¿A qué departamento pertenece el cajero del hotel? ¿Cómo se llama el cajero del hotel?

1. El departamento de caja es el departamento de finanzas y su superior directo es el supervisor de recepción.

2. Responsabilidades laborales del cajero del hotel: obedecer las disposiciones laborales del capataz de la recepción y brindar servicios de recepción de primera clase a los huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares prescritos.

3. Esté preparado antes de trabajar, verifique cuidadosamente si las computadoras, impresoras, calculadoras, detectores de moneda, máquinas POS de tarjetas de crédito (CreditCard), máquinas de impresión de tarjetas, escáneres y otros equipos funcionan correctamente, y prepare la limpieza y trabajos de mantenimiento.

4. Comprenda el estado de la habitación y las condiciones de las habitaciones, promueva de manera activa y entusiasta las habitaciones, comprenda los invitados programados para salir ese día, los avisos de reuniones y banquetes, y confirme sus métodos de pago para garantizar una verificación precisa. entrada y salida.

5. Gestionar de forma rápida y precisa los procedimientos de ampliación de habitación, cambio de habitación y salida de los huéspedes. Al reservar una habitación, tome la iniciativa de explicar el precio a los huéspedes para evitar malentendidos y completar los procedimientos de verificación de huéspedes. y registro de habitaciones.

6. Cobrar efectivo y cheques de los huéspedes de manera precisa y competente, imprimir varias facturas de los huéspedes, liquidar cuentas para los huéspedes de manera rápida y precisa y emitir facturas de acuerdo con los requisitos razonables de los huéspedes.

7. Ser competente en conocimientos relacionados con hoteles y cumplir estrictamente con diversos sistemas y procedimientos operativos.