¿Cómo brindar un servicio personalizado en el hotel?
Los usuarios suelen preferir hoteles inteligentes cuando se alojan en hoteles cuando viajan. Esto se debe a que los hoteles inteligentes mejoran la experiencia de check-in con el empoderamiento de la tecnología. De hecho, desde la perspectiva de la gestión y operación del propio hotel, las ventajas de los hoteles inteligentes son evidentes.
Máquina de check-in de autoservicio
La recepción inteligente ofrece a los clientes servicios de autoservicio
La recepción del hotel inteligente utiliza una recepción inteligente Sistema de escritorio. La ventaja es que los clientes pueden registrarse por sí mismos. Esperar los procedimientos para evitar esperar a los clientes. El sistema de gestión utilizado en los hoteles inteligentes está a su vez conectado al sistema OTA, de modo que se pueden obtener directamente los pedidos de alojamiento online. Al mismo tiempo, cuando un cliente realiza el check-in, se puede gestionar todo, desde el check-in hasta la renovación de la habitación y el check-out. Realizado en la plataforma en línea, el cliente no necesita esperar todo el proceso, ahorrando tiempo en el manejo de diversos trámites.
Las habitaciones inteligentes realizan una gestión y un control totalmente automáticos e inteligentes.
Otra ventaja de los hoteles inteligentes radica en la gestión automática de los equipos, añadiendo chips y puertas de enlace inteligentes al equipo. El equipo puede ser totalmente automatizado e inteligente. Cuando el hotel inteligente activa el modo de enlace, ya sean luces, aire acondicionado, sombrillas, etc., todos admiten el control de voz situacional con un solo clic. Al mismo tiempo, los clientes también pueden controlarlos a través de mini programas, para que los clientes puedan. obtenga una mejor experiencia de check-in.
Los servicios inteligentes garantizan la experiencia de estancia del cliente
Cuando se trata de la aplicación de escenarios de hoteles inteligentes, también mencionamos la aplicación de robots inteligentes y otros equipos. Entre ellos, los clientes solo necesitan pedir comida a través de robots de pedidos. Los robots de cabina simple o doble mencionados en el plan del hotel inteligente se utilizan para la entrega. Estos robots inteligentes pueden tomar el ascensor para completar la entrega de artículos o comidas de forma independiente. . El propio sistema de iluminación inteligente también funciona en función de la situación del cliente. Por ejemplo, cuando un cliente va al baño, la iluminación se enciende y apaga a medida que el cliente se mueve. Al mismo tiempo, las sombrillas y los aires acondicionados de la habitación se encenderán de forma inteligente para garantizar una experiencia de check-in inteligente para los clientes.
La gestión inteligente de la energía reduce los costes operativos del hotel
Todos los escenarios de hoteles inteligentes que acabamos de presentar se presentan desde la perspectiva de mejorar la experiencia de estancia del cliente, mientras que, en términos de gestión hotelera, reducen el consumo de energía. . función. En la solución de hotel inteligente, se mencionará la capacidad del sistema de gestión para recopilar datos locales. Al recopilar y analizar datos, se puede monitorear y optimizar el consumo de energía del hotel para evitar el funcionamiento automático de los electrodomésticos cuando no hay nadie cerca durante mucho tiempo. y evitar habitaciones voladoras cuando se presente una situación, utilizar el análisis de datos para revisar las operaciones diarias del hotel y reducir razonablemente el consumo de energía en agua, electricidad y otros aspectos.