Jianguo Hotel
En los primeros días de la reforma y apertura, la industria del turismo aún no había formado una industria y se encontraba en un estado de "cinco nada", es decir, sin concepto, sin escala, sin mercado, sin objetivos y ninguna política. El nivel de recepción hotelera está rezagado y el concepto de turismo que tiene la gente todavía se limita a la recepción de asuntos exteriores. La infraestructura es imperfecta, no hay suficientes hoteles para alojarse y los servicios no pueden mantenerse al día.
En 1979, Deng Xiaoping afirmó en muchos discursos: "La industria del turismo tiene un gran potencial y debemos centrarnos en ella y acelerar su desarrollo. A mediados de julio de ese año, Deng Xiaoping escaló el Monte". Huangshan. Basándose en la situación real en Huangshan en ese momento, Deng Xiaoping señaló: Nuestra capital aquí son las montañas, y necesitamos algunas medidas para prohibir la destrucción de las montañas y los bosques. Deng Xiaoping también presentó requisitos específicos para muchos detalles como la comida, el alojamiento y el desarrollo de souvenirs, como cómo desarrollar el turismo en Huangshan, e incluso se preocupó por los detalles del cambio de sábanas.
Du Yili, ex subdirector de la Administración Nacional de Turismo, recordó: Para mantener una buena higiene, las sábanas utilizadas para recibir a los huéspedes deben cambiarse todos los días. En realidad esto es muy simple. Ahora todos los hoteles cambian todos los días. Esto es estándar. Esta es nuestra regla básica de la industria. No lo sabía en ese momento. En aquella época, los niveles de vida de China realmente no podían cambiar todos los días.
Debido al contacto prolongado con el mundo exterior, el diseño de hoteles está muy por detrás de la tendencia. Existe tal cosa. En ese momento, la Comisión Estatal de Planificación quería construir un hotel internacional y un líder nombró a un arquitecto famoso para diseñarlo. Después de que salió el plan de diseño, se descubrió que el dormitorio y el baño estaban separados, y la gente tenía que salir de la habitación y caminar por el pasillo para ir al baño. Posteriormente, la delegación china visitó Estados Unidos, Francia y Japón, lo que les abrió los ojos: "¡Hay una casa de baños en la habitación del hotel!"
Debido a la activa defensa de Deng Xiaoping y otros líderes, China se abrió a los turistas de todo el mundo. En la puerta, los turistas extranjeros acuden en masa al hotel. En 1976, Beijing recibió menos de 20.000 visitantes extranjeros al año. En 1978, el número de turistas en todo el país alcanzó los 1.809 millones, superando el total de los 20 años anteriores. En 1979, el número se disparó a 420.
También surge el problema del alojamiento. Cuando los turistas extranjeros vienen a China, más del 80% van a Beijing. En aquel momento en Pekín sólo había 7 hoteles extranjeros con 5.200 camas. De ellos, sólo unos 1.000 cumplían con los estándares de recepción. Además, algunas instalaciones están obsoletas, en constante reparación y sobrecargadas. La actitud de servicio y el nivel de gestión son muy diferentes a los de los hoteles de estrellas extranjeras.
Zhang Shangtang, ex funcionario de la Oficina de Administración de Inversiones Extranjeras de la Comisión Estatal de Importaciones y Exportaciones, recordó: El avión llegó, pero el hotel aún no está terminado. ¿Qué hacemos? Los llevaremos a la Gran Muralla, la Ciudad Prohibida, las Tumbas Ming, comeremos pato asado por la noche, veremos espectáculos, acrobacias, cantaremos y bailaremos después del pato asado, y luego decidiremos dónde quedarnos.
Beijing realmente no tenía dónde quedarse, por lo que envió a los invitados a Tianjin, Nanjing, Shanghai y otros lugares. Incluso porque los hoteles escasean por un tiempo, las embajadas y consulados en el extranjero primero deben confirmar si su alojamiento en Beijing está asegurado antes de expedir visas a extranjeros en China.
Algunos huéspedes han escuchado el nombre del Beijing Hotel durante tanto tiempo que prefieren sentarse en el lobby que ir a cualquier otro lugar. Esto es cierto para la capital, y mucho menos para otros. Algunos chinos de ultramar y compatriotas de Hong Kong, Macao y Taiwán que fueron a Guilin fueron dispuestos a tumbarse en el suelo, por lo que alguien escribió una quintilla y bromeó: "El paisaje de Guilin es el mejor del mundo. Fui a Guilin a vivir bajo tierra. .."
Como China acaba de abrir sus puertas, el país no puede permitirse mucho dinero para construir hoteles turísticos. La escasez de hoteles se ha convertido en un problema urgente. Deng Xiaoping instruyó que los hoteles deberían construirse para el turismo y que uno debería tomar una decisión rápidamente. El primer grupo puede buscar inversores chinos y extranjeros en el extranjero y luego desarrollarse por su cuenta.
Al comienzo de la reforma y apertura, el país necesitaba urgentemente desarrollar el turismo para ganar divisas. Sólo superando las dificultades de alojamiento podremos aumentar el número de turistas que visitan China y mejorar la eficiencia de la obtención de divisas. Pero en ese momento, la Revolución Cultural acababa de terminar y las finanzas estaban apretadas. Era imposible que el país gastara mucho dinero en construir hoteles turísticos. Entre los chinos de ultramar que regresan a China para hacer turismo, hay muchas personas ricas que tienen mucho dinero y están interesadas en invertir en China.
Deng Xiaoping era muy consciente de esto, por lo que instruyó: "¿Qué pueden hacer los inversores extranjeros para construir hoteles? Deberíamos utilizar capital extranjero para construir más hoteles, con entre 1.000 y 2.000 camas en un solo lugar". También hizo un cálculo detallado: si un turista extranjero gasta 65.438 dólares + 0.000 en China, recibiremos 654.380 dólares + 0.000.000 de turistas al año. Incluso si recibimos la mitad de ellos, aún podemos ganar 50.000.000 de dólares.
Los "dos petróleos" (petróleo y turismo) ganarán 5.000 millones de dólares al año durante diez a ocho años, y nuestras vidas serán mucho mejores.
Poco después de la Tercera Sesión Plenaria del XI Comité Central, el Consejo de Estado decidió incluir a los hoteles turísticos como una de las primeras industrias en abrirse al mundo exterior y utilizar inversión extranjera. En 1978, el Comité Central nombró a Gu Mu y Liao Chengzhi para convocar una reunión de jefes de provincias, regiones autónomas y municipios relevantes en el Hotel Jingxi, transmitiendo las ideas de Deng Xiaoping sobre "perspectivas prometedoras para la aviación civil y el turismo" y "planificación integral". con el desarrollo del turismo como centro”, así como el uso de capital chino en el extranjero, perspectiva de inversión extranjera.
Para fortalecer el liderazgo, el Consejo de Estado estableció formalmente un grupo líder para la construcción de hoteles turísticos chinos con financiación extranjera encabezado por Gu Mu, Chen y Liao Chengzhi. El grupo dirigente tiene una oficina, con el director de la Administración Nacional de Turismo como director y Zhuang como subdirector y subdirector ejecutivo.
Después de escuchar la noticia, muchos empresarios chinos y extranjeros en el extranjero quedaron encantados. Creen que China es rica en recursos turísticos y que la construcción de hoteles turísticos tiene grandes perspectivas. En el plazo de un año, la Oficina de Asuntos de los Chinos de Ultramar del Consejo de Estado llevó a cabo amplios contactos y negociaciones con más de 120 empresarios chinos y extranjeros de muchos países y regiones.
En ese momento, el país no tenía experiencia en el establecimiento de empresas conjuntas con inversores extranjeros y no tenía tiempo para formular leyes y regulaciones para que los inversores extranjeros invirtieran en empresas en China. En general, a los inversores extranjeros les preocupa que las empresas que invierten en China no reciban protección legal. El presidente de una empresa japonesa dijo: "Lo discutiremos cuando su país tenga una ley". Mucha gente no pudo continuar.
Cuando era difícil introducir capital extranjero para construir hoteles turísticos, el chino-estadounidense Chen Xuanyuan dio un paso al frente. Cuando se enteró de que en negociaciones anteriores con otras partes, China no había logrado llegar a un acuerdo porque algunas personas tenían miedo de perder dinero y eran patrióticas, afirmó con firmeza: "Debemos firmar un plan de empresa conjunta en términos aceptables para todas las partes en China. " . Mi único objetivo es convertirme en el primer hotel conjunto de China lo antes posible”.
El chino-estadounidense Chen Xuanyuan se estableció en Estados Unidos desde Shanghai en sus primeros años. Diseña y construye hoteles en los Estados Unidos y también opera y administra hoteles. Es propietario de cuatro hoteles Holiday Inn y 65.438+0 hoteles Hilton, además de una empresa constructora.
Según recuerda Zhuang, fue Liao Gong quien nos presentó a Chen Xuanyuan, un chino-estadounidense. Liao Chengzhi le dijo a Zhuang con mucha franqueza en ese momento: "Chen Xuanyuan es mi primo lejano y lo conozco muy bien. Me habló sobre la construcción de un hotel en China. No evites a tus familiares. Por supuesto, solo estoy "No interferiré en asuntos específicos. Usted puede hablar por sí mismo".
Según recuerda el cliente, Chen Xuanyuan vino con su hijo y un abogado estadounidense durante la negociación. También invitamos a dos abogados de nuestro país, pero ni los dos abogados ni el contador que trabajó en el trabajo específico sabían inglés, por lo que nuestros negociadores solo pudieron actuar como traductores mientras conversaban.
Durante las negociaciones, Chen Xuanyuan escuchó que en negociaciones anteriores, cuando China fracasó porque algunas personas tenían miedo de perder dinero, afirmó firmemente: "Debemos elaborar un plan de empresa conjunta en términos aceptables para todas las partes". en China. Mi único objetivo es convertirme en el primer hotel de empresa conjunta en China lo antes posible "
Las dos partes acordaron: la empresa conjunta costará 20 millones de dólares estadounidenses para construir el Jianguo Hotel. la parte china poseerá el 51% y la parte extranjera poseerá el 49%; las dos partes cooperarán durante 10 años. Después de 10 años, la parte extranjera donará su capital a la parte china, lo que significa que la parte china será propietaria total del hotel. en 10 años.
El abogado estadounidense que vino con Chen Xuanyuan sugirió que, según la ley estadounidense, las inversiones en el extranjero no se pueden regalar. Es ilegal regalarlas, pero se pueden transferir pagando una tarifa. En cuanto a cuánto, no existe ninguna regulación y ambos propietarios pueden acordarlo.
Después de conversaciones entre las dos partes, se determinó que después de que el hotel de empresa conjunta hubiera estado operando durante 65.438+00 años, el 49% de las acciones en poder de Chen Xuanyuan fueron transferidas a la parte china por 65.438 dólares estadounidenses. +0. Entonces hubo un contrato de "1 dólar para comprar hotel".
Obviamente, este acuerdo es muy beneficioso para China. Todos los 654,38 millones de dólares de China son préstamos a bajo interés. La Corporación Bancaria de Hong Kong y Shanghai (HSBC) y otras entidades son optimistas sobre este proyecto y están dispuestas a conceder préstamos. Finalmente, el banco concedió todos los préstamos bajo la garantía del Banco de China.
El 7 de junio de 1979, Zhuang emitió un informe de la Administración Estatal de Turismo sobre la empresa conjunta para construir el Hotel Jianguo al Consejo de Estado.
Es difícil imaginar que algunos departamentos y personal todavía se opongan a un acuerdo de este tipo, que es muy beneficioso para China. En el momento crítico, la actitud de Deng Xiaoping fue clara: "Para desarrollar el turismo, debemos construir suficientes hoteles turísticos de primer nivel". Chen Yun y Li Xiannian firmaron el acuerdo.
Hua Guofeng, entonces Presidente del Comité Central del Partido Comunista de China y Primer Ministro del Consejo de Estado, tomó la decisión final: "No tenemos experiencia en la construcción de hoteles conjuntos, pero podemos intentarlo: hacerlo bien y promocionarlo más tarde. Tal vez sea eso.
Aunque Deng Xiaoping y otros funcionarios centrales lo han hecho, el uso de capital chino extranjero y capital extranjero para construir hoteles turísticos era algo nuevo en ese momento, y varias partes lo habían hecho. opiniones diferentes.
Después de darse a conocer la noticia, causó una fuerte conmoción en el país, con opiniones que van desde la aprobación hasta la oposición y la duda.
La mayoría son opositores. dijo: "¿Cuántos hoteles en las principales ciudades del país están perdiendo dinero? No te quedes por ahí.
Otra persona dijo: "Zhuang está negociando con extranjeros en lotes. Escuché que el pato asado para la cena es tan caro como el hotel. ¿Qué quiere hacer? "No tenemos el nuestro". propio hotel de Beijing. ¿Cómo podemos decir que no nos importa el hotel? ¿No será una vergüenza para el pueblo chino?
¿Todavía hay gente buscando a Liao Chengzhi? Se quejó: "Liao Gong, no dejes que Zhuang negocie más, ¿no es solo para construir una casa? ? "¡Suma el dinero que gasta en entretener a los invitados y podrás construir un edificio!" "Los materiales de arena y grava también deben importarse del extranjero. ¿No es esto adorar a los extranjeros?" capitalistas para ganar dinero del pueblo chino? ¡Esto es una cuestión de postura de clase! ¡Es simplemente una traición que el pueblo chino construya sus propios restaurantes y se los entregue a los capitalistas extranjeros!" . Veinte años después, Zhuang recordó: "En aquella época, la gente debatía no sólo la cuestión de los apellidos, sino también la cuestión del patriotismo o la traición..."
Un responsable de la Comisión de Planificación Estatal dijo: "He estado allí. Muchos hoteles de empresas conjuntas están perdiendo dinero. ¡Existe la posibilidad de pedir dinero prestado del exterior y perder dinero!". Alguien en la cima del Consejo de Estado no estuvo de acuerdo.
Sin otra opción, el viceprimer ministro Gu Mu propuso celebrar una reunión de la oficina ejecutiva en el Consejo de Estado para discutir si se debía construir el hotel Jianguo.
Al inicio de la reunión, el debate fue muy acalorado. A alguien se le ocurrió un análisis de viabilidad sobre el terreno: el Jianguo Hotel ha estado funcionando durante 22 años y todavía tiene un déficit de 20.000 dólares para pagar el capital y los intereses de 20 millones de dólares prestados del banco HSBC. Le preguntó a Zhuang con rudeza: "Por el beneficio del país, nos oponemos al lanzamiento. El dinero debe gastarse sabiamente. Si quieres construir un hotel, entonces puedes devolver los 20.000 dólares estadounidenses en 22 años".
Zhuang Linyan dijo con una sonrisa: "Ahora ni siquiera tengo un dólar. ¿Cómo puedo permitírmelo por 20.000 yuanes?" Luego analizó su informe de viabilidad con calma. Después de enumerar una gran cantidad de datos y el rendimiento de los hoteles turísticos de Chen Xuanyuan en los Estados Unidos, los comparó con la situación real en China, y finalmente llegó a una conclusión completamente diferente: "En 1967, o 1989 si va rápido, el El hotel Jianguo se puede reembolsar." Con todo el capital y los intereses pagados, puedes recuperar un hotel con solo un yuan".
La reunión del Consejo de Estado analizó cuidadosamente los pros y los contras de la construcción del hotel Jianguo. y aclaró la necesidad y posibilidad de construir el Hotel Jianguo, así como los beneficios para el país, la naturaleza científica y la inevitabilidad del beneficio.
Después de la reunión, se elaboró un informe que circuló entre los 17 líderes centrales. La actitud de Deng Xiaoping fue muy clara: "Para desarrollar el turismo, debemos construir suficientes hoteles turísticos de alto nivel". Chen Yun y Li Xiannian firmaron el acuerdo. Hua Guofeng, entonces Presidente del Comité Central del Partido Comunista de China y Primer Ministro del Consejo de Estado, tomó la decisión final: "No tenemos experiencia en la construcción de hoteles conjuntos, pero podemos intentarlo: hacerlo bien y promuévalo más tarde, tal vez sea esto."
A pesar de varias experiencias Después de muchos giros y vueltas, el Jianguo Hotel finalmente fue aprobado como el primer lote de proyectos piloto para introducir inversión extranjera.
Después de que el hotel Jianguo comenzó a construirse, algunas personas lo obstruyeron injustificadamente. Zhuang encontró a Liao Chengzhi con el informe y Liao Chengzhi lo entregó directamente. Después de leer el informe preparado por Zhuang, no dijo nada, pero dio instrucciones en palabras al estilo Xiaoping 11: "¿No puedes crear problemas si estás justificado, y mucho menos irrazonable?"
Después Al recibir el proyecto, después de la inspección, se determinó que la dirección del hotel era la calle principal de Jianguomenwai. Debido a que está ubicado en la calle Jianguomenwai, se llama "Hotel Jianguo". Está previsto que tenga 20 pisos y cubra un área de 6,5438+100.000 metros cuadrados.
El 27 de junio de 1980, se inició la construcción del Hotel Jianguo de Beijing.
El diseñador Chen Xuanyuan diseñó personalmente los dibujos del Jianguo Hotel. El estilo arquitectónico de estilo jardín era único en ese momento. Se diseñan 30.000 metros cuadrados de terreno con 528 habitaciones, bares, piscinas, etc. Hay actuaciones musicales en el vestíbulo del hotel y deliciosa comida en el restaurante francés, que representa el último estilo de vida.
Según recuerda Hou Xijiu, “(Los requisitos para los hoteles en ese momento) eran que la estructura debía ser fuerte, por lo que se utilizó una estructura de plantilla grande; otro era que las habitaciones debían hacer que los huéspedes se sintieran cómodos; , especialmente en el baño. La invitada tuvo que limpiarse la cara y maquillarse en el baño”.
Se levantó la cerca en el sitio de construcción y se trasladó la batidora, pero sucedió otra cosa inesperada. . En el lugar de la construcción, algunos hijos de cuadros de cierto ministerio del Consejo de Estado gritaron: Construir casas aquí no sólo "molestaría a la gente" sino que también afectaría el Feng Shui. Como resultado, la cerca levantada en el sitio de construcción durante el día fue silenciosamente destruida por la noche y la pesada mezcladora se volcó. Los constructores no tuvieron más remedio que suspender temporalmente las obras.
Por supuesto que Zhuang sabe quién lo hizo. Fue al lugar para negociar con el personal relevante, pero la otra parte no se conmovió ante sus antecedentes y las negociaciones no fueron válidas. Sin otra opción, Zhuang Yanlin encontró a Liao Chengzhi con el informe.
Liao Chengzhi estaba muy enojado después de escuchar lo sucedido. Dio una palmada en la mesa y dijo: "Lin Yan, redacta un informe de inmediato. ¡Lo enviaré al gobierno central para ver quién sigue jugando así!"
Liao Chengzhi tiene una profunda experiencia política y Está muy familiarizado con situaciones de alto nivel. Sabía que la gente común y corriente no podía manejar cosas tan difíciles. Entonces Liao Chengzhi envió el informe directamente a Deng Xiaoping.
Después de leer el informe de Zhuang, no dijo nada. Solo usó 11 caracteres en estilo Xiaoping para expresar: "Si eres razonable, no puedes causar problemas, y mucho menos causar problemas irrazonables". Inmediatamente le pidió a su secretaria que se lo dijera. Como esperaba Liao Chengzhi, las instrucciones tuvieron un efecto inmediato y quienes causaron problemas en el sitio de construcción desaparecieron casi de la noche a la mañana.
El Hotel Jianguo superó numerosos obstáculos y finalmente se completó el 27 de abril de 1982.
El 28 de abril de 1982 se inauguró el hotel Jianguo. Liao Chengzhi asistió a la ceremonia de inauguración con un traje de túnica china. Chen Xuanyuan, que vestía traje y corbata con un pequeño pañuelo colgado en el pecho, fue testigo de este momento histórico.
En el segundo día de apertura, Reuters informó: "El primer hotel de estilo verdaderamente occidental de China ha abierto sus puertas en Beijing, aportando el encanto necesario a esta ciudad monótona y ventosa".
Jianguo Hotel se ha hecho famoso desde entonces. Sus deliciosos platos, excelente servicio y gestión de alto nivel han recibido grandes elogios de muchos enviados estacionados en China, lo que ha hecho que los extranjeros miren a Beijing con admiración.
Como testigo de la globalización de China, el Jianguo Hotel ha recibido desde su apertura a más de una docena de líderes extranjeros, entre ellos el ex Primer Ministro de Australia y el Jefe de Estado de Camboya.
El éxito del Jianguo Hotel abrió las puertas a la industria turística de Beijing y puso fin al dilema de la "escasez de hoteles".
El 13 de abril de 1984, el gobierno central decidió seleccionar 100 hoteles en todo el país para promover los métodos de gestión del Beijing Jianguo Hotel.
En ese momento, Jianguo Hotel contrató audazmente empresas extranjeras de gestión hotelera profesional para combinar la experiencia avanzada en gestión extranjera con las condiciones nacionales de China y las características de Beijing. Jianguo Hotel rápidamente ganó el mercado con sus características y servicios de administración amigables, meticulosos, reflexivos y atentos.
Se informa que el Jianguo Hotel recibe 1,56 millones de huéspedes cada año, el 85% de los cuales son huéspedes extranjeros, incluidos cientos de jefes de estado y altos funcionarios como el Príncipe Sihanouk y Margaret Thatcher.
El equipo del proyecto está orgulloso de que cada una de las 480 habitaciones del hotel esté equipada con televisores en color, teléfonos de tonos y aire acondicionado central; estos raros y modernos equipos recuerdan a la gente que este es el primer hotel en China. ¡Un hotel verdaderamente internacional!
Reuters informa: "El primer hotel de estilo verdaderamente occidental de China se inauguró en Beijing, aportando el encanto necesario a esta ciudad monótona y ventosa".
Financial Times El comentario decía: "En En una ciudad donde la industria de servicios hoteleros ha pasado de pobre a media, el Jianguo Hotel ha sido aclamado como el mejor hotel de la ciudad de la noche a la mañana".
El éxito del Jianguo Hotel rompió directamente el " El argumento de " "traidor" también confirma las expectativas de ganancias del modelo de empresa conjunta y cooperación de "si los inversores extranjeros pueden ganar dinero, nosotros ganaremos más".
Según el contrato de empresa conjunta del Jianguo Hotel y los estatutos de asociación alcanzados entre China y partes extranjeras en 1980, Beijing Jianguo Hotel opera de forma independiente y es responsable de sus propias pérdidas y ganancias, e implementa un sistema empresarial moderno que separa gobierno y empresa, y separa la propiedad y los derechos de gestión. Esto está muy avanzado en el país.
Después de la construcción del hotel, hubo otro debate sobre los precios de la vivienda en la reunión del Consejo de Estado.
Se construyó el hotel y el Consejo de Estado se reunió para discutir los precios de las habitaciones. La práctica habitual en el extranjero es que la inversión esté relacionada con el precio de la vivienda, mientras que en China el precio se calcula en función de la cama. La Oficina de Precios ha propuesto un plan para limitar el precio máximo de una habitación de acuerdo con las prácticas tradicionales.
Zhuang Linyan se opuso firmemente.
Le explicó repetidamente a la otra parte: "Cuando introducimos capital extranjero para construir un hotel, tenemos que reembolsar el capital y los intereses. Por ejemplo, al precio máximo, ¿lo ayudará a pagar el capital y los intereses? Mi opinión no es imponer restricciones y permitir que funcione sobre una base comercial. Los precios de la vivienda no tienen nada que ver con la economía nacional y el sustento de la gente." Después de algunas discusiones en la reunión, la Oficina de Precios finalmente acordó relajar el precio unitario por cliente.
Pero el líder de la Oficina de Precios planteó una nueva pregunta: "Incluso si no limita su precio máximo, también debe limitar su precio mínimo. Si se reduce a ciegas, puede eliminar todos nuestros otros hoteles."
Zhuang Linyan es otra explicación para la sequedad de boca... Al final, la Oficina de Precios decidió no establecer ninguna restricción y permitió que los precios de los hoteles operaran de acuerdo con las leyes comerciales y fluctuaran razonablemente. según temporada baja y temporada alta.
Liao Chengzhi dijo con emoción: "Si colocamos un lavabo o una escupidera en el área con goteras del pasillo en el banquete de agradecimiento del presidente francés, el sonido constante del goteo definitivamente afectará el estado de ánimo de la gente y arruinará todo". La fiesta tiene un ambiente perfecto y elegante. Después habrá una sensación de mala calidad”.
Dado que el Jianguo Hotel es el primer hotel conjunto de alta gama en China, el presidente francés Mitterrand, que lo es. visitando China, lo nombró especialmente para ello. Aquí se organizó un banquete para agradecerle por visitar China.
A las 6 de la tarde, llegaron uno tras otro enviados invitados de varios países y personas de todos los ámbitos de la vida, y el hotel Jianguo estaba lleno de vida por dentro y por fuera. El banquete formal está por comenzar y todos los departamentos del hotel están listos. En ese momento, sucedió algo inesperado. El camarero entró corriendo e informó: "¡De repente, el techo que conduce al salón de banquetes goteó!".
¿Qué puedo hacer? Nunca antes me había encontrado con una situación así. El personal chino celebró una reunión de emergencia para encontrar Algunos dijeron que colocaran una palangana u otro equipo allí para recolectar agua, y otros dijeron que colocaran un cartel que dijera "Por favor, vayan". No hubo acuerdo en ese momento. En el lugar tenía muchos años de experiencia en la gestión de hoteles de alta gama. Miró el área de la fuga y reflexionó un rato, e inmediatamente ordenó a un capataz apuesto y responsable, vestido con una camisa blanca y un abrigo negro, que se parara junto a la fuga. Nunca te vayas en la superficie, está guiando a los invitados con una sonrisa, pero en realidad está parado allí, usando su cuerpo para recibir el agua. Después, la recepción transcurrió sin problemas. Defectos, y los invitados y anfitriones se llenaron de alegría y alegría. Después de presenciar la hermosa decoración del hotel, los deliciosos platos y el excelente servicio, todos dieron el visto bueno a este hotel en Beijing. El nuevo hotel mostró una expresión de. Me pregunto: Después del banquete de agradecimiento, el hotel se repondrá por completo.
Después, la dirección del hotel Zhuanghe no pudo evitar suspirar: “Si ponemos un lavabo o una escupidera en el área con fugas. En el pasillo del banquete de agradecimiento del presidente francés, el constante sonido del goteo definitivamente afectará el estado de ánimo de la gente y arruinará la atmósfera perfecta y elegante de toda la fiesta. Después habrá una sensación de mala calidad.
Zhuang recordó más tarde: “Esto también demuestra, por un lado, que la introducción de capital extranjero y experiencia y tecnología de gestión avanzada extranjera es correcta. "
El 24 de julio de 1984, el Consejo de Estado emitió un aviso: pedía a todo el país que aprendiera de "Jianguo" y promoviera el modelo de construcción y gestión del hotel Jianguo en todo el país. Más tarde, el gobierno central también escribió otro artículo sobre esto.
Jianguo Cuando abrió el hotel, ganó más de 4 millones de yuanes en el segundo año, 8 millones de yuanes en el tercer año y 150.000 yuanes en el cuarto año. cifra astronómica para el hotel en aquel momento. El operador pagó la totalidad del préstamo de 20 millones de dólares del HSBC con intereses, confirmando con hechos indiscutibles las expectativas de Zhuang en aquel momento: “Si los extranjeros pueden ganar dinero, nosotros ganaremos más. ”
De hecho, los beneficios económicos son sólo un aspecto. Más importante aún, hemos aprendido mucha buena experiencia en gestión y otros aspectos, y hemos cultivado talentos para el desarrollo futuro de los hoteles turísticos.
Pronto, Jianguo El desempeño del hotel atrajo gran atención del Comité Central del Partido y del Consejo de Estado. El 24 de julio de 1984, el Consejo de Estado emitió un aviso pidiendo a todo el país que aprendiera de "Jianguo" - para promover. Más tarde, el gobierno central también escribió otro artículo sobre el modelo de construcción y gestión del hotel Jianguo. Han surgido una gran cantidad de hoteles de alta calidad y alto nivel, y la reforma y apertura en otros campos también ha alcanzado un nuevo nivel. El aumento de los hoteles turísticos ha contribuido a la mitad de la transformación de China en un importante país turístico.
Desde una perspectiva extranjera, parece un poco complicado para el Consejo de Estado gestionar un hotel específicamente.
Pero en el contexto de aquella época, el documento del Consejo de Estado no sólo fue una promoción de la experiencia en la construcción de hoteles, sino que, lo que es más importante, demostró una determinación y una actitud hacia la emancipación ideológica mediante la aplicación de casos específicos. Muestra al mundo que China y el Partido Comunista de China han salido del torbellino anterior, han puesto fin al autoaislamiento, han abandonado el pensamiento habitual de "tomar la lucha de clases como el vínculo clave" y han enfrentado al mundo con una nueva mente abierta y confianza
Como el primer hotel conjunto chino-extranjero en la nueva era, el Jianguo Hotel es el "primer trago de la brisa primaveral" de la industria hotelera turística de China y ha tenido un profundo impacto en la incipiente reforma y abriéndose. En ese momento, algunos medios evaluaron el hotel Jianguo como una "habitación modelo" para la reforma y apertura y la "Academia Militar Whampoa" de la gestión moderna del hotel China.
Hay tantos giros y vueltas, iteraciones y controversias en el proceso de establecimiento, construcción y operación del proyecto de un hotel, que alarmaron a tanta gente. El alcance del debate fue amplio y la oposición feroz. . Hablando de ello, más de 40 años después, hoy la gente simplemente no puede imaginarlo.
Bastante crítico. Mirando retrospectivamente esos años, una generación de reformadores representada por Deng Xiaoping, el principal arquitecto de la reforma y la apertura, se situó valientemente a la vanguardia de la reforma, miró al mundo y al futuro y creó la gran causa de la reforma y la apertura. ¡No fue fácil; su extraordinaria visión en el punto de inflexión de la historia, su valentía, su valentía y su sabiduría son tan admirables!