Plantilla PPT de resumen de trabajo anual del back office de ventas
Los primeros 20** años están llegando a su fin. Al recordar el trabajo de los últimos 20** años, se percibe la alegría de los resultados fructíferos, la dificultad de trabajar con colegas para abordar problemas clave y la melancolía de encontrar dificultades y reveses. El tiempo vuela y, antes de que nos demos cuenta, los prometedores 20** se acercan con el comienzo del nuevo año. Se puede decir que 20** es un año crítico para que la empresa promueva la reforma de la industria, el lanzamiento de proyectos, la expansión del mercado y el desarrollo sostenible. El resumen de trabajo de este año es el siguiente:
Después de un año tan intenso y ordenado, siento que mis habilidades laborales han alcanzado un nuevo nivel. Tengo planes y pasos claros para cada trabajo que hago. Tengo una dirección de acción y una meta para mi trabajo. ¡Me siento realmente seguro! Básicamente, hemos estado ocupados pero no caóticos, apretados pero no dispersos, bien organizados y todo está claro. Básicamente, nos hemos deshecho del fenómeno de simplemente trabajar duro y no saber cómo resumir la experiencia cuando nos unimos al trabajo por primera vez. . De esta manera, entré en este año con infinitas actividades y salí de este año con infinita facilidad. Además, mientras trabajaba, también entendí la verdad del trato con las personas, en cambio, lo importante que es tener buena actitud, pasión por el trabajo y sentido de la responsabilidad. Para la empresa, 20** ha pasado por muchas cosas, entre ellas trabajé en el proyecto Shu Qi Lake Resort:
La exitosa apertura del Templo Luzi ha desvelado su misterioso velo para la mayoría de los creyentes, Shu Qi Wonderland Zhongkun La apertura del Hotel Internacional también pone fin a cinco años de cuidadosa elaboración del proyecto. El próximo sueño es encontrar la apertura del escenario acuático, el club de vacaciones y el área de villas de Huizhou. Creo que el futuro del proyecto Shu Qi Lake Resort será mejor, lo que también fortalece mi confianza en trabajar duro.
Para resumir el trabajo del año, estuve expuesto a muchas cosas nuevas durante el trabajo de este año, creé muchos problemas nuevos, aprendí muchos conocimientos y experiencias nuevos y mejoré mi comprensión ideológica y mi trabajo. capacidad de mejora y mejora adicional. En mi trabajo diario, siempre me pido partir de la realidad, cumplir con altos estándares y requisitos estrictos y esforzarme por mejorar mi calidad profesional y moral.
En general, todavía existen algunas deficiencias y problemas que es necesario solucionar con urgencia, que se reflejan principalmente en la falta de aprendizaje de cosas nuevas, actuando muchas veces en base a la experiencia laboral y apoyándose en rutinas laborales previas. para afrontar los problemas, lo que se refleja en una falta de innovación en el trabajo.
El siguiente paso es continuar innovando en el trabajo futuro, comunicarse con los colegas que lo rodean de manera oportuna, escuchar las opiniones de los colegas y líderes que lo rodean e implementarlas en su trabajo. Continuaré trabajando duro en el próximo trabajo, informaré mis pensamientos y sentimientos en el trabajo a mis líderes y corregiré y compensaré rápidamente mis deficiencias y defectos. ¡Necesitamos unidad para fortalecer nuestro trabajo y colaboración para tener éxito y hacer avanzar nuestro trabajo! Creo: bajo el liderazgo correcto de los superiores, el futuro de la empresa es como un águila que extiende sus alas y vuela alto.
Es otro año de elegante mano a mano, y 20 años se han escapado sin darnos cuenta. Mirando hacia atrás en este año, con el apoyo y la ayuda de mis líderes y colegas, completé mi trabajo con diligencia y éxito, completé con éxito todas las tareas asignadas por la empresa y mejoré en todos los aspectos.
Llevo más de un año en la empresa. Durante este período he tenido altibajos, pero estoy más agradecido porque no solo he aprendido conocimientos, habilidades y métodos relacionados con el trabajo. pero también aprendí mucho sobre la vida y los principios de vida y actitud. Este es un tesoro de vida que es más valioso que cualquier otra cosa y me beneficiará durante toda mi vida. El resumen del trabajo anual es el siguiente:
1.XX empresa firmó XX conjuntos de contratos durante todo el año, logrando un precio de contrato de XX mil millones de yuanes y un pago real de XX mil millones de yuanes; certificado de propiedad; XX trámites de cobro de la casa.
2. Inspección estadística y copia de informes mensuales.
En tercer lugar, estadísticas y verificación de los fondos mensuales del personal de ventas.
4. Creación, clasificación, mejora e ingreso de diversos archivos de texto y electrónicos.
5. Cuentas diarias y liquidación mensual.
6. Cooperar con los bancos para cobrar las deudas pendientes.
La oficina es un departamento muy complejo. Como miembro de la sala de liquidación, debe considerar cuidadosamente si está trabajando o lidiando con problemas y ser responsable de sus propios asuntos. En resumen, he ganado mucho gracias al arduo estudio y la exploración continua durante el año pasado.
Creo firmemente que mientras trabaje duro, lo haré bien.
Después de trabajar en una oficina durante un año, a veces siento que tengo poca experiencia o manejo las cosas según mi propio criterio, por lo que cometo muchos problemas y errores. Sólo después me di cuenta de que se debía a mi falta de experiencia social o a mi mal manejo de la situación. ¡Estoy decidido a mejorar mi calidad en mi trabajo futuro, recuperarme, aprender más sobre la filosofía del trato con las personas, permitirme superar mi yo actual y esforzarme por lograr un mayor progreso!
20** tendrá un profundo impacto en toda la industria inmobiliaria. En la crisis de todo el mercado, la empresa evaluó la situación, formuló científicamente políticas de ventas y libró varias buenas batallas. Especialmente cuando la empresa celebró, inauguró dos edificios en la comunidad XX a tiempo. La cara del mercado fue bastante buena, lo que demuestra plenamente que el análisis de los clientes y la comprensión del mercado por parte de la empresa son científicos y razonables, lo que también genera confianza para el trabajo futuro de todos.
Con el fuerte sentimiento de espera, la llegada del invierno inmobiliario se ha convertido en un hecho indiscutible. De cara a 20 años, no importa cómo se ajusten las políticas o los mercados, la intensidad de los desafíos que enfrentamos es evidente. En un entorno tan desfavorable, no sólo debemos adaptarnos a la situación, sino también discernir las oportunidades con atención. Creo que la Compañía XX, que tiene una profunda trayectoria, podrá resistir la prueba de la situación. También creo que el futuro de la Compañía XX, que ha sido bautizada, será más brillante.
20XX es un año en el que la competencia en el mercado de seguros de China se volverá más intensa. ¡Los funcionarios públicos de todo el país están en el mismo mundo! Al mismo tiempo, también es un año importante para el desarrollo de China Life. Bajo el correcto liderazgo del Comité del Partido de la Empresa Municipal y la Gerencia General de la Empresa Municipal, el Departamento de Comercialización xx implementó concienzudamente los requisitos planteados por la Asociación Municipal de Seguros y la Gerencia General de la Empresa Municipal a principios de año, enfocados de cerca en los distintos indicadores de trabajo emitidos por la sucursal, y consideró el desarrollo empresarial como un tema de trabajo de todo el año, aclaró las ideas comerciales, comprendió las prioridades comerciales e implementólas de manera activa y efectiva.
Trabajé y obtuve buenos resultados. Para proporcionar una referencia útil para el trabajo futuro, la situación laboral y el plan de trabajo de los trece distritos en 20XX ahora se informan de la siguiente manera:
Resultados comerciales y resumen del trabajo en 20XX
Como de 6 El 30 de marzo de 165438+ con los esfuerzos conjuntos de todos los colegas comerciales y todos los empleados, el distrito 13 logró nuevos ingresos por primas de xxx millones de yuanes, incluidas primas a plazo de xxx millones de yuanes, primas mayoristas de XXXX millones de yuanes y seguros contra accidentes. primas de XXXX millones de yuanes, completaron la cuota de seguro de accidentes emitida por la empresa municipal con dos meses de antelación. Desde junio de 5438 hasta junio de 065438 + octubre, hubo xxxx agentes de marketing en el distrito, de los cuales xxxx tenían licencia, con una tasa de licencia del xx% había xx supervisores en todos los niveles, incluidos X gerentes de departamento y X gerentes de sucursal; La escala empresarial y la mano de obra del equipo son estables.
Una mirada retrospectiva al curso de 20xx, encarna el espíritu de tenacidad y perseverancia de la gente del distrito xx. Centrándonos en las prioridades de trabajo en las diferentes etapas y en respuesta a la situación real en cada etapa, ajustamos activamente nuestro pensamiento y nos mantuvimos al día con el ritmo de desarrollo de la empresa. Adoptamos principalmente las siguientes medidas de trabajo específicas:
( 1) Fortalecer nuestra confianza ideológicamente, dirección clara, comprender plenamente la situación del mercado, aprovechar oportunidades y afrontar desafíos.
La oficina del director general ha enfatizado repetidamente en varias reuniones que la competencia en el mercado será cada vez más feroz en el futuro y que las empresas pares seguirán compitiendo con nosotros en todos los aspectos. En este entorno de mercado, la única manera de ponerse al día y desarrollarse activamente es tener la última palabra. Todo el departamento xx comprende plenamente el espíritu de los superiores y se da cuenta de que no puede girar pasivamente en torno a los indicadores planificados de la empresa de la ciudad, sino que debe explorar activamente el mercado. Estos son dos conceptos de desarrollo diferentes y lograrán resultados de desarrollo completamente diferentes. Aprovechamos cada oportunidad para cambiar la mentalidad de las personas de todos los ámbitos de la vida en el distrito y cambiar "Quiero desarrollo" por "Quiero desarrollo". Para el personal de ventas de primera línea, enfatizamos repetidamente que lograr desempeño y ocupar el mercado es fundamental. Deberíamos ver los recursos inagotables del mercado de seguros de vida y darnos cuenta de que para elaborar una póliza debemos ocupar un mercado. Sólo estableciendo una nueva perspectiva de desarrollo, ocupando continuamente cuota de mercado y compitiendo con sus pares en servicio y moral podrá el equipo de marketing seguir siendo invencible en la marea del mercado. Gracias a la superación de la fortaleza ideológica y la unificación del concepto de desarrollo se ha mejorado fundamentalmente la cohesión del distrito xx y todo el distrito ha presentado una perspectiva espiritual positiva y saludable.
(2) En vista del enfoque comercial en cada etapa durante el año, nuestro distrito coopera activamente con varios acuerdos de la empresa municipal, combina la situación real del distrito y lanza planes de competencia de manera oportuna. y promueve el rendimiento de manera específica.
Desde principios de año, el departamento del distrito ha lanzado un programa de competencia de un año de duración "Todos cumplen con los estándares y se esfuerzan por ser una estrella" basado en la dirección del trabajo, abogando por que todos los socios comerciales alcancen objetivos básicos. , aprenda de los vendedores estrella y continúe esforzándose por alcanzar los altos estándares. A lo largo del trabajo del año, el departamento distrital lideró a sus socios comerciales a trabajar en la dirección establecida, logrando la continuidad y efectividad del trabajo general. Todo el año se puede dividir básicamente en tres etapas:
La primera etapa: el xx concurso de ventas mayoristas a principios de año. En cooperación con el plan de promoción mayorista "xxxxxx" de la empresa municipal, nuestro distrito lanzó el plan de competencia de negocios mayoristas "Anuncio del Gallo Dorado" del distrito para aumentar integralmente las primas de escala y lograr un buen comienzo.
La segunda etapa: de febrero a agosto, durante el Festival de Primavera, el departamento del distrito lanzó sucesivamente el "Festival de los Faroles el día 15 del primer mes lunar, el Concurso de Año Nuevo", el "Cambio de ropa en marzo", "Eagle Action", "Passionate Early Summer" Una serie de programas de promoción específicos como "June Storm" impulsaron efectivamente el crecimiento del desempeño. Aprovechando la oportunidad de mudarse a un nuevo lugar de trabajo en julio, el departamento del distrito lanzó el plan de mejora del desempeño "Julio Rojo, Operación Fiebre del Oro" y el plan de mejora "Visita de Acción de Gracias de agosto, todos celebran los movimientos", abogando por que "todos logren logros". y contribuye al nuevo lugar de trabajo." . La sede del distrito también aprovechó la oportunidad para proponer un programa de capacitación distrital de "visitar todos los días, informar los resultados cada semana, aumentar el personal cada mes y progresar cada año", que se publicó en todos los lugares de trabajo.
La tercera etapa: desde septiembre hasta fin de año, el departamento del distrito utiliza la capacitación xxx para movilizar completamente la moral del equipo, mejorar las habilidades de ventas, llevar a cabo competencias de múltiples niveles y acelerar hacia el fin de año. meta. Según el acuerdo de la empresa municipal, en septiembre, nuestro departamento organizó a más de 200 socios para participar en la formación del personal completo de la empresa xx, lo que permitió a los socios sublimar sus pensamientos y mejorar sus habilidades desde una nueva perspectiva. Siguiendo esta tendencia, el departamento del distrito aboga enérgicamente por la capacitación de habilidades, la creación de una atmósfera y el seguimiento de objetivos entre el equipo. Mientras cooperaba con la empresa municipal para lanzar y promocionar la competencia departamental a nivel de distrito "xxxx", también llevó a cabo activamente competencias internas en el departamento a nivel de distrito y lanzó sucesivamente competencias como "El Rey León de la Hegemonía", "Cinco Tigres de Hegemonía" y "Elite Challenge". El departamento del distrito lanzó el plan de competencia empresarial de noviembre "Hegemonía de septiembre, Guilin celebra el Festival del Medio Otoño" y "Gana el final del otoño" y el plan de competencia empresarial de diciembre "Ganar XX Sprint", que mejoraron efectivamente la moral del equipo y el entusiasmo por el trabajo y se prepararon para el pleno. Sprint de un año.
(3) Aclarar las responsabilidades del personal en todos los niveles, fortalecer la conciencia laboral y la conciencia de responsabilidad, y permitir que los socios en el sitio y el personal administrativo tengan instrucciones claras y realicen sus respectivas tareas. .
1. Fortalecer el sentido de propósito de los líderes de equipo y mejorar el sentido de liderazgo.
A principios de año, el departamento del distrito formula la dirección de trabajo anual. los objetivos en detalle y firma una carta de responsabilidad de objetivos anual con todos los supervisores para completar el trabajo. Los objetivos son claros y las recompensas y castigos están bien fundamentados, lo que mejora la confianza de todos los supervisores a la hora de liderar el equipo para realizar el trabajo anual. Durante el proceso de trabajo de un año, el departamento del distrito también formula metas de trabajo mensuales junto con las metas anuales del equipo cada mes laboral, y aprueba análisis de desempeño de trabajo mensual en reuniones de resumen y reuniones semanales de política económica del director, y seguimiento continuo de las metas; logro de los objetivos del equipo En cada reunión de política económica, el departamento del distrito anunciará los logros personales y los aumentos de personal de los supervisores en todos los niveles, y alentará a los supervisores de todos los niveles a "atacar mientras el hierro está caliente" y tomar la iniciativa. Es este método de trabajo de seguimiento e inspección de etapas el que permite a los líderes de equipo reconocer siempre la dirección y guiar al equipo para perseguir objetivos de trabajo anuales.
2. maestría y capacitación.
Desde el establecimiento del "Elite Club" en 20XX, los estándares han mejorado año tras año y el número de miembros ha aumentado año tras año. Para 20XX, había 36 miembros. en el club de élite del distrito, 3 de los cuales fueron seleccionados en el club de élite de la empresa municipal. Una persona se unió a la Mesa Redonda del Millón de Dólares Americano (MDRT) para promover aún más el crecimiento del equipo de élite, el distrito reformuló. Los estatutos del club de élite a principios de año elevaron una vez más los estándares de membresía del Club 20XX y proporcionaron políticas más preferenciales para el personal de ventas de élite y promovieron efectivamente el entusiasmo del equipo por alcanzar la excelencia y unirse al club. Al mudarse al nuevo lugar de trabajo, el departamento del distrito hizo especialmente una lista de honor para el club de élite para mejorar el sentido de honor de las élites y pidió a todos "aprender de las élites y rendirles homenaje", formando una buena atmósfera. En el distrito, con el fin de acelerar el crecimiento de las élites, el distrito celebra periódicamente reuniones de clubes de élite para realizar diversos entrenamientos y seguimiento de objetivos. Especialmente desde octubre, el distrito ha establecido un "Equipo de comando de élite" de 60 personas. confrontaciones, realizar capacitaciones de medio día todos los domingos por la mañana, invitar a expertos de varios distritos y departamentos, líderes de empresas de la ciudad y conferenciantes destacados para compartir lecciones, o brindar oportunidades para intercambios externos y comunicación con los clientes. Estas medidas han mejorado efectivamente el nivel de los socios de élite. , Me he beneficiado mucho de conceptos, actitudes, habilidades y hábitos.
A finales del 11 de junio, un gran número de socios comerciales en la región habían alcanzado o estaban cerca de los estándares de preselección de clubes de élite 20XX, y la base de personal sobresaliente se había vuelto cada vez más sólida.
3. Para el personal del departamento de área, ajustar la estructura del departamento, aclarar las responsabilidades laborales y brindar apoyo y servicios al equipo.
Con el fin de aprovechar al máximo el papel del personal en todos los niveles, como formación en grupo, profesores, back office, etc. , nuestro distrito ha llevado a cabo mucha exploración y práctica útiles en los aspectos de ajuste de la estructura departamental y división de posiciones del personal, y ha logrado resultados notables. Especialmente después de mudarse a un nuevo lugar de trabajo, el departamento del distrito creó especialmente una "Oficina de soporte de ventas" y una "Oficina de soporte humano" para reorganizar y coordinar el personal y establecer personal dedicado para hacerse cargo de la gestión del soporte humano y el soporte de ventas para garantizar que todo funciona de forma clara y ordenada. El departamento del distrito también aprovecha al máximo las características de los instructores de capacitación de equipos y asigna capacitación grupal para ayudar al desarrollo de cada equipo o red, de modo que cada red de departamentos tenga una persona dedicada al entrenamiento al mismo tiempo, el departamento del distrito organiza el grupo; capacitación para algunas tareas especiales para asegurar el desarrollo integral y profundo del trabajo, como "Club Elite", "Sesión informativa de producto", "Alerta temprana de examen de derecho básico", "Examen de calificación de agente", "Disposición del lugar de trabajo", "Formación para recién llegados", "Escuela para recién llegados", etc. , están claramente asignados de acuerdo con la experiencia de los instructores de capacitación grupal, y los instructores de capacitación grupal dedicados son responsables del final, movilizando efectivamente la iniciativa subjetiva del personal relevante. El departamento del distrito lleva a cabo capacitaciones grupales y reuniones nocturnas para los profesores todos los días para transmitir la información más reciente de manera oportuna, discutir métodos de trabajo, discutir diversos temas y comunicarse y aprender unos de otros, asegurando el buen desarrollo del trabajo y la mejora de la ejecución. y al mismo tiempo mejorar la capacidad de trabajo de los profesores de formación grupal y las capacidades de coordinación y asistencia mutua, y logró resultados evidentes.
(4) Prestar atención a la gestión básica, mejorar la calidad del equipo y mantener la estabilidad del equipo; centrarse en las sesiones informativas sobre el producto, aumentar las primas de escala y garantizar que se alcancen los objetivos.
Centrarse en el trabajo básico y en el desarrollo a largo plazo es la dirección a la que siempre se ha adherido el Distrito 13. En el año 20XX, la gestión básica de la zona alcanzó un nuevo nivel. Desde gestión de reuniones matutinas, gestión de asistencia, formación de sistemas, construcción del lugar de trabajo, etc. , el departamento del distrito fortalece poco a poco la capacitación, para que todo el trabajo se realice de manera ordenada, el equipo forme hábitos de trabajo regulares, la calidad del equipo continúe mejorando y la estabilidad del equipo continúe aumentando.
El departamento del distrito siempre ha otorgado gran importancia a la gestión de las reuniones matutinas, lo que exige que el equipo haga grandes esfuerzos para garantizar la eficacia de cada reunión matutina. La gestión ha logrado resultados notables durante el año pasado. Especialmente desde octubre, el departamento distrital ha ajustado la densidad de las reuniones matutinas de tres veces por semana a una vez al día. Gracias a la sólida base de gestión de equipos a lo largo de los años, esta iniciativa no sólo se ha implementado con éxito en varios equipos, sino que también ha sido bien recibida por la mayoría de los ejecutivos y socios de marketing. Muchos socios dicen que las reuniones matutinas diarias ayudarán a sus socios a tener un mayor sentido del trabajo y adquirir más conocimientos, lo que favorece la sostenibilidad de los hábitos de desarrollo empresarial. La comprensión y el apoyo de todos a la reunión diaria de la mañana reflejan la sólida y alta capacidad de ejecución de la gestión básica del distrito durante un largo período de tiempo.
Para hacer un buen trabajo en la gestión de la asistencia, el distrito revisó las medidas de gestión de la asistencia a principios de año, canceló el concepto de trabajo a tiempo parcial y propuso un mecanismo claro de recompensa y castigo por la asistencia. para todos. Estableció conciencia del sistema en todo el distrito y aclaró que la dura verdad de "necesitas un número de trabajo para trabajar" guía al equipo a corregir aún más su atmósfera y desarrollar un buen estilo de trabajo. Un buen sistema se delega a varios ministerios y comisiones para su implementación, junto con un mecanismo de supervisión eficaz, la tasa de asistencia en nuestro distrito siempre supera el 70%, lo que promueve eficazmente la implementación de diversas tareas.
Para brindar al personal empresarial de todos los niveles el correspondiente apoyo de capacitación, el departamento del distrito también ha establecido un sistema de capacitación específico además de la reunión de la mañana, como: "Clase de capacitación para recién llegados" para nuevos empleados; "Nueva Escuela"; "Capacitación en Clubes de Élite" para maestros de élite, "Capacitación en Comités Económicos" para supervisores, "Capacitación en Asesoramiento en Exámenes" para personal sin licencia, etc. , el distrito también brinda oportunidades de capacitación externa para el personal de todos los niveles de vez en cuando para mejorar efectivamente las capacidades del equipo y ampliar sus horizontes.
En términos de construcción de lugares de trabajo, nuestro distrito ha logrado este año un salto cualitativo. En primer lugar, gracias al firme apoyo de la oficina del director general de la sucursal, el departamento del distrito aprovechó al máximo la oportunidad de trasladarse a un nuevo lugar de trabajo para lograr una transformación y renovación a gran escala, dando nueva vitalidad a la antigua empresa. Después de la renovación, hay suficientes lugares de trabajo y oficinas y un hermoso entorno, creando una base sólida para el desarrollo del equipo.
¡Me gustaría aprovechar esta oportunidad para expresar una vez más el agradecimiento de toda la gente del Distrito xx a la Oficina del Gerente General por su previsión! Después de mudarse al nuevo lugar de trabajo, el departamento del distrito invirtió a largo plazo una gran cantidad de dinero para comprar muebles de oficina, infraestructura y otras necesidades diarias, rediseñó varios tableros de exhibición y organizó la "Lista de Honor del Elite Club", "Figuras Respetadas de xx "Departamento de Distrito" y "Presentación de la Compañía", "Columna de Información" y otros tableros de exhibición, y produjo una "Hoja de Seguimiento del Desempeño", una "Hoja de Seguimiento de Registro de Recién Llegados", una "Capacitación del Distrito", etc. para varios lugares de trabajo. La reconstrucción del nuevo lugar de trabajo estimuló plenamente el entusiasmo de todos los socios y también mostró una buena imagen de estudio permanente en el extranjero a todos los sectores sociales que participaron en la sesión informativa y se ocuparon de los negocios en el área, lo cual fue bien recibido.
Además, el departamento del distrito también ha llevado a cabo una exploración y práctica profunda y continua en muchos aspectos básicos de la gestión, como la gestión de actividades y la gestión del desempeño, sentando una base sólida para el desarrollo sostenible y saludable del xx. departamento distrital.
(5) Responder activamente al llamado de la Comisión Reguladora de Seguros de China y la Oficina del Gerente General para desarrollar aún más los seguros del condado, utilizar los puntos de venta del municipio para expandir la influencia de la compañía y mejorar la efectividad del combate regional.
Nuestro distrito ha logrado resultados notables en la construcción de establecimientos municipales a lo largo de los años, formando un lugar de trabajo con un diseño razonable de siete establecimientos comerciales municipales centrados en la ciudad de Tongzhou. Los outlets del municipio se han convertido ahora en un importante punto de crecimiento en el distrito xx. Este año, el departamento del distrito desarrolló con éxito el Departamento de Servicios de Comercialización de la ciudad de Subu y al mismo tiempo aumentó la inversión en la construcción de puntos de venta del municipio, brindó el apoyo necesario en todos los aspectos y logró resultados sobresalientes.
El departamento del distrito está equipado con capacitación grupal y de back-end para cada establecimiento, y el equipo del lugar de trabajo está completamente equipado, lo que elimina fundamentalmente los obstáculos para el desarrollo de los establecimientos. El departamento del distrito celebró un simposio para administradores de establecimientos municipales para discutir nuevas ideas para la construcción de establecimientos y propuso claramente los objetivos de desarrollo de cada establecimiento. En el segundo trimestre de este año, el departamento del distrito resumió especialmente la situación del personal de ventas en las aldeas y ciudades de Tongzhou y realizó la planificación regional desde una perspectiva estratégica. Cada distrito y departamento se turna para asignar municipios a diversos trabajos, exigiendo a los socios que reclamen objetivos de desarrollo y se esfuercen por lograr "cada pueblo tiene socios y cada pueblo tiene clientes". Estas iniciativas brindan dirección a los socios de la red municipal y tienen un efecto a largo plazo al impulsar el crecimiento y el desempeño del personal.
Los agentes de los establecimientos rurales han brindado protección a la población rural, popularizado el conocimiento sobre seguros y aportado primas a la empresa. En la actualidad, los ingresos por primas de cada establecimiento representan la mitad de todo el negocio de marketing de Tongzhou. Además de los beneficios económicos, los beneficios sociales que aporta la construcción de redes son más obvios. En las ciudades y pueblos con establecimientos comerciales, la influencia de xx life ocupa una posición destacada y a las empresas similares les resulta difícil afianzarse en el área local. Esto ha sentado una base sólida para el desarrollo a largo plazo de nuestro negocio.
Tercera parte 20** se escapó sin querer. Mirando hacia atrás este año, ¡estamos avanzando paso a paso! Me uní a xx empresa en ** mes de 20 **. Durante mi mandato, estoy muy agradecido a los líderes y colegas de la empresa por su apoyo y ayuda.
Con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, rápidamente me integré a nuestro colectivo y me convertí en miembro de esta gran familia. Mis métodos y modelos de trabajo también lograron avances y cambios importantes. Durante mi mandato, me exigí estrictamente hacer bien mi trabajo. El trabajo en 20** se resume a continuación.
1. Trabajo administrativo diario
Como oficina de ventas de la empresa, conozco la importancia del puesto y también puedo mejorar mis habilidades de comunicación personal. El backend del departamento de ventas es un centro importante para vincular hacia arriba y hacia abajo, comunicarse interna y externamente, coordinar izquierda y derecha y conectar a todas las partes. Realizar principalmente trabajos desde los siguientes aspectos:
1. Contacto comercial diario, atención al cliente, atención de quejas de clientes, atención de llamadas de consulta de clientes y registros telefónicos.
2. Comunicar las políticas de ventas y enviar cartas comerciales a los clientes.
3. Organizar, registrar y realizar un seguimiento de los resultados de las reuniones de ventas.
4. Hacer un buen trabajo en la gestión de archivos del departamento y establecer archivos de información del cliente (que incluyan información básica del usuario, variedades, cantidades, precios y métodos de liquidación).
5. Asistencia en diversas actividades promocionales, reembolso de gastos estadísticos, etc.
6. Establecer una cuenta contable de ventas (que refleje los ingresos y precios de las ventas, los gastos de transporte y varios, el monto de recuperación de pagos y el monto de pagos por cobrar).
7. Establecer una cuenta de gastos de ventas (que refleje los gastos internos del departamento y el monto de los gastos generados por el personal de cada negocio, gastos de viaje, transporte y gastos varios, suma global o gastos de suma global fija).
8. Estadísticas y resumen de informes diversos, así como impresión y envío de informes.
9. Se debe firmar y aprobar la revisión preliminar y el informe de gastos de viaje del gerente de ventas.
10. Diversos materiales de ventas y datos relacionados con los secretos comerciales de nuestra fábrica deben conservarse adecuadamente y no deben perderse ni filtrarse.
11. Análisis y archivo de información de marcas competitivas para productos similares, recopilación, registro y distribución de materiales promocionales relacionados con las ventas.
12. Consultar, rastrear y dar seguimiento a las cuotas mensuales de los clientes.
2. Deficiencias y planes existentes
La comprensión del mercado de la energía solar no es lo suficientemente profunda, los problemas técnicos del producto son demasiado débiles y es imposible explicarlo claramente. clientes, y algunos problemas importantes no se pueden resolver rápidamente. Encuentre buenas soluciones. En el proceso de comunicación con los clientes, confiábamos demasiado en ellos, lo que provocó una serie de reacciones adversas.
El trabajo no se hizo bien y la orientación fue insuficiente, lo que afectó el desempeño comercial del departamento de marketing. Con la llegada de 20 **, sobre la base de hacer bien mi trabajo, personalmente tengo que hacer todo lo posible para dominar algunos conocimientos técnicos y hacer todo lo posible para afrontarlos con calma. Mejorar continuamente su capacidad de distinguir y considerar más los intereses de la empresa sobre la base de una mejor comunicación con los clientes.
En tercer lugar, algunas sugerencias para las organizaciones departamentales mencionadas anteriormente
En el plan de trabajo del próximo año, nos centraremos en las siguientes tareas:
1. Equipo de ventas familiarizado con el negocio y relativamente estable. El talento es el recurso más valioso de una empresa y todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas unido y colaborativo es la base de una empresa. Construir un equipo armonioso y letal para el trabajo del próximo año es una tarea importante.
2. Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión empresarial claro y sistemático. La gestión de ventas es un problema de larga data para las empresas. Cuando un vendedor está en un viaje de negocios, reunirse con los clientes es un estado de laissez-faire. El propósito de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo, tenga un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejore su sentido de propiedad.
3. Cultivar al personal de ventas para descubrir problemas, resumir problemas y mejorar continuamente sus propios hábitos. El propósito de capacitar al personal de ventas para descubrir y resumir problemas es mejorar la calidad general del personal de ventas, descubrir y resumir problemas en el trabajo y presentar sus propias opiniones y sugerencias, a fin de mejorar sus capacidades profesionales a un nuevo nivel.
4. Objetivo de ventas. El objetivo de ventas más básico para este año es tener una cuenta de resultados mensual. Según las tareas de ventas asignadas por la empresa, las tareas se dividen en meses, semanas y días según la situación concreta. Descomponer los objetivos de ventas mensuales, semanales y diarios para cada vendedor para completar las tareas de ventas en cada período de tiempo y mejorar el desempeño de las ventas sobre la base de completar las tareas de ventas;
Creo que el desarrollo de la empresa el próximo año no puede separarse de la calidad general de los empleados de la empresa, las directrices de la empresa y la formación de equipos. Mejorar la ejecución, formar un excelente equipo de ventas y tener un buen modelo y ambiente de trabajo son las claves del trabajo.
Cuarto, resumen
En el último año, a través de un arduo estudio y exploración continua, hemos ganado mucho. Ya sea en los arreglos laborales o al enfrentar problemas, debemos ser reflexivos y responsables. Creo firmemente que mientras trabajes duro, podrás hacerlo bien. Después de trabajar en la oficina de ventas durante un año, a veces siento que tengo algo de experiencia, o juzgo que no soy lo suficientemente cuidadoso en el manejo de las cosas, por lo que cometo muchos problemas y errores. Sólo después me di cuenta de que se debía a mi falta de experiencia social o a mi mal manejo de la situación. ¡Estoy decidido a mejorar mi calidad en mi trabajo futuro, descansar más y aprender más sobre la filosofía de vida, para poder superarme ahora y esforzarme por lograr un mayor progreso!