¿Cómo deberían los hoteles llevar a cabo la gestión del desempeño?

Este es un proyecto sistemático y primero debemos evitar la idea de éxito y ganancia rápidos. Ya sea un hotel u otras empresas, los métodos para implementar la gestión del desempeño son en su mayoría similares. La mayoría de las empresas exigen de manera poco realista la implementación inmediata de la gestión del desempeño porque los líderes piensan que es útil, pero los departamentos funcionales y los gerentes no la consideran sistemáticamente, lo que en última instancia conduce al desempeño por el desempeño, que es una situación desencadenante. Para implementar eficazmente la gestión del desempeño, las sugerencias personales son las siguientes:

1. Paso uno: el Departamento de Recursos Humanos organiza y coopera con los departamentos relevantes para realizar encuestas y mediciones del trabajo actuales. Cada departamento registrará fielmente el contenido del trabajo y el tiempo real invertido, y los jefes de cada departamento en la sede revisarán los registros todos los días. Durante este proceso, el especialista en recursos humanos realizará inspecciones aleatorias sin previo aviso y los jefes de cada departamento firmarán para confirmarlo.

2. Paso 2: El Departamento de Recursos Humanos llevará a cabo un análisis integral del trabajo basado en los registros, observará la carga de trabajo y el estado de finalización del puesto, y encontrará brechas en puestos iguales o similares. .

3. Paso 3: Con base en el análisis, combinado con la estructura organizacional de la empresa y las responsabilidades y descripciones de autoridad del trabajo, realice un análisis comparativo de las conclusiones y se encuentra que el contenido del trabajo del empleado es inconsistente con el. Las responsabilidades y la autoridad, y la estructura organizativa original y las responsabilidades laborales son inconsistentes. Los permisos se ajustan hasta cierto punto.

4. Paso 4: Amplia publicidad y movilización, explicando a los empleados de todos los niveles la importancia y necesidad de implementar la gestión del desempeño, así como el impacto positivo en la eficiencia de la empresa y los intereses de los empleados, para que los empleados puedan plenamente. comprender la importancia del sexo en la implementación y eliminar la resistencia de los empleados.

5. Paso 5: Desarrollar requisitos específicos, estándares de inspección (los estándares deben cuantificarse lo más posible y reducir los indicadores cualitativos) y pesos diversos (generalmente elementos de veto negativo como seguridad, calidad, seguridad y salud en el trabajo). , etc.) Sistema de puntos, es decir, la puntuación más alta es cero. Y a través de la publicidad y la explicación, los empleados pueden comprenderlo y comprenderlo completamente (¡sin castigo!)

6: Realizar la prueba. ejecutar, procesar inspecciones, rectificaciones y notificaciones periódicas de acuerdo con los estándares laborales para garantizar que los empleados formen hábitos.

7: Implementación formal, incluido el fortalecimiento de las inspecciones, inspecciones y registros, y la realización de rectificaciones. , informes periódicos de evaluaciones, semanales, quincenales, mensuales (sujetos a registros de proceso La evaluación se basa en el principio de superiores directos a subordinados, pero bajo la supervisión de sus superiores, la evaluación debe realizarse en entrevistas, y). Aquí se señala a los empleados las deficiencias del ciclo y les permite comprender las prioridades de trabajo, los requisitos y las áreas que necesitan más atención. Debido a que no hay garantía de proceso, los resultados generalmente no están garantizados. evaluación del proceso como parte del desempeño anual del empleado (se recomienda tomar un promedio del 60%). Para evitar injusticias entre los evaluadores, se recomienda realizar evaluaciones paso a paso, y los empleados pueden hacer declaraciones más allá del nivel. para promover la equidad.

8. Paso 8: Utilice los resultados de la evaluación para compararlos con los ingresos mensuales, trimestrales y anuales de los empleados. Conéctelo para que la evaluación pueda desempeñar el papel que le corresponde. p>9. Paso 9: De acuerdo con los cambios en las operaciones o el contenido del trabajo, revisar los estándares de trabajo de manera oportuna de acuerdo con el principio de progreso gradual (el estándar es que el 75% de las personas puedan completar con éxito el trabajo). promover la mejora de la eficiencia general.

10. Analizar periódicamente todo el sistema de desempeño y promover el desarrollo de estándares laborales desde la institucionalización y la obligatoriedad hasta la habituación de los empleados.

En definitiva, fomentemoslo. Es importante evitar ser formal cuando el niño está fuera de su alcance.