El hotel tiene mala actitud. ¿A qué departamento debo presentar una queja?

Puede acudir a la Oficina Industrial y Comercial, la Oficina de Seguridad Pública, el Cuerpo de Bomberos o la Brigada. Si tiene alguna pregunta sobre el pago de impuestos, consulte en la oficina de impuestos. Si tiene alguna pregunta sobre el servicio y la higiene de los alimentos, consulte al departamento de salud y prevención de epidemias. Si tiene alguna pregunta sobre su empleo, comuníquese con el Departamento de Trabajo. Si tiene alguna pregunta sobre precios, consulte con el Departamento de Precios. También involucrará a agencias relevantes como la Oficina de Supervisión de Seguridad en el Trabajo.

¿Cuál es la forma más eficaz de presentar una reclamación?

1. Busque en el sitio web oficial de 12315 en Baidu.

2. Después de ingresar, haga clic en Quiero presentar una queja en la página de inicio.

3. Según sea necesario, lea el aviso de queja y haga clic a continuación para aceptar.

4. Luego ingrese el nombre del hotel reclamado y haga clic para seleccionar la empresa.

5. A continuación, debes confirmar la información corporativa del hotel reclamante y hacer clic en Aceptar.

6. Luego, en la información del consumidor, complete sus datos y haga clic en Enviar.

7. Finalmente, complete la información detallada de la queja, cargue evidencia importante y haga clic en Enviar.

Las autoridades reguladoras no aceptarán el caso.

1. El asunto de la queja no cae dentro del ámbito del departamento de supervisión del mercado, o la agencia administrativa no tiene la autoridad para manejarlo

2. , departamentos de supervisión del mercado u otras agencias administrativas, la asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley ha aceptado o manejado la misma disputa sobre derechos del consumidor;

3. o utilizar bienes o recibir servicios, o no se puede probar que el consumidor está relacionado con el solicitante. Hay disputas entre personas.

Espero que el contenido anterior pueda ayudarte. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.

Base legal: Para la apertura de un hotel se aplica el artículo 4 de las "Medidas de Gestión de Seguridad Pública de la Industria Hotelera", las cuales deben ser revisadas y aprobadas por el departamento competente, firmadas por la agencia de seguridad pública local y solicitadas. registro en el departamento administrativo industrial y comercial Después de obtener una licencia comercial, se puede abrir para el negocio. En caso de cierre, cambio de trabajo, fusión, reubicación, cambio de nombre, etc. , los hoteles que han sido aprobados para abrir sus puertas deben registrarse en la oficina de seguridad pública o en la sucursal de seguridad pública del condado o ciudad local dentro de los 3 días posteriores a completar el registro de cambio en el departamento de administración industrial y comercial.