¿Cuáles son los requisitos específicos para un gerente senior de hotel?
Si no conoce los requisitos específicos para un gerente senior de hotel, puede buscar en línea algunas descripciones de puestos.
Encontré uno. Échale un vistazo y consúltalo. El problema es que los requisitos para los altos directivos de hotel y los directores de hotel habituales son los mismos. Lo que importa es tu fuerza.
1. Gerente del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos
Título chino: Gerente del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos Nombre del departamento: Departamento Administrativo y de Recursos Humanos
Supervisor directo: Subordinados directos del director general ejecutivo: supervisor de personal, jefe de cocina del personal, secretaria administrativa, supervisor de capacitación, capataz de mantenimiento, supervisor de seguridad.
Descripción del puesto:
Como persona específica a cargo del departamento de personal administrativo del hotel, organizar, preparar y planificar vacaciones, entretenimiento y actividades de fiesta para los empleados del hotel; contratación y formación de empleados del hotel, evaluación, ajuste, premios y castigos, salarios, seguro laboral, etc.; planificar el trabajo, presupuesto y plan de trabajo del departamento de personal administrativo; formular e implementar procedimientos eficaces de selección y contratación; diversos beneficios para los empleados; ser responsable del mantenimiento del hotel y la gestión de seguridad; responsable de la coordinación con varios departamentos;
Alcance de responsabilidades:
1. Implementar concienzudamente las directrices, políticas, decretos e instrucciones pertinentes de los departamentos nacionales de trabajo y personal pertinentes, organizar la formulación de planes e implementarlos después. aprobación de los líderes hoteleros.
2. Ser totalmente responsable del trabajo del departamento de personal, dominar el alcance del negocio, formular planes de trabajo del departamento, celebrar reuniones plenarias periódicas, organizar, inspeccionar y resumir el trabajo, informar los problemas importantes a los líderes relevantes en de manera oportuna, y realizar investigaciones, discusiones, Discutir y tomar decisiones.
3. Organizar los estudios políticos y empresariales de los empleados del departamento, mejorar el nivel de gestión de personal y las capacidades comerciales, fortalecer la educación ideológica de los empleados del departamento, unir a los empleados del departamento, movilizar a sus empleados. entusiasmo por el trabajo, y garantizar el éxito de las diversas tareas Finalizar.
4. Organizar la formulación, revisión y enriquecimiento de diversas normas y reglamentos para lograr una gestión estandarizada y científica.
5. Organizar la contratación de acuerdo con el plan de empleo, ser responsable del ajuste de personal y revisión del reclutamiento, reclutamiento, despido, renuncia, traslado y suspensión de empleados sin remuneración; ser responsable de la revisión del despliegue interno; .
6. Desarrollar los salarios, bonificaciones, seguro laboral y estándares de bienestar del hotel de acuerdo con las políticas relevantes, combinados con los estándares de sus pares y la situación real del hotel, presentarlos a la dirección para su aprobación y ser responsable. para la revisión de salarios, bonificaciones, seguros laborales y asignaciones diversas.
7. Responsable de aprobar la duración de las diversas vacaciones y las normas de reembolso de gastos relacionados según el sistema.
8. Responsable de formular políticas y sistemas de personal del hotel, beneficios y planes de reclutamiento de empleados relevantes.
9. Mantener un estrecho contacto con el departamento de contratación para garantizar que los estándares de contratación satisfagan las necesidades reales del puesto.
10. Responsable de completar el resumen de trabajo semanal y el plan de trabajo de la próxima semana, el resumen de trabajo mensual y el resumen de trabajo trimestral.
11. Responsable de la gestión del trabajo de oficina.
12. Responsable del mantenimiento y gestión de seguridad del hotel;
13.
2. Supervisor de personal
Nombre chino: Departamento de personal Nombre: Departamento de personal administrativo
Supervisor directo: Gerente del Departamento de personal administrativo, subordinado directo: administrador del dormitorio .
Descripción del puesto:
De acuerdo con la política y el sistema de personal, ayudar al gerente del departamento administrativo de personal a manejar diversos procedimientos en el proceso de promoción, transferencia, recompensa y castigo de los empleados; ser responsable de los salarios y las estadísticas del hotel; dominar las políticas de información del hotel relacionadas con los salarios laborales, la protección laboral y los beneficios de los empleados; ayudar a completar diversas tareas de procesamiento de textos; ser responsable de la gestión de los documentos del departamento y los archivos del personal; el departamento de personal administrativo.
Alcance de responsabilidades:
1. Distribuir formularios de evaluación del desempeño de los empleados a los jefes de departamento para que cuando el período de prueba de tres meses esté a punto de expirar, puedan evaluar el trabajo de prueba del empleado. Realizar tasaciones o revisiones anuales de puestos de trabajo.
2. Organizar los registros médicos y de vacaciones de los empleados del hotel en todos los niveles, incluidas las solicitudes de aprobaciones administrativas pertinentes, como licencia por enfermedad, licencia anual, licencia familiar, licencia por matrimonio, licencia de maternidad, licencia de condolencias y reembolso de medicamentos. , etc.
3. Si hay algún reclutamiento, renuncia, transferencia, promoción, etc., se deben completar los formularios de notificación de cambio de personal pertinentes a los departamentos correspondientes y al Departamento de Finanzas.
4. Póngase en contacto con los departamentos pertinentes para comprobar los detalles de cualquier transferencia de personal como renuncia, despido, ascenso, traslado, etc. en el "Formulario de cambio de personal" y asegúrese de que sean correctos.
5. Realizar inspecciones regulares e irregulares de los dormitorios de los empleados, principalmente para monitorear el saneamiento ambiental de los dormitorios, el uso de las instalaciones y equipos, y las condiciones morales y de vida de los empleados.
6. Ingrese la información de los empleados en la computadora según sea necesario y mantenga bien los archivos del personal.
8. Responsable de completar y presentar estadísticas salariales hoteleras e informes de estadísticas laborales hoteleras.
9.Responsable de revisar y contabilizar la asistencia de los empleados del hotel, manejar las tarjetas de asistencia y comprobar el funcionamiento de la máquina de asistencia.
10. Realizar la evaluación, registro, calificación y promoción de los empleados de tiempo completo de acuerdo con la normativa.
11. De acuerdo con el aumento o disminución en el número de empleados del hotel, revisar y contar la asistencia de los empleados en cada departamento de manera oportuna cada mes, preparar formularios de pago de salario y enviarlos al departamento de finanzas. y preparar informes salariales mensuales. Dominar e implementar las políticas y regulaciones relevantes del hotel en materia de protección laboral, bienestar de los empleados, recompensas y castigos.
12. Manejar el negocio de seguros laborales para empleados de acuerdo con las políticas nacionales pertinentes y las regulaciones hoteleras.
13. Ayudar a organizar a los empleados para firmar contratos laborales.
14. Responsable de los procedimientos de incorporación, renuncia (jubilación) y renuncia de nuevos empleados.
15.Organizar los registros médicos y de vacaciones de los empleados del hotel en todos los niveles, incluidas las bajas por enfermedad, las vacaciones anuales, las bajas familiares, las bajas por matrimonio, las bajas por maternidad, las bajas por condolencias, el reembolso de medicamentos, etc. Para que la Oficina Administrativa revise y apruebe las solicitudes pertinentes.
16. Responsable de organizar los casilleros para los nuevos empleados y guardar y actualizar los registros de datos relevantes.
17. Organizar y almacenar la información de los carteles publicitarios de los empleados y del comedor del personal.
18. Enviar y recibir diversos documentos, cartas y memorandos.
19. Formular un plan de suministros de oficina y de protección laboral para el departamento, y ser responsable de recibirlos, distribuirlos y conservarlos.
20. Responsable de la gestión de limpieza diaria de la oficina.
21. Elaboración de evaluación mensual de empleados destacados y distribución de regalos de cumpleaños.
22. Responsable de la asistencia del personal administrativo.
23. Responsable de la gestión del dormitorio.
24. Completar otras tareas asignadas por los superiores.
Ishii English Hotel
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5. Sr. Bradley, aquí tiene su llave. El número de su habitación es 1420.
Señor Bradley, aquí tiene la llave de su habitación. El número de su habitación es 1420.
6. Está en el piso 14 y el precio por día es de 90 dólares.
La habitación está en el piso 14 y el precio diario de la habitación es de 90 dólares estadounidenses. Por favor asegúrese de 7. Llévalo siempre contigo.
Asegúrate de llevarlo contigo.
8. Mis negociaciones comerciales avanzan mucho más lentamente de lo que esperaba.
Mis negociaciones comerciales van mucho más lentas de lo que esperaba.
9. Me gustaría saber si me es posible quedarme en este hotel dos días más.
Me pregunto si puedo quedarme aquí dos días más.
10. Comprobaré el estado de la reserva del hotel.
Déjame comprobar el estado de la reserva de habitaciones en nuestra tienda.
11. Me complace que hayamos podido aceptar su solicitud de prórroga.
Me complace que hayamos podido aceptar su solicitud para extender su estadía.
12. Pero me temo que tendremos que pedirte que cambies de habitación durante las dos últimas noches.
Sin embargo, me preocupa que tengamos que pedirle que se traslade a otra habitación durante los últimos dos días.
13. Hemos alquilado tu habitación a otro caballero.
Hemos alquilado tu habitación a otro caballero.
14. Eso está totalmente bien.
No hay problema.