Servicio de hotel "Cinco corazones, cinco sonidos y cinco prioridades" - Servicio de hotel

¿Qué se debe hacer con los diferentes tipos de personal de servicio al cliente? ¿Cinco corazones? Sea paciente con los clientes mayores;

Sé considerado con los clientes enfermos y discapacitados;

Tenga cuidado con los niños;

Preocúpese por los clientes a los que les da vergüenza hablar;

Sé entusiasta con los clientes comunes;

¿Qué se debe hacer con una hospitalidad cortés? ¿Cinco tonos? ¿Ha entrado el cliente a la tienda? ¿Un saludo? ;

¿Preguntarán los clientes? ¿respuesta? ;

¿Es útil el cliente? ¿Gracias? ;

¿Mala atención? ¿Disculparse? ;

¿El cliente abandonó la tienda? ¿Hacer un sonido? ;

¿Aún se requiere un servicio cortés? ¿Cinco primicias? Primero vienen las invitadas femeninas, luego los invitados masculinos;

Primero los invitados, luego el anfitrión;

Primero los jefes, luego los generales;

Primero son los mayores, luego los más jóvenes;

Los niños tienen prioridad sobre los adultos.