y mejorar el nivel de conocimiento profesional de los bomberos subordinados y ayudar en asuntos relacionados con incendios durante Recepciones importantes Trabajos de seguridad. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 2
1. El supervisor depende del ingeniero de turno en el Departamento de Ingeniería y es responsable de formular planes de mantenimiento para la decoración, decoración, cocina, equipos de megafonía y otros equipos del hotel. área, habitaciones, restaurantes, y garantizar la implementación de estos planes.
2. Dominar la operación normal y el mantenimiento diario de los equipos del hotel, aceptar y organizar la implementación de las instrucciones de programación de operación y las instrucciones de trabajo de mantenimiento diario del director del departamento de ingeniería y los ingenieros de turno, verificar la calidad de mantenimiento y garantizar que se cumplan los requisitos de servicio al cliente. 3. De acuerdo con los requisitos del Director del Departamento de Ingeniería, supervisar los proyectos de ingeniería de revisión y transformación técnica realizados por unidades externas y organizar al personal para que trabaje en estrecha colaboración para garantizar que los proyectos cumplan con los requisitos especificados.
4. Asistir al director del departamento de ingeniería y a los ingenieros de turno en la formulación de planes de mantenimiento de equipos, transformación técnica y actualización de equipos. Si se presenta algún problema durante la implementación, se deberá informar al liderazgo de ingeniería. departamento de manera oportuna.
5. Hacer un buen trabajo en la gestión de equipos, tomar medidas de mejora, mejorar la eficiencia del trabajo y controlar los costes de mantenimiento.
6. Formular el plan de repuestos y repuestos del equipo e informar a los líderes del departamento.
7. Inspeccionar los equipos mecánicos y eléctricos de las principales salas de computación, áreas públicas, restaurantes y habitaciones de huéspedes de acuerdo con el plan de mantenimiento preventivo, y emitir avisos de mantenimiento con prontitud para los problemas identificados para garantizar la seguridad de estos. áreas. Equipos e instalaciones se encuentran en buenas condiciones. 8. Responsable de formular e implementar planes de capacitación para los empleados subordinados, enfocándose en fortalecer la capacitación en conciencia de servicio, nivel técnico, especialización y habilidades múltiples.
9. Realizar estadísticas sobre el trabajo de cada trabajador de mantenimiento y elaborar informes diarios de trabajo.
10. Implementar efectivamente las instrucciones de trabajo de los líderes del Departamento de Ingeniería, implementar concienzudamente el sistema de responsabilidad laboral y los procedimientos operativos, y asegurar el funcionamiento normal de los sistemas de distribución de energía, plomería, aire acondicionado y calderas. bajo su jurisdicción.
11. Formular y ser responsable de implementar planes de mantenimiento de los equipos dentro del alcance de la gestión, asegurando que estos planes se completen en tiempo y calidad de acuerdo con las especificaciones predeterminadas.
12. Para proyectos de renovación de hoteles y proyectos de revisión subcontratados, el personal debe organizar activamente una estrecha cooperación para garantizar la calidad y el progreso de la construcción.
13. Responsable de formular el plan de repuestos y repuestos del equipo.
14. Realizar supervisión e inspección en el trabajo, verificar a tiempo el estado operativo, el saneamiento ambiental y la seguridad de los equipos dentro de la jurisdicción, evitar el ingreso de personal no oficial a la sala de computadoras y garantizar. la seguridad del equipo.
15. Recibir y organizar la implementación de las instrucciones de programación de operaciones e instrucciones de mantenimiento y transformación diarias del liderazgo del Departamento de Ingeniería, y supervisar e inspeccionar el estado de finalización.
16. Proporcionar capacitación en tecnología empresarial y concienciación sobre servicios a los subordinados, ser responsable de la inspección y evaluación y proponer recompensas y castigos.
17. Gestionar bien el equipo y tomar medidas de mejora de forma oportuna para mejorar la eficiencia del trabajo.
18. Implementar estrictamente el sistema de mantenimiento del equipo, de acuerdo con las "tres limpiezas": equipo limpio, sala de máquinas limpia, lugar de trabajo limpio; "cuatro sin fugas": sin fugas de electricidad, sin fugas de electricidad. agua, sin fugas de aceite, sin fugas de aire; los estándares "Cinco buenos": buen rendimiento, buen sellado, buena lubricación, buena solidez y buen ajuste son estrictamente necesarios para los empleados.
19. Cuando el equipo falla, organizar el mantenimiento de manera oportuna. Si se descubren peligros ocultos, deben abordarse de manera oportuna y garantizar el control técnico para garantizar que los equipos del sistema bajo su jurisdicción estén siempre en funcionamiento. en buenas condiciones. Cuando un equipo importante falla, debe organizarse rápidamente y manejarse de manera oportuna. Informar al liderazgo del Departamento de Ingeniería.
20. Supervisar el mantenimiento e inspección anual de los recipientes a presión, instrumentos de medida y dispositivos de seguridad.
21. Cumplir las demás instrucciones de trabajo dictadas por los superiores. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 3
Responsabilidades laborales
1. Responsable de formular las reglas y regulaciones operativas de la empresa, planificar sistemáticamente el plan de trabajo anual, formular procesos de trabajo estandarizados y normalizados y gestionar Supervisar la implementación previa aprobación del gerente general.
2. Responsable de proporcionar soporte de datos e informes especiales de investigación para organizar al personal para los principales asuntos de toma de decisiones. Responsable de proporcionar periódicamente a la empresa análisis del estado operativo actual del negocio e informes de pronóstico de perspectivas.
3. Gestionar y coordinar el trabajo entre varios departamentos para garantizar el funcionamiento general del sistema operativo de la empresa, e informar los problemas importantes al director general para la toma de decisiones.
4. Responsable de organizar y formular el sistema de evaluación del sistema de responsabilidad económica de la empresa y los detalles de implementación del trabajo de evaluación, y publicar los puntajes de evaluación mensuales de manera oportuna.
5. Presidir el plan de diseño general del sistema operativo de la empresa, ser responsable del plan presupuestario de inversión operativa de la empresa y organizar su implementación después de su aprobación.
6. Preste mucha atención a las tendencias y tendencias de la industria de la información nacional e internacional, evalúe el impacto de las principales tecnologías de la información y brinde opiniones y sugerencias para la introducción de tecnologías de la información avanzadas por parte de la empresa.
7. Responsable de revisar y evaluar la eficiencia del trabajo, manejar los problemas existentes y realizar evaluaciones del trabajo.
8. Responsable de orientar, gestionar y supervisar el trabajo comercial de los subordinados en varios departamentos, mejorar la calidad del trabajo y la actitud de servicio, y hacer un buen trabajo en la evaluación del desempeño, recompensas y castigos de los subordinados.
9. Responsable de organizar y mejorar cada departamento para formular diversos sistemas de gestión relacionados con su gestión profesional.
10. Gestión de la promoción en medios (promoción del sitio web, formulación de estrategias de medios);
11.
12. Completar el trabajo asignado temporalmente por el gerente general.
Estado del puesto
1. Responsable de la organización y coordinación del plan anual de producción y operación de la empresa.
2. planes de desarrollo a plazo Tener la responsabilidad de la organización, promoción y ejecución
3 Debido a la grave distorsión de la información de la investigación, que afecta las decisiones importantes de la empresa y causa pérdidas a la empresa, se deben asumir las responsabilidades económicas y administrativas correspondientes. .
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[Relación a nivel gerencial]
Superior directo: Gerente del Departamento de Operación y Mantenimiento de Energía
[Responsabilidades laborales]
1. Implementar las instrucciones de trabajo del gerente superior e informar el trabajo
2. Dirigir a los miembros del equipo para que realicen el trabajo diario en estricta conformidad con el sistema de administración de energía de alto y bajo voltaje y especificaciones de funcionamiento seguro
3. Organizar y garantizar que los empleados hagan un buen trabajo en la gestión del mantenimiento y la innovación técnica de las instalaciones eléctricas, y cooperar con los departamentos pertinentes para hacer un buen trabajo en la aceptación completa de las instalaciones eléctricas recién instaladas. equipo
4. Participar en la reunión de análisis de fallas y accidentes eléctricos para proponer opiniones de rectificación y medidas preventivas
5. Cooperar con los departamentos relevantes para proporcionar a los operadores habilidades profesionales y capacitación en operación segura mejorar el nivel técnico de los operadores
6. Responsable del suministro de energía entre transformadores y salas de distribución de alta y baja tensión Trabajo de apoyo: hacer un buen trabajo en la gestión del uso planificado de la electricidad, uso seguro de la electricidad y conservación de energía. Dominar y analizar el consumo de energía diario y mantener registros del consumo de energía.
7. Dirigir y supervisar a los empleados para que hagan un buen trabajo en la distribución de alto y bajo voltaje. Realizar trabajos de inspección y mantenimiento en servicio. la sala eléctrica y realizar trabajos periódicos de limpieza
8. Responsable de formular planes de mantenimiento eléctrico de instalaciones y equipos
9. Responsable de preparar repuestos eléctricos y planes de revisión y compra de repuestos< /p >
10. Responsable de la organización del trabajo, la asistencia y la evaluación de los empleados, y de crear equipos civilizados. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 5
1. Ayudar al gerente de recepción en el trabajo diario de recepción y presidir. sobre el trabajo general del turno de recepción, crear un buen ambiente de trabajo;
2 Participar en reuniones periódicas con los supervisores, mantenerse al tanto de las tendencias ideológicas de los empleados e informar al gerente del departamento, inspeccionar y supervisar el trabajo. apariencia, disciplina organizacional, lenguaje cortés y eficiencia laboral de los empleados del departamento
3. Responsable de preparar los horarios de trabajo de los empleados, organizar razonablemente el trabajo de los subordinados, administrar y desplegar varios consumibles utilizados por el departamento, estrictamente controlar costos y comunicar oportunamente las instrucciones de los superiores
4. Comprender el estado de la reserva y la situación de los huéspedes ese día, y maximizar las ventas de habitaciones inmediatas de acuerdo con la lista de huéspedes que llegan y salen ese día;
5. Inspeccionar y ser responsable del trabajo de seguridad y protección contra incendios del departamento, y ser responsable de organizar el transporte de los invitados clave. Implementación e inspección del trabajo de recepción y mensajes importantes.
7. Participar en el trabajo de recepción en la oficina principal, resolver eficazmente a los huéspedes; quejas y problemas relacionados en el departamento, y coordinar y contactar a los departamentos relevantes
8. Desarrollar y organizar la implementación de planes de capacitación y evaluar correctamente a los subordinados Trabajar y llevar un diario de trabajo; >9. Responsable de la evaluación de los empleados subordinados;
10. Mantener una relación cercana con el subdirector del lobby y el cajero.
Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 6
1. Formular estrategias comerciales del hotel, objetivos laborales, tareas laborales y organizar su implementación, y ser responsable de completar las metas y tareas anuales del hotel <; /p>
2. Formular la estructura organizativa, la dotación de personal, las responsabilidades laborales, etc. del hotel, y controlar estrictamente el presupuesto para la gestión, las operaciones y los costos laborales del hotel.
3. Formular las reglas del hotel; , reglamentos y procedimientos, y supervisar su implementación;
4. Inspeccionar periódicamente el trabajo de las diversas áreas y departamentos del hotel, verificar la calidad del servicio y realizar correcciones y rectificaciones oportunas.
5. Establecer buenas relaciones externas y recibir recepciones en nombre de los huéspedes importantes del hotel
6. Establecer una buena imagen del hotel y promover la cultura corporativa de la empresa; 7. Completar otras tareas asignadas por el liderazgo. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 7
1. Responsable de la organización y coordinación general de reuniones y recepciones internas y externas, y de formular planes de recepción para reuniones/cenas de acuerdo con los requisitos de la reunión/recepción (la recepción incluye: chef selección, personalización del menú, etc.);
2. Responsable de la inspección y supervisión del entorno general del lugar de recepción
3. Formular diversos planes de trabajo para el equipo de recepción;
4. Ayudar a los líderes superiores a mejorar las diversas funciones de trabajo del equipo de recepción.
5. Ayudar con los asuntos administrativos diarios;
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1. Responsable de guiar y supervisar los trabajos de limpieza
2. Responsable de negociar los servicios especiales de limpieza externos de la empresa
3; Responsable de organizar y coordinar los servicios especiales de limpieza del departamento para los clientes;
4. Responsable de la supervisión y gestión de la empresa del trabajo de limpieza diario de los subcontratistas;
5. gerente en la gestión de asuntos administrativos;
6. Asistir al gerente en la gestión del presupuesto y costos anuales del departamento;
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1. Desarrollar activamente los clientes potenciales de acuerdos comerciales del hotel, clientes de alquiler a largo plazo, grupos turísticos, clientes de conferencias, etc., para maximizar los ingresos del hotel.
2. Mantener las relaciones con los clientes, recibir y gestionar las reservas de los clientes y garantizar la satisfacción del cliente.
3. Visita, vuelve a llamar a los clientes y llévalos a visitar la sala.
4. Firmar un contrato de reserva y contrato de crédito necesario.
5. Promocionar los productos del hotel a través de canales eficaces online y offline, aumentar el número de fans de las cuentas públicas y mejorar la popularidad del hotel.
6. Comprender las condiciones del mercado y los competidores, elaborar activamente planes de ventas e implementar planes de ventas.
7. Verifique las cuentas programadas, realice un seguimiento y pague las deudas pendientes de manera oportuna y evite que las deudas pendientes se paguen a tiempo y las deudas incobrables.
8. Elaborar informes diarios de registro de ventas. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 10
1. Totalmente responsable del sistema de ventas y servicio al cliente de la empresa, incluido el establecimiento del sistema de servicio al cliente de ventas, gestión de contratos, cotizaciones, posventa y otros trabajos <; /p>
2. Mantener Tener una buena relación con los antiguos clientes y realizar visitas/visitas periódicas para asegurar el posterior mantenimiento y seguimiento del proyecto.
3. Desarrollar eficazmente nuevos proyectos para; clientes antiguos, designar soluciones técnicas tempranas y finalmente completar la cotización del plan y otros detalles Confirmar
4. Supervisar y orientar el trabajo diario del equipo de atención al cliente, incluido el control del proceso posventa, la gestión de datos y análisis, formación de empleados, etc.
5. Formular el plan de ventas anual y las métricas y realizar un seguimiento del progreso y la finalización. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 11
1. Totalmente responsable de la operación y gestión del hotel.
2. Asistir al director general en la comprensión de las principales cuestiones estratégicas y fundamentales del trabajo del hotel (estrategia empresarial, organización de la gestión, etc.). Realizar eficazmente el trabajo técnico diario (planificación, mando, coordinación, control, motivación, evaluación, etc.) para asegurar el cumplimiento de los diversos objetivos del hotel.
3. Sistematizar los distintos objetivos de negocio del hotel, los indicadores económicos y las diversas normas y regulaciones.
4. Inspeccionar y supervisar el trabajo de los directivos a todos los niveles. Coordinar la relación entre varios departamentos del hotel y organizar reuniones de trabajo semanales.
5. Revisar y presentar el presupuesto financiero anual del hotel y emitir indicadores de trabajo anuales a cada departamento.
6. Mantener y desarrollar buenas relaciones públicas entre el hotel y todos los ámbitos de la vida, establecer y mejorar la imagen del hotel y desarrollar el negocio del hotel.
7. Reunirse periódicamente con los huéspedes para conocer sus quejas y diversas opiniones como referencia para mejorar la gestión y los niveles de servicio.
8. Inspeccionar y supervisar la capacitación del personal del hotel, fortalecer la construcción de recursos humanos y descubrir y cultivar talentos.
9. Esforzarse por mejorar las condiciones de trabajo, hacer un buen trabajo en protección laboral y protección del medio ambiente, mejorar continuamente el entorno de trabajo y las condiciones de vida de los empleados y fortalecer la seguridad del hotel. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 12
1. Aclarar el alcance de las responsabilidades y los estándares laborales, y fortalecer continuamente el aprendizaje y la competencia en diversas habilidades laborales. Implementar el sistema de responsabilidad de gestión de objetivos de limpieza y saneamiento, implementar concienzudamente las especificaciones de trabajo de limpieza y saneamiento y realizar diversos arreglos e inspecciones de trabajo de manera oportuna.
2. Responsable de formular planes de trabajo, organizar racionalmente talentos y materiales; recursos y recursos financieros, y responsable de la supervisión Implementar y resumir, y ser responsable de las operaciones de seguridad, consumo de materiales, equipos y otras responsabilidades de gestión de los empleados subordinados
3. entrenando regularmente.
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Garantizar que los procedimientos de check-in y check-out de los huéspedes se lleven a cabo de manera ordenada
Implementar estrictamente los procedimientos de check-in y financieros
;Póngase en contacto con los departamentos pertinentes (como el departamento de ingeniería, el departamento de habitaciones, el departamento de seguridad, etc.) para resolver los problemas de los huéspedes.
Registre cada turno y lea el libro de entrega; > Manejar las quejas de los huéspedes con una actitud profesional;
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Proporcionar mensajes precisos y llamadas de atención a los huéspedes
Enviar y recibir correos electrónicos, correo urgente, paquetes, etc. en nombre de los clientes
Responder las consultas de los huéspedes sobre información diversa. Responsabilidades laborales del supervisor de TI del hotel 14
1. Responsable del reclutamiento diario de empleados y del establecimiento de canales de empleo y reservas de talento.
2. Responsable de manejar los procedimientos de entrada y salida de empleados ordinarios, así como la revisión de cambios de personal.
3. Distribuir razonablemente los recursos humanos del hotel y emitir sugerencias y opiniones efectivas.
4. Responsable de la revisión de la dotación de personal de cada departamento.
5. Responsable de la gestión de los expedientes de personal de los empleados, y de la redacción y tramitación de los documentos oficiales externos.
6. Colaborar en el establecimiento de sistemas relacionados con la gestión del personal del hotel, seguros para los empleados y políticas de bienestar.
7. Responsable de la implementación específica e inspección de diversas políticas de personal. Responsabilidades laborales del Director de TI del hotel 15
1. Responsable del reclutamiento diario de empleados y recomendación de vacantes del departamento
2. Responsable de los procedimientos de entrada y salida de los empleados
<; p>3. Evaluar el desempeño de los empleados y hacer sugerencias de mejora;4. Responsable de la organización, registro, recopilación y almacenamiento de archivos.
5. seguir las regulaciones laborales de los departamentos gubernamentales pertinentes
6. Implementar el pago correcto de los salarios y beneficios, bonificaciones, etc. de los empleados
7. Responsable de supervisar e inspeccionar la implementación de varios departamentos y empleados Situación estandarizada;
8. Manejar los contratos de trabajo de los empleados, renovaciones de contratos, cambios, cancelaciones y terminaciones de trabajo
9. Redactar las políticas relevantes de la empresa administradora del hotel;
10. Buenas habilidades de redacción;
11. Tener más de dos años de experiencia laboral en el mismo puesto en la industria hotelera.
12. Completo; otras tareas asignadas por el líder. ;