Recepcionista de hotel. ¿Cómo determinar el estado de la habitación?

En primer lugar, el supervisor está compitiendo por los huéspedes actuales. Dado que el teléfono muestra que todavía hay habitaciones en venta, podemos venderlas porque es posible que los huéspedes que ya han reservado habitaciones no vengan al hotel. Si los invitados llegan a esa hora, puede verificar si hay habitaciones de negocios y darles un ascenso gratuito a una habitación de negocios, tal como usted dijo. El supervisor llamará para preguntar si hay una sala de negocios, indicando que se está realizando una mejora gratuita. Además, si ya no quedan todas las habitaciones. Vea si el departamento de limpieza puede organizar temporalmente una sala de reparaciones, porque algunas salas de reparación tienen problemas menores, como encender solo una pequeña luz o algo así. No importa si se puede vender a los clientes en este momento. Si no se pueden arreglar las reparaciones de la habitación, lo que significa que el hotel está lleno, el último recurso es cancelar la reserva no garantizada después de las 18:00 minutos. Porque normalmente la hora de reserva del hotel es a las 18:00. Si se excede el tiempo, el hotel se reserva el derecho de cancelar.

En cuanto a juzgar el estado de la habitación, es un asunto muy complicado. Si no tiene la autoridad para ofrecer mejoras gratuitas a los huéspedes, debe consultar con su supervisor. Si tienes permiso también. Hay una manera sencilla. Es decir, todas las casas disponibles (excluidas las casas renovadas) se restan del número de habitaciones no reservadas ese día. Si hay más de una o dos habitaciones, se pueden considerar como una sola habitación.

Es una pena que los puntos que diste sean muy pocos. ¡Esto es algo muy profesional!