Plan de evaluación del desempeño del departamento de ventas

Plan de Evaluación del Desempeño del Departamento Comercial

Para garantizar que las cosas o el trabajo se realicen en un punto de partida alto, con alta calidad y a un alto nivel, muchas veces es necesario Prepare un plan específico, detallado y altamente específico con anticipación. Un plan es un plan escrito organizado en términos de propósito, requisitos, métodos, métodos, progreso, etc. ¿Cómo se debe formular el plan? A continuación se muestra el plan de evaluación del desempeño para el departamento de ventas que recopilé y organicé. Bienvenido a leerlo y recopilarlo.

Plan de evaluación del desempeño del departamento de ventas 1

1. Política de trabajo

1. Combinar la evaluación del desempeño con la evaluación del desempeño laboral para mejorar la efectividad del trabajo del personal de ventas <; /p>

2. La manifestación del desempeño personal es totalmente consistente con los objetivos generales del hotel

3. Construir un equipo de ventas de acuerdo con el moderno sistema de gestión de ventas del hotel

;

4. No solo presta atención al desempeño personal del personal de ventas, sino que también enfatiza el desempeño colectivo del departamento de ventas.

6. El personal de ventas tiene riesgos y recompensas, y estos dos; son la fuente de trabajo

7 , Fortalecer la cooperación y asistencia de los miembros del equipo en el departamento de ventas, y ya no luchar solos

8. La evaluación del personal de ventas es una; evaluación integral, que puede promover la mejora de la calidad general del personal de ventas

9. Los objetivos departamentales del departamento de ventas son directamente proporcionales y están relacionados conjuntamente con los objetivos de la organización hotelera, y promueven el objetivo. coherente.

En resumen, el método de evaluación del desempeño del departamento de ventas se formula de la siguiente manera:

2. Principios de evaluación:

Se presta atención a la combinación de evaluación personal y evaluación departamental Para ambos, la competencia presta más atención a la cooperación y la unidad de individuos, departamentos y empresas.

3. Propósito de la evaluación:

Mejorar sincrónicamente la eficiencia del hotel, el desempeño de los departamentos y el desempeño personal.

4. Normas de gestión de ventas:

1. La estructura salarial de los jefes de departamento y representantes de ventas es: salario básico + bonificación personal + reembolso de teléfono móvil + gastos de transporte + distribución de bonificación por departamento;

2. El salario básico del supervisor de ventas es: RMB/mes, la tarifa del teléfono móvil es de 150 RMB/mes, la tarifa de transporte es RMB/mes y el salario básico del representante de ventas durante el El período de prueba es: 800-1000 RMB al mes. La tarifa del teléfono móvil es de 100 yuanes al mes y la tarifa de transporte es de 100 yuanes al mes.

3. Las responsabilidades de gestión del gerente del departamento de ventas son: organizar e implementar los objetivos del hotel y los objetivos del departamento; formular el sistema de trabajo del departamento; coordinar la relación de trabajo entre los departamentos del gerente de ventas; las responsabilidades de cada representante de ventas Ámbito de trabajo: Coordinar y cooperar con la relación de trabajo entre el departamento de ventas y otros departamentos; capacitar y motivar al personal de ventas; capacitar y evaluar el conocimiento de los productos del hotel, el conocimiento de ventas, las habilidades de ventas y las habilidades de comunicación con el cliente; el supervisor del departamento de ventas debe realizar revisiones mensuales de cada personal de ventas. Realizar una evaluación integral. El jefe del departamento de ventas debe completar la planificación de las actividades de ventas del hotel y los planes de ventas de vacaciones, y proporcionar información analítica para las decisiones comerciales al gerente del hotel; el jefe del departamento de ventas asigna recursos al cliente; guía al personal de ventas del hotel para que haga un buen trabajo en la gestión de clientes; recopile y organice la información del archivo de clientes y oriente a cada vendedor para que realice el trabajo de ventas en función de la información del cliente; > 4. Establecimiento del departamento:

5. Normas de aprobación del desempeño del personal de ventas en el departamento de ventas:

La evaluación puede incluirse en la comisión de desempeño

; 5-1 Los clientes de contrato del hotel gastan dinero en el hotel (clientes de negocios, centrales de reservas, habitaciones privadas de larga duración, agencias de viajes)

5-2 Clientes con tarjeta VIP del hotel

5 -3 propietarios de hoteles (pero sin incluir habitaciones gratuitas)

La evaluación no se puede incluir en la comisión de desempeño

5-5 hoteles y medios compensan los costos de publicidad

5-6 proveedores del hotel compensan el consumo de pagos en el hotel

6. Indicadores de evaluación del departamento de ventas

1. Según los indicadores operativos mensuales del hotel (este indicador operativo mensual se basa en el menor límite después de la aprobación del gerente residente del hotel. Si se necesitan ajustes, debe ser revisado por el gerente residente. La tarea de venta de habitaciones del departamento de ventas representa las habitaciones de huéspedes del hotel. La proporción de indicadores operativos es: 60% (el siguiente plan). (se toma como ejemplo). Por ejemplo, el indicador del plan mensual del hotel para ese mes es 700.000 yuanes y la tarea del departamento de ventas es 420.000 yuanes

2. xx presupuesto anual de ingresos por habitaciones del hotel de junio a diciembre;

3. Según la práctica del hotel y el estado actual de la operación de prueba, las tareas del departamento de ventas provisional representan el 60% de las tareas objetivo de las habitaciones del hotel, y el departamento de recepción representa el 60%. de las tareas objetivo. 40% de la tarea, el objetivo del departamento de ventas de junio a diciembre es:

7. Sistema de distribución de comisiones para equipos de departamento e individuos en el departamento de ventas del hotel:

1. Recompensas para los equipos departamentales: cada mes, si se alcanza el número de desempeño objetivo emitido por el hotel, se extraerá una bonificación del 5% por el exceso de desempeño; si no se alcanza el número de desempeño objetivo, no se obtendrá ninguna bonificación departamental; dado. Después de que el departamento de ventas retire los bonos del departamento de acuerdo con las regulaciones anteriores, el supervisor del departamento de ventas los distribuirá a cada vendedor de manera justa, equitativa y abierta en función de su desempeño laboral y la finalización del desempeño. Los resultados de la distribución se informarán al residente. director para que conste.

2. Evaluación individual del departamento, sistema de distribución de bonificaciones:

Evaluación del empleado en período de prueba:

El salario básico de un vendedor durante el período de prueba es 800-- 1.000 yuanes y el hotel El departamento de ventas no evaluará los salarios por desempeño en los primeros dos meses de apertura, pero el desempeño se utilizará como criterio de evaluación durante el período de prueba.

Evaluación de los empleados regulares:

La tarea de evaluación mensual para los empleados regulares es de 70 000 RMB a 60 000 RMB al mes (pero se puede ajustar adecuadamente según las temporadas baja y alta del hotel). y se pagará el importe total si se cumple el objetivo. Respecto a salarios y prestaciones, si un vendedor no cumple con su cuota personal en ese mes, el hotel pagará el salario flotante del vendedor de ese mes en la misma proporción que el. la capacidad del vendedor para completar la cuota integral.

Bono de comisión personal:

Opción 1: El cálculo de la recompensa adopta un sistema progresivo. La lista específica es la siguiente:

Por ejemplo: indicador de cuota de un comercializador. para el mes es: 7. 60.000 yuanes Si el rendimiento real del mes es 90.000 yenes y el exceso de ingresos es 10.000 yenes o 40.000 yuanes, calculado de acuerdo con la política de recompensas, la bonificación que el comercializador merece para el mes es:

￥ 7600x5% + RMB 6400x10%

＝￥500＋￥640

＝￥1140 yuanes

Lo anterior utiliza el método de redondeo y es se calculará como un número entero y el resto de la unidad no se emitirá.

El bono excedente antes mencionado tiene un tope del treinta por ciento (30%), y la suma de los bonos excedentes acumulados será el bono excedente de cuota del mes del vendedor.

Opción 2: El personal de ventas completa las tareas de evaluación todos los meses. El monto excedente es inferior a 50.000, el monto excedente es del 6% y el monto excedente es del 8%.

Por ejemplo: la cuota de un comercializador para el mes es de 70.000 a 60.000 yuanes si el rendimiento real del mes es de 90.000 yuanes y el exceso de ingresos es de 10.000 a 40.000 yuanes, calculado de acuerdo con la política de recompensas. El bono que el comercializador merece para ese mes es:

14000x6%=840 yuanes

Lo anterior se redondea y se calcula como un número entero, y las unidades restantes no se distribuirán.

Opción 3: Si el personal de ventas completa las tareas de evaluación, se les otorgará una comisión del 10% basada en el monto real de la tarea de ventas.

/p>

90000x10%=900 yuanes

8. Evaluación mensual del desempeño del departamento de ventas del hotel y regulaciones de evaluación del desempeño del personal de ventas:

Evaluación del departamento de ventas: El director residente asigna las tareas de ventas para el siguiente mes al departamento de ventas al final de cada mes en función de las condiciones reales del mercado y del hotel. El jefe del departamento de ventas asigna las tareas del departamento por segunda vez y. los ejecuta después de la aprobación del director residente. Plan de evaluación del desempeño del departamento de ventas 2

La evaluación del desempeño es un vínculo importante en el proceso de gestión del desempeño. La evaluación del desempeño de una empresa involucra muchos aspectos y los objetivos de la evaluación también son relativamente amplios, los departamentos. todos los niveles de la empresa. Todos están sujetos a revisiones y evaluaciones de desempeño. Aquí, nuestro xx le explica principalmente cómo lleva a cabo el departamento de ventas de la empresa la evaluación del desempeño.

1. Propósito de la evaluación:

Las empresas realizan evaluaciones del desempeño de los departamentos de ventas principalmente para mejorar el nivel de desempeño del departamento de ventas y al mismo tiempo mejorar las capacidades y la calidad de los empleados. En la actualidad, muchas empresas utilizan el método de evaluación KPI al evaluar sus departamentos de ventas. Este método de evaluación puede movilizar el entusiasmo laboral de los empleados. Además, mediante la evaluación del desempeño, se puede mejorar el nivel de desempeño del propio departamento de ventas, mejorando así el desempeño general de la empresa.

2. Objetos de evaluación:

La evaluación del desempeño del departamento de ventas está dirigida principalmente al personal del departamento de ventas. Durante el proceso de evaluación, la empresa debe dar pleno juego al. El papel de la comunicación en la gestión del desempeño, realizar una evaluación del desempeño de los empleados de manera integral, lo que puede reflejar la equidad de la evaluación y también ayudar a mejorar el entusiasmo de los empleados de la empresa, promoviendo así en última instancia el crecimiento saludable de los departamentos de la empresa.

3. Principios de evaluación:

Los principios de evaluación del desempeño del departamento de ventas están orientados a mejorar el desempeño de las ventas. Las evaluaciones de desempeño justas y razonables pueden alentar al personal de ventas sobresaliente a trabajar más duro y al máximo. Al mismo tiempo, los empleados que no se desempeñan de manera sobresaliente también estarán motivados para trabajar más duro, lo que puede ayudar al departamento de ventas a lograr el objetivo final de ventas. Además, durante el proceso de evaluación del departamento de ventas, se deben seguir principios de evaluación cuantitativos y estereotipados para que la evaluación sea más justa.

4. Dimensiones de la evaluación:

La adopción de métodos de evaluación del desempeño de KPI para el departamento de ventas ayudará a alcanzar los objetivos de desempeño del departamento y al mismo tiempo maximizará el papel de la gestión del desempeño. KPI es un indicador que mide directamente el desempeño laboral de los empleados. Puede evaluar a los empleados de manera objetiva y justa, afirmando así el valor de los empleados. Al mismo tiempo, puede garantizar el funcionamiento del mecanismo interno de transmisión de presión de los empleados de la empresa a nivel individual y ayudar a los departamentos a construir una buena plataforma de comunicación, que puede promover el crecimiento y desarrollo simultáneo de los empleados y equipos.

5. Propósito de la evaluación:

Una vez completada la evaluación del desempeño, la empresa debe recompensar en consecuencia a los empleados con un desempeño sobresaliente. En términos generales, las recompensas por desempeño para los empleados del departamento de ventas son principalmente bonificaciones. Si se desempeñan mejor, pueden ser ascendidos. Además, para mejorar el desempeño futuro del departamento de ventas, algunas empresas también recompensarán a los empleados con capacitación profesional en ventas. Estos métodos de recompensa son muy prácticos.

Lo anterior es un plan simple que hemos elaborado para la evaluación del desempeño del departamento de ventas corporativo. Por supuesto, este es solo el trabajo preliminar, y la implementación y ejecución específicas deben reflejarse en la evaluación del desempeño. .

La evaluación del desempeño es indispensable y muy importante en la gestión del desempeño empresarial. Al realizar evaluaciones del desempeño en varios departamentos, las empresas deben partir de la situación real y formular planes de evaluación del desempeño adecuados. Plan de evaluación del desempeño del departamento de ventas 3

1. Responsabilidades

1. Responsabilidades del director del proyecto:

El director del proyecto implementa el sistema de responsabilidad total para las ventas del proyecto y es totalmente responsable de completar las tareas de la empresa, tareas de venta de proyectos, firma precisa de contratos de venta, cobro oportuno de los pagos de la vivienda, entrega sin problemas de la vivienda, etc. Las responsabilidades específicas son las siguientes:

(1) Organizar y supervisar al personal de ventas para completar la cuota de ventas a tiempo.

(2) Supervisar al personal de ventas para firmar el contrato dentro del plazo; el límite de tiempo especificado y revisar el contrato para garantizar que la tasa de precisión sea del 100%.

(3) Supervisar al personal de ventas para cobrar el pago de la casa; Garantizar una tasa de cobro del 100 % a tiempo.

(4) Participar en estudios de mercado antes de la venta de bienes raíces, proponer planes de ventas y sugerencias de planificación de marketing.

(5) Organizar al personal de ventas; participar en actividades de promoción;

(6) verificar el registro, la conservación y el uso de datos básicos, como los libros de contabilidad del personal de ventas, recopilar, leer y enviar informes semanales del personal de ventas, recopilar datos de ventas y preparar análisis de ventas mensuales; informes

(7) Coordinar y manejar conflictos entre el personal de ventas y con los clientes

(8) Proporcionar capacitación profesional al personal de ventas y mejorar la calidad de los empleados; > (9) Organizar y supervisar al personal de ventas para cooperar estrechamente con el personal relevante en testificación, hipoteca, cobro, entrega a domicilio, solicitud de certificados, etc.

(10) Tomar la iniciativa en la implementación y supervisión de los empleados para; implementar las normas, reglamentos y comportamientos de la empresa. Estandarizar, mantener y promover la imagen de la empresa.

(11) Completar a tiempo otras tareas asignadas por el gerente general.

2. Responsabilidades de los representantes de ventas:

Los representantes de ventas son responsables de todo el proceso de ventas y son responsables de la firma precisa de los contratos de compraventa de las casas que venden, la recuperación oportuna de pagos de la casa, y la entrega sin problemas de las casas, etc. responsable.

Las principales responsabilidades son:

(1) Completar el objetivo de ventas a tiempo

(2) Firmar el contrato a tiempo

<; p>(3) Cobrar el pago de la casa a tiempo, recopilar la información de la hipoteca a tiempo y completar la aceptación de la casa entregada previamente a tiempo.

(4) Cooperar activamente con el personal relevante para realizar la testificación; , hipoteca, cobro de pagos, entrega a domicilio, solicitud de certificados, etc.

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(5) Participar activamente en investigaciones de mercado y actividades de promoción

(6) Calurosamente; recibir clientes visitantes y mantener un buen contacto con los clientes para lograr cero quejas

(7) Mantener cuidadosamente registros de las llamadas entrantes y visitas; mantener un buen registro de las cuentas laborales y completar informes semanales a tiempo; /p>

(8) Esforzarse por mejorar la calidad empresarial y las habilidades de ventas, y estar familiarizado con la planificación inmobiliaria, el entorno circundante, el transporte y el área de las habitaciones, los estándares de decoración, etc.; aprender sobre bienes raíces, impuestos, finanzas y otros; políticas; responder todas las preguntas y nunca cansarse de preguntar;

(9) Implementar estrictamente las reglas y regulaciones de la empresa y las normas de comportamiento de los empleados, y mantener una buena apariencia

(10) Llevar adelante el espíritu de equipo y mantener la imagen de la empresa.

2. Procedimientos de trabajo específicos

1. Recepción de clientes

Recibir calurosamente a los clientes visitantes de acuerdo con las especificaciones comerciales de la empresa. Aquellos que estén interesados ​​después de ver la casa deben hacerlo. Pague la tarifa de interés a tiempo, complete el depósito dentro de los tres días y firme el acuerdo de suscripción.

2. Firme el acuerdo de suscripción

Fire el acuerdo de suscripción, solicite al cliente que firme la hipoteca y las instrucciones de pago y asegúrese de que el depósito completo se pague el día del acuerdo de suscripción. está firmado.

3. Firmar formalmente el “Contrato de Compraventa de Vivienda Comercial”

Firma el “Contrato de Compraventa de Vivienda Comercial” dentro de los diez días siguientes a la firma del contrato de suscripción. Al firmar el contrato, debe completarlo estrictamente de acuerdo con la plantilla y no está permitido garabatear, rayar o cambiar el precio, monto, número de habitación, fecha, nombre del sujeto del contrato, etc. En principio, no se añadirá ningún acuerdo adicional. Si el cliente tiene requisitos especiales, se deberá consultar al director del proyecto y al director general. Los particulares no asumirán ningún compromiso más allá del alcance prescrito.

4. Cobrar el pago inicial.

El día de la firma del “Contrato de Compraventa de Vivienda Comercial” se deberá cobrar el pago inicial.

5. Recopile información sobre préstamos e hipotecas

El día en que se firme el "Contrato de compraventa de vivienda comercial", recopile toda la información requerida para la hipoteca y envíela al oficial hipotecario. para la tramitación de hipotecas.

6. Reclamación

La reclamación se divide en dos categorías: una es hipoteca y la otra es pago a plazos y pago único.

Hipoteca: después de que el representante de ventas recopila la información requerida para la hipoteca, el personal de manejo de hipotecas es el principal responsable del trabajo de cobranza, pero el representante de ventas tiene la responsabilidad de ayudar en la cobranza.

Pago a plazos y pago único Pago: Principalmente por parte del representante de ventas según contrato.

7. Libro mayor, llenado y clasificación de información

Mantenga los registros del libro mayor relevantes de manera oportuna en cada etapa de las ventas, organice la información relevante de manera oportuna y haga un buen trabajo. archivado.

8. Entrega de una casa

A la hora de realizar la entrega previa de una casa, el comercial debe preparar primero el contrato con antelación, especialmente la autoexamen del contrato complementario, y con atención. Verifique el contenido y las condiciones reales con el contrato y el acuerdo complementario. La coherencia de la situación, si se descubre alguna discrepancia, debe informarse al director del proyecto o al director general y ponerse en contacto de forma proactiva con los departamentos pertinentes del desarrollador para resolver el problema. tiempo antes de que el cliente lo descubra. En segundo lugar, debemos hacer un buen trabajo al recibir y explicar a los clientes durante el período de entrega y cooperar estrechamente con los departamentos relevantes del desarrollador para resolver rápidamente todos los problemas planteados por los clientes durante el proceso de entrega.

3. Normas de recepción de clientes

1. El orden de recepción de clientes lo organiza el director del proyecto según el cronograma. En principio, el representante de ventas de turno recibirá al cliente. Si el representante de ventas de turno recibe a un cliente, el director del proyecto recibirá al cliente en su nombre y se lo entregará en el momento oportuno. Cuando llega un cliente, el representante de ventas debe acercarse inmediatamente para saludarlo y recibirlo calurosamente. Los clientes no deben quedarse esperando sin que nadie se acerque. También deben preguntar si el cliente ha estado aquí y con quién se han puesto en contacto antes, para evitar duplicaciones. entre representantes de ventas. Recibir clientes.

2. Cuando un cliente que ha sido recibido por un representante de ventas regresa, el representante de ventas original continuará recibiendo al cliente. Sin el consentimiento del representante de ventas original, no se permitirá ninguna tarjeta de presentación. entregado a otros clientes si el representante de ventas original no está disponible, el representante de ventas de turno debe comunicarse con el representante de ventas original y solo puede ayudar con la recepción después de obtener la aprobación. Una vez completada la transacción, la comisión irá al representante de ventas original.

3. Si un cliente que ha recibido una visita trae un nuevo cliente a visitar, el representante de ventas original lo recibirá si ha concertado una cita. Si el representante de ventas no está presente en el caso, lo recibirá. podrán seguir recibiéndolos, si no están en el caso, podrán contarse como nuevos clientes, recibidos por el representante de ventas de turno.

4. Cuando otros representantes de ventas reciben clientes, generalmente no se les permite presentarse o expresar opiniones a menos que sean invitados.

5. A la hora de recibir clientes, se les debe tratar de forma diferente según su género, y no deben ser ni humildes ni autoritarios, simplemente correctos.

6. Al presentar la situación, puede controlar de manera flexible la profundidad de la introducción y presentarla de manera enfocada de acuerdo con las preferencias personales del cliente.

7. Después de comprender completamente las necesidades del cliente, concéntrese en recomendar 2 o 3 casas. Las casas recomendadas no deben ser demasiadas y las pendientes deben ser un poco más amplias.

8. Ningún representante de ventas competirá por los clientes frente a los clientes. Para cualquier diferencia de opinión o queja que surja de la recepción de clientes, el gerente del proyecto celebrará una reunión después de una investigación detallada, anunciará los resultados de la investigación. y decidir sobre un plan de manejo.

9. No importa lo ocupado que estés cuando un cliente se va, debes levantarte, despedir al cliente en la puerta y verlo salir. Cuando regreses, las mesas y sillas deben ser devueltas. a sus lugares correspondientes y las tazas de té, artículos diversos, etc. deben retirarse.

10. Prepare el "Formulario de registro de visita del cliente" todos los días y envíelo al gerente del proyecto para su archivo. La información debe ser detallada (el nombre y el número de teléfono deben completarse claramente), y esta información será. usarse como guía para recibir clientes en caso de conflicto entre representantes de ventas. El vale generalmente se confirma al representante de ventas que recibe el registro primero, además, si el cliente olvida su nombre porque el representante de ventas no lo hace; seguimiento a tiempo después del registro, la propiedad del cliente se determinará en función de la carga de trabajo respectiva del representante de ventas después de la verificación por parte del gerente del proyecto.

11. Complete el "Informe semanal de trabajo del representante de ventas" todos los domingos antes del trabajo y envíelo al gerente del proyecto para obtener estadísticas. Es necesario que describa claramente las transacciones del cliente y los comentarios de los clientes. el trabajo del representante de ventas cada mes en base a la actitud laboral del representante de ventas Puntuación en las revisiones de desempeño.

12. Preste mucha atención al trabajo de recolección del cliente. Si hay circunstancias especiales, deben informarse al gerente del proyecto a tiempo. Al recibir clientes, no haga propaganda exagerada o falsa, no haga promesas inadecuadas a los clientes, no exceda su autoridad y reduzca los precios, y obedezca estrictamente el liderazgo del director del proyecto.

13. Si los clientes tienen requisitos especiales, intente aprender cómo resolverlos por su cuenta; si hay dificultades, deben informar al gerente del proyecto para que los representantes de ventas colaboren con ellos; cambiar de forma privada los nombres de los clientes que han firmado un contrato y deben dar respuestas claras cuando se trata de descuentos. No hay descuentos adicionales para los clientes y no se debe insinuar o inspirar a los clientes para que busquen otras conexiones para obtener descuentos. Si se descubre que un representante de ventas tiene el comportamiento anterior, se tratará con seriedad.

14. Los clientes deben estar acompañados por un representante de ventas cuando vean la casa modelo y el sitio de construcción, y deben llevar un casco de seguridad al ingresar al sitio de construcción.

4. Evaluación

La evaluación se divide en tres partes: la primera parte es la evaluación del desempeño; la segunda parte es la evaluación de las normas y regulaciones y la implementación del trabajo de acuerdo con las especificaciones comerciales; La tercera parte es la evaluación de la comisión de ventas.

1. Evaluación del desempeño

(1) La empresa asigna los objetivos de ventas al director del proyecto mensualmente. El director del proyecto desglosa los objetivos y los asigna a cada venta. representante en función de su situación. El representante de ventas toma el objetivo indicado como número garantizado y añade un 10 % como número objetivo personal.

(2) Los arreglos de evaluación laboral y comercial para los representantes de ventas recién contratados de la empresa durante el período de pasantía (prueba) son los siguientes: Para aquellos que no se han dedicado a la venta de bienes raíces, el gerente del proyecto designará a una persona dedicada a ser responsable de la orientación empresarial. Durante el período de pasantía de tres meses, un mes se dedica al departamento de servicio postventa para familiarizarse con los servicios de testificación, hipotecas, entrega a domicilio, solicitud de certificados y otros servicios, un mes para ayudar al director comercial a comunicarse con la empresa; el negocio generado se cuenta como orientación empresarial Durante este período, el director de negocio debe guiar todo el proceso de al menos un Procedimiento de venta: Contacte usted mismo con el negocio durante un mes, el director de negocio es responsable de la orientación y el negocio generado pertenece. al interno. No existen indicadores de evaluación empresarial durante el período de pasantía Una vez aceptada oficialmente la pasantía, se emitirá el 50% de los indicadores empresariales promedio dentro de los dos meses, el 80% en el tercer mes y el 100% a partir del cuarto mes. Para quienes se hayan dedicado a la venta de bienes raíces, el gerente del proyecto será responsable del contacto comercial. Durante el período de prueba, no se emitirán indicadores comerciales en el primer mes. A partir del segundo mes, un indicador comercial promedio del 60%. Se emitirá una vez finalizado el período de prueba de tres meses, se emitirá un indicador comercial promedio. Los indicadores comerciales son del 100%.

(3) El tiempo que tarda el representante de ventas en completar el objetivo de ventas se calcula mensualmente.

(4) La cuota de finalización de la cuota de ventas del representante de ventas se calcula trimestralmente. Si la cuota de finalización mensual promedio del trimestre alcanza la cuota de ventas mensual, se considera que ha completado la cuota.

(5) El pago reducirá correspondientemente la cantidad de ventas completadas por el representante de ventas.

(6) Cuando los representantes de ventas completen las cuotas de ventas, se les pagará un salario básico y una comisión de ventas mensualmente (la comisión se retirará en función de la cantidad de ventas recibidas). recibirán recompensas espirituales y materiales por parte de la empresa.

(7) Los representantes de ventas que no completen la cuota de ventas estarán sujetos a las siguientes sanciones:

A cualquier persona que no complete la cuota de ventas del mes se le deducirán 200 yuanes. de su salario del mes, y realizarán un autoexamen para descubrir la brecha, sigan trabajando duro.

Quien no complete la cuota de ventas durante tres meses consecutivos y un mes quede en blanco, automáticamente deberá renunciar o ser despedido.

2. Evaluación de normas, reglamentos y ejecución del trabajo.

Implementar evaluación mensual con sistema de cien puntos. Consulte la tabla adjunta para conocer las puntuaciones de las evaluaciones. Los métodos de evaluación se refieren a los principios generales de evaluación.

3. Valoración de comisiones de ventas.

(1) La comisión de venta del representante de ventas es de tres milésimas del pago total de la casa, de las cuales dos milésimas se acumulan y distribuyen según el monto del pago de la casa, y diez milésimas se pagan al final del cinco años, y las otras diez milésimas. La quinta se liberará tras la entrega efectiva de la vivienda.

(2) Si el representante de ventas deja la empresa antes de la entrega real de la casa (incluyendo renuncia voluntaria y despido de la empresa), su trabajo de seguimiento del cliente será responsable de otros empleados designados. por la empresa, y se calculará el 50.000% restante del bono. No tiene derecho a recibirlo si el representante de ventas es transferido a otros departamentos de la empresa, aún se debe realizar el seguimiento del trabajo del cliente y el monto del bono; se puede reclamar un 0,05%.

(3) Cuando los empleados de Yadong Company y los hogares relacionados con la empresa compran una casa, después de que sea firmada y confirmada por el gerente general, el representante de ventas responsable de firmar el contrato y realizar el seguimiento del trabajo. tendrá una comisión de venta de dos milésimas del pago total de la casa, en base a Se acumulará y liberará el monto del pago de la habitación recibido.

(4) Si el cliente compra una casa a través de un intermediario, después de que el contrato de compra de la casa del cliente haya sido presenciado y se haya realizado el pago completo, el representante de ventas completa el formulario, el gerente del proyecto lo confirma. y lo presenta al director general para su aprobación por escrito. Se entrega al intermediario una comisión intermediaria única, el monto es una milésima parte del precio total de la vivienda, de las cuales cinco diezmilésimas corren a cargo del director del proyecto y las otras cinco. diezmilésimas corre a cargo del representante comercial.

Plan de evaluación del desempeño del departamento de ventas 4

Para movilizar el entusiasmo y la creatividad de los empleados de este departamento, guiarlos para que trabajen duro para hacer su trabajo y mejorar continuamente la eficiencia y la calidad del trabajo, de acuerdo con el regulaciones relevantes de la empresa y combinadas con la situación real del departamento. En este caso, estas medidas están especialmente formuladas.

1. Principios básicos de la distribución salarial basada en el desempeño

1. El principio de vincularlo al desempeño, posición, habilidades y contribución, y ampliar razonablemente la brecha

;

2. Los principios de apertura, equidad e imparcialidad;

3. El principio de evaluación periódica y asignación mensual.

2. Contenido de la evaluación del desempeño

1. Evaluación mensual

La evaluación mensual del personal de este departamento utilizará de manera uniforme las "Reglas de evaluación del desempeño mensual de los empleados" para evaluar el desempeño de las responsabilidades laborales en ese mes. Evaluar la situación.

2. Evaluación anual

La evaluación anual del personal del departamento está determinada por el promedio de las puntuaciones de la evaluación mensual del año en curso, la capacidad para el trabajo anual y la evaluación de actitudes.

Puntaje integral de la evaluación del desempeño anual de los empleados = puntaje promedio de la evaluación del desempeño mensual del empleado × 70% + puntaje de evaluación del índice de capacidad × 15% + puntaje de evaluación del índice de actitud × 15%

Departamento Aquellos; con puntuaciones integrales dentro del 5% superior de la evaluación de desempeño anual se consideran sobresalientes.

3. Pago mensual del salario por desempeño

El pago mensual del salario por desempeño de los empleados se determina en función de la evaluación de desempeño mensual.

Salario mensual por desempeño de los empleados = base salarial mensual por desempeño × coeficiente de desempeño individual × coeficiente de evaluación mensual

La base salarial por desempeño del departamento la determina el líder del departamento en función de la finalización de los indicadores de trabajo del departamento.

IV.Procedimiento de Evaluación

1. Evaluación Organizacional

1. Antes del día 28 de cada mes, cada empleado deberá presentar su diario de trabajo del mes. al líder del departamento.

2. Para la evaluación de los empleados, la puntuación de la evaluación del ministro representa el 60%, y la puntuación de la evaluación del viceministro y del asistente del ministro representa cada uno el 20%.

2. Entrevista de retroalimentación sobre el desempeño

Antes del día 5 del mes siguiente, los líderes de departamento realizarán entrevistas de retroalimentación basadas en las evaluaciones del desempeño de los empleados para ayudarlos a mejorar y mejorar su trabajo.

5. Otras normas

1. A quienes soliciten licencia se les descontarán 2 puntos/día, licencia continua o acumulada (excluidos los días de descanso reglamentarios) durante 10 días (incluidos 10 días ), y no disfrutará del salario de desempeño del mes

2. Si se ausenta del trabajo por medio día, se le descontará el 50% de su salario de desempeño del mes. Si no trabaja por un día o más, se deducirá su salario por desempeño del mes.

3. Si el informante no presenta el día laborable del mes, se retendrá el salario por desempeño del individuo para el mes. ;