Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Cómo evaluaron los jueces la escena de simulación de la recepción del hotel?

¿Cómo evaluaron los jueces la escena de simulación de la recepción del hotel?

1. 1. Evaluación basada en conocimientos profesionales: Evaluar si el solicitante domina los conocimientos y habilidades básicos necesarios para el trabajo de recepción del hotel, incluido el check-in, la asignación de habitaciones y el check-out.

2. En segundo lugar, basándose en la evaluación de las habilidades comunicativas: evaluar la capacidad de expresión, la fluidez del lenguaje y la capacidad de resolución de problemas del solicitante al comunicarse con los clientes.

3. Finalmente, la evaluación se basa en la capacidad de resolución de problemas: evaluar la adaptabilidad y los métodos de manejo del candidato a la hora de afrontar emergencias o resolver problemas. De esta forma se completa la valoración del juez de recepción del hotel.