¿Cómo debe relacionarse la relación entre compañeros y líderes en el hotel?
1. Entrega malas noticias de la forma más elegante. Patrón de oración: Parece que nos hemos encontrado con algunas situaciones... Acaba de enterarse de que un caso muy importante ha salido mal si corre inmediatamente a la oficina de su jefe para informarle las malas noticias, incluso si no tiene nada que ver con usted; solo hará que tu jefe te cuestione por tu capacidad para manejar las crisis, incluso es posible que te regañen y se desquiten contigo. En este momento, debe decir este patrón de oraciones con calma, sin altibajos emocionales, sin pánico y sin usar palabras como "problema" y "problema" para que el jefe sienta que el asunto no tiene solución y "nosotros"; Parece que te pararás en el mismo frente que el jefe y lucharás lado a lado.
2. El jefe tiene la responsabilidad ineludible cuando es convocado. Patrón de oración: lo abordaré de inmediato.
Si das esa respuesta con calma y rapidez, tu jefe intuitivamente pensará que eres un subordinado eficiente y obediente; por el contrario, una actitud indecisa sólo molestará al jefe responsable; ¡Cuando no duermes bien por la noche, es posible que se desquiten contigo!
3. Mostrar espíritu de equipo. Patrón de oración: ¡La idea de Angie es tan buena! A Ángela se le ocurre un plan brillante que incluso su jefe aprecia. No puedes esperar a que tu cerebro se mueva más rápido que otros. En lugar de parecer triste y deprimido, es mejor robarle la luz. Así es como: diga este patrón de oraciones mientras su jefe pueda escucharlo. En esta sociedad donde todos quieren destacar, un subordinado que no tiene celos de sus compañeros hará que el jefe piense que esta persona es pura por naturaleza y llena de espíritu de equipo, por lo que lo tratará de manera diferente.
4. Aconseje a sus colegas que le ayuden con los patrones de oraciones: ¡este informe no se puede hacer sin usted! .
Hay un trabajo difícil que no puedes hacer tú mismo, por lo que debes buscar a alguien que te ayude. Así encontrará al compañero de trabajo que sea mejor en el trabajo. ¿Cómo puedes lograr que otros te ayuden voluntariamente? Regale un sombrero de copa, sirva sopa de fideos y prometa devolverlo algún día y, para estar a la altura de su reputación en esta área, la amable persona generalmente aceptará su solicitud; Sin embargo, no olvides anotarlo cuando logres logros en el futuro.
5. Evita hábilmente lo que no sabes. Patrón de oración: Déjame pensarlo y darte una respuesta antes de las tres, ¿de acuerdo? .
El jefe te hizo una pregunta relacionada con el negocio y no supiste cómo responderla. Nunca digas "No lo sé". Este patrón de frase no sólo te pone fuera de peligro temporalmente. También hace que el jefe sienta que usted está muy preocupado por este asunto y, de repente, no sabe qué decir. Sin embargo, debes hacer tu tarea después y enviar tus respuestas a tiempo.
6. Patrón de sentencia de acoso sexual de retirada intelectual: ¡Parece inapropiado decir este tipo de cosas en la oficina! Si no soportas las conversaciones sucias de tus colegas masculinos, esta frase te garantiza que se callarán. A los hombres les gusta hablar sucio a veces, pero es difícil saber si es intencional o no. Esta frase puede hacer que personas involuntarias comprendan que ya es suficiente. Si se niega a callarse, constituye acoso sexual y puedes denunciarlo al personal correspondiente.
7. Reducir la carga de trabajo sin dejar rastro. Patrón de oración: "Entiendo, este asunto es fundamental; ¿no podemos revisar primero el trabajo que tenemos entre manos y poner primero lo más importante?"
¿Por qué no dices que no ahora? Primero enfatice que comprende la importancia de esta tarea y luego pídale instrucciones a su jefe para priorizar la nueva tarea y el trabajo original. Hágale saber a su jefe que su carga de trabajo es bastante pesada. Si es necesario, habrá que posponer algunas cosas o dejarlas en manos de otras.
8. Patrón de oración de solicitud apropiada: Realmente quiero escuchar tu opinión sobre un caso... Muchas veces, cuando estás en la misma habitación con dignatarios de alto nivel, tienes que decir algo que debes evitar. Una situación incómoda. Sin embargo, esta también es una gran oportunidad para ganarse el favor de los superiores. ¿Pero qué debería decir? Definitivamente no es adecuado que la gente salga a hablar sobre el clima en este momento de la vida diaria, y no impresionará en absoluto a los superiores. En este momento, el tema más apropiado es un tema que haga reflexionar y esté relacionado con las perspectivas de la empresa. Hazle a un gran jefe una pregunta que le interese y entienda muy bien, pero cuando hable de su experiencia, no sólo te beneficiarás mucho, sino que también le harás admirar tu estudios.
9. Admitir negligencia sin provocar insatisfacción por parte del jefe.
Patrón de oración: Esto fue un descuido de mi parte, pero afortunadamente... La desalineación es inevitable, pero la forma en que exponga su descuido afectará la forma en que lo ve su jefe. Es importante admitir tus errores porque pasar la pelota solo te hará parecer una persona desagradable, débil e inútil, pero eso no significa que tengas que disculparte con todos por ello. El truco no consiste en echarte toda la culpa a ti mismo, pero admitirlo restará importancia a tu error y distraerá a la gente de él.
10. Tener calma ante las críticas. Patrón de oración: Gracias por decírmelo. Consideraré tu sugerencia cuidadosamente.
Duele mucho cuando el trabajo duro de uno es modificado o criticado. No es necesario que muestres tu insatisfacción en tu rostro, pero sí quieres que el crítico de tu trabajo sepa que entendiste su mensaje. No ser ni humilde ni arrogante te hace parecer más seguro y digno de respeto, lo que le permite a la gente saber que no eres una persona obstinada ni alguien que no puede soportar los reveses.