¿Cuáles son las dificultades para operar una computadora en la recepción del hotel?

No es demasiado difícil. Solo necesita poder realizar operaciones básicas como crear y completar formularios. Generalmente, los mostradores de recepción del hotel recibirán capacitación.

Responsabilidades de la recepción del hotel: 1. Aceptar reservas de habitaciones en diferentes formas, como teléfono, fax, Internet, etc., ingresar la información de la reserva en la computadora y transmitirla a los departamentos y puestos relevantes.

2. Procesar pedidos de reserva enviados por el departamento comercial u otros departamentos.

3. Realizar cambios programados y cancelar datos de manera oportuna de acuerdo con las normas y procedimientos de trabajo. .

4. Consultar y verificar la información de reserva del hotel para el día y el día siguiente, y realizar los preparativos de reserva.

5. Procedimientos de check-in para los invitados, organizar las habitaciones y tratar de satisfacer al máximo las necesidades de los invitados a la feria.