¿Qué debo hacer si Corea del Sur se está quedando atrás en turismo?
1. Incumplimiento de contrato. La agencia de viajes no está de acuerdo con el contrato firmado por ambas partes para gestionar la alimentación, el alojamiento y el transporte de los consumidores. La cantidad de atracciones turísticas que visité se redujo y los lugares en los que me hospedé no estaban a la altura. La agencia de viajes rebajó de forma privada las condiciones de alojamiento del contrato de un hotel de estrellas a una casa de huéspedes. A los guías turísticos se les promete un servicio completo. Al llegar a un lugar pintoresco, un guía turístico actúa como guía turístico para varios grupos de turistas al mismo tiempo, lo que provoca que los grupos de turistas estén desorganizados, carentes de servicios adecuados y en un estado de caos.
Contramedidas:
Al firmar un contrato con una agencia de viajes, asegúrese de revisar cuidadosamente los términos del contrato e incluir en el anuncio los compromisos de la agencia de viajes en términos de itinerario, transporte , normas de alojamiento y restauración, tiempo de ida y vuelta, etc. Redacte un contrato para aclarar los derechos y obligaciones de ambas partes. En caso de contratos injustos, los turistas tienen derecho a rechazarlos o solicitar una nueva firma.
2. El guía turístico realizó una compra incorrecta. Las agencias de viajes organizan pocas atracciones turísticas y muchos lugares de compras para obtener descuentos, los guías turísticos y los conductores dedican demasiado tiempo a guiar las compras, lo que afecta los itinerarios de los consumidores. La mayoría de los lugares donde los consumidores van de compras son productos con precios inflados, y los consumidores a menudo son engañados al comprar.
Métodos de afrontamiento:
Los conocedores de la industria dijeron que los guías turísticos llevan a los turistas a comprar localmente. En términos generales, recibirán una determinada comisión (es decir, un reembolso por compras). La comisión para los guías turísticos nacionales es generalmente del 10% del monto de la compra del turista, mientras que la comisión para los guías turísticos salientes es generalmente del 3% al 5%. Por lo tanto, el guía turístico hará todo lo posible para organizar las compras. Los consumidores deben comprar sabiamente cuando viajan, ser cautelosos al comprar objetos de valor y desconfiar de la retórica de algunos guías turísticos para evitar ser engañados.
En tercer lugar, la seguridad no está garantizada. Algunas agencias de viajes son conductores y guías turísticos, mientras que otras utilizan vehículos no cualificados. Los conductores conducen cansados, lo que conlleva peligros ocultos para la seguridad de los turistas.
Métodos de afrontamiento:
Primero elija una buena agencia de viajes y explore las calificaciones del conductor y del vehículo. También existe un seguro de accidentes en viaje cuando se viaja al extranjero. El seguro contra accidentes en viaje lo suscriben las agencias de viajes en nombre de los turistas y las compañías de seguros y pertenece a la categoría de seguro obligatorio estipulado por el Estado. Antes de viajar, el consumidor deberá consultar el contrato de seguro firmado entre la agencia de viajes y la compañía aseguradora del viaje.
En cuarto lugar, cambie a grupos a voluntad. Algunas agencias de viajes no pueden organizar viajes porque hay muy pocos consumidores inscritos para viajar. Sin el conocimiento de los consumidores, estos consumidores registrados son transferidos a otras agencias de viajes, quienes se encargan de liderar los tours.
Medidas:
Por supuesto, debes elegir una agencia de viajes de confianza. A la hora de elegir una agencia de viajes, no te dejes llevar por el precio. Diferentes marcas, diferentes servicios y diferentes rutas tendrán diferentes precios. Los turistas pueden decidir a qué tipo de grupo unirse en función de sus ingresos y poder adquisitivo, y no se conforman con precios bajos.
En quinto lugar, la actitud y la calidad del servicio de los guías turísticos son insatisfactorias. Durante la temporada alta de turismo, muchas atracciones turísticas están abarrotadas y las habitaciones y vehículos originalmente reservados por las agencias de viajes no se han cumplido. Algunos guías turísticos de baja calidad aprovecharán la oportunidad para esconderse y hacerte sufrir. Otros guías turísticos te dejarán con la excusa de que no respetas el horario de reunión y te retrasas por tu cuenta. Estos turistas suelen ser cobardes e incapaces de razonar.
Contramedidas:
Los guías turísticos deben tener un certificado para trabajar. La gente debe prestar atención a esto cuando viaja. En la actualidad, los guías turísticos en la mayoría de las ciudades turísticas nacionales han reemplazado la nueva versión del certificado de guía turístico emitido por la Administración Nacional de Turismo. El certificado de guía turístico tiene la forma de una tarjeta IC. Las palabras "Certificado de guía turístico" están escritas en chino e inglés en la parte superior de la tarjeta, y el nivel, el número, el nombre, el idioma y otros elementos del guía turístico están escritos en la parte inferior. En el medio hay un frontal reciente de 2 pulgadas. foto del titular sin sombrero. Los niveles de los certificados de guía turístico se dividen en cuatro colores diferentes: gris para elemental, beige para intermedio, amarillo claro para avanzado y dorado para avanzado. Hay un chip de metal en el reverso de la tarjeta con notas y el número de la tarjeta impresos. También hay algunos guías turísticos de la ciudad que aún no han reemplazado su certificado de guía turístico por la nueva versión, pero también deben portar una credencial emitida por la Administración Nacional de Turismo. La insignia está incrustada en la Gran Muralla. La insignia para los guías turísticos nacionales es azul cielo, con la foto del guía turístico y la agencia de viajes y los servicios en la parte posterior.