La cancelación de la reserva por parte del hotel no supuso ninguna pérdida para el hotel, entonces ¿por qué se deduce la penalización?
Los motivos para deducir la indemnización por daños y perjuicios son los siguientes:
1. Normas de reserva: los hoteles suelen estipular claramente las políticas de cancelación al realizar la reserva y exigen a los huéspedes que cancelen la reserva dentro de un plazo determinado. tiempo, de lo contrario se deducirá una cierta cantidad de indemnización por daños y perjuicios. Esto es para proteger los intereses del hotel y garantizar la plena utilización de los recursos de las habitaciones.
2. Reserva de habitación: Cuando un huésped reserva una habitación de hotel, el hotel le reservará la habitación correspondiente y podrá rechazar reservas de otros huéspedes. Si un huésped cancela una reserva cerca de la fecha de entrada, el hotel correrá el riesgo de dejar la habitación vacía y es posible que no pueda alquilarla nuevamente, lo que generará pérdidas financieras.
3. Consideraciones de costos: Cuando los hoteles brindan servicios a los huéspedes, necesitan invertir ciertos recursos humanos, materiales y financieros. Esto incluye salarios del personal del hotel, costos de limpieza y mantenimiento, etc. Si el huésped cancela la reserva, el hotel podrá tener preparados los servicios correspondientes para él, y estos costes no serán recuperados.